problème de ralentissement Resolu

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 01 Sep 2013 16:27

Bonjour,
devant partir, j'ai stopper le scan Eset à 61 %en pensant pouvoir le redémarrer demain, mais je me suis apperçu qu'il était impossible de reprendre, aussi, j'ai enregistré le rapport que voici http://cjoint.com/?0IbrtSmzmwv .
il y a les 3 même lignes qu'hier.
s'il faut le relancer, je le ferai demain.
A plus.
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 02 Sep 2013 18:13

Re, copie ces lignes

C:\Documents and Settings\Constance\Mes documents\MsgPlusLive-470.ex
C:\Documents and Settings\Constance\Mes documents\Reçus\MsgPlusLive-450.exe
C:\Documents and Settings\FILLOZ\Mes documents\Téléchargements\PlayerPlusX.exe

Lance ZHPFix
Colle les dans la fenetre de ZHPFix et lance la suppression en cliquant sur GO

Poste le rapport ensuite
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 02 Sep 2013 21:25

bonsoir,
Voici le rapport zhp fix : http://cjoint.com/?3IcwymQuMF4
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 03 Sep 2013 17:32

Bonsoir pelerin, c'est mieux cette fois?
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 03 Sep 2013 20:53

Bonsoir zaede,
Aujourd'hui, quand j'ai allumé mon pc, il a mis 3 mn pour ouvrir ma session, 2 mn pour ouvrir ma page d'accueil google sur mozilla firefox et 25 mn pour ouvrir libellules.ch .
cela me parait bien long.
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 05 Sep 2013 20:03

Bonsoir pelerin, on passe a autre chose

Suis précisément les instructions données pour le téléchargement et l'enregistrement du fichier c'est important

[*] Fais une sauvegarde de tes données sur un support externe (clé usb, disque dur externe)

  • Télécharge ComboFix à partir de l'un de ces liens
    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
    http://subs.geekstogo.com/ComboFix.exe

    • Enregistre le sur le bureau c'est important
    • Désactive où quitte tous tes logiciels de sécurité ( Antivirus, antispyware ect..)
    • Fais un double clic sur ComboFix.exe
    • Lors de son exécution, ComboFix va vérifier si la Console de récupération Microsoft Windows est installée. Avec des infections comme celles d'aujourd'hui, il est fortement conseillé de l'avoir pré-installée sur votre PC avant toute suppression de nuisibles. Elle te permettra de démarrer dans un mode spécial, de récupération (réparation), qui nous permet de t'aider plus facilement si jamais ton ordinateur rencontre un problème après une tentative de nettoyage


    Note : Si la Console de récupération est déjà installée, ComboFix continuera ses procédures de suppression de nuisibles.
  • Suis les invites pour permettre à ComboFix de télécharger et installer la Console de récupération Microsoft Windows, et lorsque cela t'est demandé, accepte le Contrat de Licence Utilisateur Final pour installer la Console de récupération Microsoft Windows.

    Image
  • Une fois que la Console de récupération est installée via ComboFix, tu dois voir le message suivant:

    Image
  • Clique sur Oui ou appuie sur la touche o
  • Laisse ensuite le scan se dérouler sans toucher au clavier ni à la souris.
  • Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 12 Sep 2013 18:50

Bonjour zaede
je reviens vers toi suite à la demande de hapax de mon sujet windows xp ne démarre plus. Tu verra quel est mon problème sur ce post.
pour info je n'avait pas encore démarrer la dernière analyse.pour l'instant je tourne avec le dd dans une station d'accueil avec un autre pc sous seven.
windows me refuse l'éjection du périf car un programme est en cour le gestionnaire de tache trouve bitdefender.
Il tourne depuis ce matin.
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 13 Sep 2013 22:05

Re, l'antivirus qui analyse le disque dur et ce dernier a sans doute un soucis
Le problème initial pourrait bien etre un disque dur a l'agonie
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 14 Sep 2013 07:51

bonjour,
J'ai réussis à ouvrir certain document comme les rapports zhp sur le disque mais je n'ai plus accès à mon dossier ni au bureau.
Pindows me demande de changer de compte administrateur,est-ce normal je ne suis plus sur le même pc ?
Pense-tu que je doive accepter pour pouvoir lire où même copier ce qui serait le top.
Connais-tu emalware 545 ?
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 14 Sep 2013 17:39

Re, emalware? c'est un fichier de bitdefender

Poste un nouveau ZHPDiag via cjoint stp
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 18 Sep 2013 08:03

Bonjour,
Le Sav de CORA m'a fait une remise en état du boot de démarrage et le pc me parait maintenant fonctionner normalement. Il me dise de prévoir une réinstallation complète du système E.
lors de la 2nde mise en marche il a fait automatiquement un CHKDSK. Ou peut-on trouver le rapport s'il-y-en a un. Peut-on faire un nettoyage de ce qui s'ouvre au démarrage je ne sait ce qu'il faut laisser impérativement ?
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Re: problème de ralentissement

Messagepar Hapax » 18 Sep 2013 10:25

salut pelerin
tu devrais d'abord poster le ZHP demandé par zaede

pour le rapport CHKDSK,depuis Vista,çà se trouve,en principe,ici :
X :\System Volume Information\Chkdsk\Chkdsk20130918112530*.log (dossier système caché)
pour XP,il n'y en a pas, semble-t-il...peut-être dans l'Observateur d'événements...
Pour les questions de maintenance,tu as déjà un sujet ouvert...

* année/mois/jour/heure/minutes/secondes
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 18 Sep 2013 21:06

bonjour,
Voici le rapport ZHP qui s'est déroulé rapidement, est-ce du aux 2 GO de ram supplémentaires ?
http://cjoint.com/?0IswbcGOgjW
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 18 Sep 2013 22:47

Re, oui sans aucun doute et au nettoyage effectué aussi
Tu as encore des soucis avec ce PC?
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Re: problème de ralentissement

Messagepar pelerin » 18 Sep 2013 23:25

Ce soir tout va bien et me parait normal.
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Re: problème de ralentissement

Messagepar zaede » 19 Sep 2013 22:11

Re, cool c'est une bonne nouvelle

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.
Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.

  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter
Image

Garde:

- MalwareByte's, Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)



Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'était pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo

- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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