bonsoir à vous ,
voilà je vous expose mon problème : depuis un bout de temps lorsque je souhaite télécharger ma facture de mon opérateur adsl "orange" je ne peux pas car ma version adobe reader est la suivante : adobe reader 6
aussi j'ai suivi le conseil du site orange pour visualiser mes factures " télécharger la nouvelle version d'adobe reader 8.1.0" sauf que c'est là où ça coince.
je délevoppe: lors du téléchargement de la noubvelle version adobe reader 8.1.0 je suis pas à pas ,enregistre dans mes dossiers puis je clique pour le télécharger une fenéter s'ouvre " veuillez patienter pendant que windoxs configure adobe reader 8.1.0"
ensuite il est indiqué "collecte des informations requises en cours"
je vous laisse imaginer le temps que cela prend pour arrive au bout puis ensuite cela revient en arrière car il y a eu un pb.
pouvez vous me filer un coup de main merci beaucoup fab de nantes