Problème FAX Win XP Media Center

La section des versions NT, 2000, et XP de windows : informations, problèmes, questions, avis ou dépannages y trouveront leur place.

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Problème FAX Win XP Media Center

Messagepar steve » 11 Sep 2006 10:53

Bonjour,

J'ai un problème zarbi dont je n'explique pas la cause. Je suis sur windows XP Media Center édition familiale. Nous sommes 4 utilisateurs et j'en suis l'administrateur.

A chaque fois que je me connecte sur ma session ainsi que tous les autres utilisateurs, j'ai une application qui s'apelle "FAX" qui essaye de s'installer avec windows Installer, ça me demande d'insérer un CD pour terminer l'installation, alors que cette installation que je n'ai jamais voulue et que je n'ai pas de CD.

J'ai fait "msconfig" et j'ai essayer de décocher dans les services un truc qui s'apelle "FAX" et ça ne change rien du tout... Que faire ???

Merci si vous avez une idée...

Bonne journée.

*** Edit Sharkeye : sujet plus explicite
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Messagepar jean@adimp.ch » 11 Sep 2006 11:16

Salut,
Regarde la liste des applications qui se lancent au démarrage de ton PC.
Pour rappel, KHLM->RUN
Voir aussi : http://fr.wikipedia.org/wiki/Base_de_registre
A+.
Meilleures salutations.

Jean Tinguely Awais.
un mélange entre un schtroumpf et droopy http://www.schtroopy.com
Mon firewall windows préféré : http://www.t-servi.com/ftp/spf.exe
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Messagepar Achille1er » 11 Sep 2006 12:34

C'est peut-être le fax de windows, il n'est pas installé par défaut et il demande le cd de windows pour cela.

Solution: aller dans le panneau de config, supprimer/ajouter des programmes, ajouter ou supprimer des composants de windows (à gauche et en bas), puis enlever la petite coche dans service fax...

...Ca devrait revenir plus calme.
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Messagepar steve » 11 Sep 2006 13:04

Achille1er a écrit:C'est peut-être le fax de windows, il n'est pas installé par défaut et il demande le cd de windows pour cela.

Solution: aller dans le panneau de config, supprimer/ajouter des programmes, ajouter ou supprimer des composants de windows (à gauche et en bas), puis enlever la petite coche dans service fax...

...Ca devrait revenir plus calme.


Merci je vais essayer, mais là je suis au bureau... Je ne vois pas de Fax, mais s'agit-il de la rubrique "service de télécopie" ? Et si c'est ça, je le décoche simplement, je n'ai pas besoin de le désinstaller, juste le décocher ? Merci de ta réponse.

Bonne fin de journée.
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Messagepar Achille1er » 11 Sep 2006 13:29

Oui, c'est bien le service de télécopie (ma version de windows est en anglais où je me trouve) et il faut juste décocher, bonne chance.
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Messagepar steve » 11 Sep 2006 13:39

La suite ce soir ... :merci
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Messagepar steve » 11 Sep 2006 19:07

M*rde !!! :evil:

Rien de changé ! C'est toujours pareil !!!

Désespoir...

Heeeeeelp ???
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Messagepar Falkra » 11 Sep 2006 19:15

Heeeeeu un ptit log hijackthis ? On isolera peut-être la ou les lignes "fautives".
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Messagepar steve » 12 Sep 2006 10:53

En fait, j'ai utilisé hijackthis, et j'ai balancé le log ici : http://www.hijackthis.de/fr ensuite après le résultat d'analyse, j'ai viré ce qui semblait suspect, mais rien n'y fait, la prochaine fois que je refait un log hijackthis (donc depuis la maison ... là je suis au bureau) je le posterais sur libellules.

C'est vraiement bizzarre ce truc... devrais-je introduire peut-être mon CD XP comme demandé pour terminer l'installation et ensuite désactiver le processus, mais comme ça fait plusieurs mois que mon PC tourne normalement sans message et que c'est venu d'un coup... je suis perplexe, d'autant plus que je n'ai jamais sorti mon CD XP de sa boite, l'ordi était déjà équipé lors de l'achat.

A bientôt, pour le log.
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Messagepar steve » 12 Sep 2006 12:43

Voila le log : bonne chance....

