[Résolu] Problème démarrage BabSolution

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Problème démarrage BabSolution

Messagepar Drayou » 11 Fév 2015 17:41

Bonjour !

On m'a prêté un ordi aujourd'hui pour une raison : il est lent, trèèès lent. Et j'ai compris, entre autre, pourquoi.
Voilà la fenêtre qui s'affiche au démarrage de ce petit Asus :

(titre : RunDLL)
Problème lors du démarrage de
C:\Users\***\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll

Le module spécifié est introuvable.


Bon, je sais très bien d'où ça vient, les téléchargements sur certains sites, tout ça ... Mais comme ce n'est pas mon PC, c'est pas ma faute :(

Alors voilà, quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?

Voilà le rapport de ZHPDiag : http://www.cjoint.com/data3/3BlrY6Y9p4D.htm

Merci beaucoup !
Dernière édition par Drayou le 17 Fév 2015 19:15, édité 1 fois.
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Re: Problème démarrage BabSolution

Messagepar lenapache » 12 Fév 2015 13:44

Bonjour Drayou et bienvenue sur libellules.ch

Nous allons faire un nettoyage en profondeur de ce pc il en a bien besoin.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement l'agent des fichiers et l'agent web d'Avast Si tu ne sait pas comment faire consulte ce lien : [url="http://stopovirus.clicforum.fr/t949-Avast-2014-protection-active-d-sactiver-un-agent.htm"]Désactiver un agent d'avast[/url]
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique ensuite sur Réparer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: Problème démarrage BabSolution

Messagepar Drayou » 12 Fév 2015 16:12

Merci beaucoup ! J'aimerai tellement savoir faire tout ça par moi-même !

Voilà les 4 rapports demandés :

ZHPClean : http://www.cjoint.com/data3/3BmquxsaTWI.htm
AdwCleaner : http://www.cjoint.com/data3/3Bmqu5QqfFj.htm
MBAM : http://www.cjoint.com/data3/3BmqvqD2pLS.htm
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/data3/3BmqvMSFa9n.htm


Je sens qu'il y a encore des choses à faire dessus ...
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Re: Problème démarrage BabSolution

Messagepar lenapache » 12 Fév 2015 17:08

J'aimerai tellement savoir faire tout ça par moi-même !


C'est possible en suivant une formation de Helper Sécurité mais attention la il faut s'accrocher.

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3Bmrrcui1Bq_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: Problème démarrage BabSolution

Messagepar Drayou » 12 Fév 2015 17:36

Ah, ça pourrait m'intéresser cette formation ! Je vais me renseigner, merci !


Voilà les 2 rapports :

ZHPFix : http://www.cjoint.com/data3/3BmrSkbGfFS.htm
ZHPDiag : http://www.cjoint.com/data3/3BmrSRhhAdG.htm
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Re: Problème démarrage BabSolution

Messagepar lenapache » 13 Fév 2015 10:01

Bonjour Drayou

Si cela t’intéresse je te donnerais deux ou trois adresses de centre de formation.

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection. C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] Problème démarrage BabSolution
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Re: Problème démarrage BabSolution

Messagepar Drayou » 17 Fév 2015 19:15

Ah oui cela m'intéresse, merci !
Désolée, je n'ai pas eu accès à mon PC, je mets le sujet en résolu tout de suite !
Mille mercis !
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