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:41:15, on 12.09.2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehRecvr.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehSched.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\WINDOWS\system32\mqsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\mqtgsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Logitech\Video\CameraAssistant.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe
C:\WINDOWS\eHome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\lvcomsx.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
C:\program files\softwin\bitdefender9\bdnagent.exe
C:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\WINDOWS\Dit.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\BTTray.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Nikon\NkView5\NkvMon.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\ymsgr_tray.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
c:\program files\softwin\bitdefender9\bdmcon.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Documents and Settings\Steve\Mes documents\Téléchargement logiciels\Hijack This\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.ch/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.msn.fr
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: HelperObject Class - {00C6482D-C502-44C8-8409-FCE54AD9C208} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItBHO.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: SnagIt - {8FF5E183-ABDE-46EB-B09E-D2AAB95CABE3} - C:\Program Files\TechSmith\SnagIt 7\SnagItIEAddin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ehTray] C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Raccourci vers la page des propriétés de High Definition Audio] HDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraAssistant] C:\Program Files\Logitech\Video\CameraAssistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideo[inspector]] C:\Program Files\Logitech\Video\InstallHelper.exe /inspect
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraService(E)] C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe /automation
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdmcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "c:\program files\softwin\bitdefender9\bdnagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "c:\program files\softwin\bitdefender9\bdswitch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Dit] Dit.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Evidence Eliminator] C:\Program Files\Evidence Eliminator\ee.exe /m
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_5 -reboot 1
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O4 - Global Startup: NkvMon.exe.lnk = C:\Program Files\Nikon\NkView5\NkvMon.exe
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Send To &Bluetooth - C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://C:\Program Files\Google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02\bin\npjpi150_02.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.msn.fr
O14 - IERESET.INF: MS_START_PAGE_URL=http://www.msn.fr
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} - http://messenger.zone.msn.com/binary/ms ... b31267.cab
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} - http://messenger.zone.msn.com/binary/Mi ... b31267.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v ... 7524646765
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftup ... 2365143104
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} - http://messenger.zone.msn.com/binary/Me ... b31267.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} - http://messenger.msn.com/download/MsnMe ... loader.cab
O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} - http://chat.msn.com/controls/msnchat45.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} - http://messenger.zone.msn.com/binary/So ... b31267.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: considerateness - {4d993022-0899-4599-b4b6-0f887d0802e6} - C:\WINDOWS\system32\oqabf.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - WIDCOMM, Inc. - C:\Program Files\MSI\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)
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Messagepar Falkra » 12 Sep 2006 16:40

Inutile (microsoft message queue, peut-être lié au fax ?) :
O4 - HKLM\..\Run: [MsmqIntCert] regsvr32 /s mqrt.dll

Indispensable ?
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_5 -reboot 1

Connais pas, dans dossier démarrage du menu démarrer (soft à toi, sans doute, mais sinon...).
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

Eux veulent ettre msn comme page de démarrage à chaque fois, script :
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.msn.fr
O14 - IERESET.INF: MS_START_PAGE_URL=http://www.msn.fr

Les O16 sont des genres de mises à jour windows/MSN, à savoir.

Ca c'est une saleté apparemment, à virer :
O21 - SSODL: considerateness - {4d993022-0899-4599-b4b6-0f887d0802e6} - C:\WINDOWS\system32\oqabf.dll

Un service macrovision, essaie dans le gestionnaire de services de passer en manuel : quand windows en aura besoin, il le lancera quand même, sans planter (ne pas virer via hijackthis):
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe



Pour l'instant je vois ça en semi exotique ou superflu, je ne donne pas partout d'avis, ça dépend de tes besoins en softs.
Au pire, s'il veut le cd, donne lui c:\windows\inf à la place d'un cd, on ne sait jamais. Normalement on doit te vendre un cd avec, ou pouvoir le créer via une application préinstallée.
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Messagepar steve » 12 Sep 2006 23:41

Un immence merci, je vais essayer je te tiens au courant.

Bonne soirée....ou plutôt bonne nuit !!! :lol:

Bye bye
Dernière édition par steve le 13 Sep 2006 07:58, édité 1 fois.
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Messagepar steve » 13 Sep 2006 07:57

Tout d'abord, je tiens à remercier Falkra pour ses compétences, c'est absolument génial d'avoir des gens qui, bénévolement, se donne la peine d'aider de pareille sorte, ça fait vraiment plaisir.

En effet, ton analyse de mon log m'a permis d'accélérer un peu mon PC, m'a virer un petit script foireux qui clignotait dans un coin depuis quelques jours et qui me renvoyait systématiquement sur un site payant d'antispyware en changeant ma page d'accueil au passage.... mais surtout m'a permis de virer ce FAX qui voulait s'installer à l'ouverture de ma session.

Par contre pour virer le FAX, j’ai dû faire comme si je voulais mettre un CD et ça m’a permis de voir que ce FAX recherchait en fait un fichier qui s’appelait photogallery.msi …

Une rapide recherche sur Google m’a appris que ce problème était lié à une imprimante scanner HP ! Après une défragmentation, le souci était apparu. J'ai désinstallé et réinstallé l’imprimante scanner et depuis tout est terminé ! Photogallery.msi était une des ses composantes, je l'ai trouvé sur le Cd d'installation de l’imprimante scanner après avoir cherché désespérément sur le CD d'XP et de office !

Bref, tout est rentré dans l’ordre c’est génial.

Le poste peut être fermé.

Bonne journée à tous et encore merci.
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