[Résolu] Problème Infection

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] Problème Infection

Messagepar nico6206 » 06 Aoû 2017 15:02

Bonjour a vous .

Je viens chercher un peu d'aide car depuis 1 semaine j'ai énormément de pages internet qui s’ouvrent et j'ai des jeux qui se sont installer automatiquement .

Merci de me donner la marche a suivre pour enlever tout ça .
voici le rapport

http://www.cjoint.com/c/GHgq1hcWL2K

Merci et bon dimanche
Dernière édition par nico6206 le 16 Aoû 2017 15:45, édité 1 fois.
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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 06 Aoû 2017 19:25

Bonjour nico6206,

Tu as une belle collection de malwares !! Nous allons nous occuper de ça ! Suis cette première procédure :

1 - AdwCleaner Suppression

Télécharges AdwCleaner ( d'Xplode ) ici : Adwcleaner_toolslib ou Adwcleaner_clubic . Enregistres ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Clique sur Scanner et laisse l'outil travailler
  • Clique sur Nettoyer
  • Le travail terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat. Si ce résultat ne s'affiche pas, cliques sur Rapport. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Tutoriel :Tuto_adwcleaner

2 - ZHPCleaner Réparation
  • Télécharge ZHPCleaner ( et pas Zhpdiag !!! ) (de Nicolas Coolman) à partir d'ici : Zhpcleaner , et enregistre ce fichier sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme tes navigateurs internet
  • Fais un clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur

    Image
  • Cliques sur Scanner
  • Cliques sur Nettoyer
  • Le rapport se trouve sur le bureau
Nous transmettre le rapport pour analyse via cet Hebergeur

3 - JRT

Télécharges "Junkware Removal Tool" ici : Junkware Removal Tool et mets le sur le bureau
  • Fermer toutes les applications, y compris les navigateurs.
  • Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur. Pour XP, double-cliques sur l'icône
  • Si l'antivirus réagit sur cette analyse, désactive-le provisoirement.
  • Presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Le rapport JRT.txt est enregistré sur le bureau. Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Tutoriel : Junkware Removal Tool

4 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag ( et pas un Zhpcleaner !! ) et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 4 rapports à transmettre via cjoint.com ( mettre tous les liens dans la même réponse )
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Re: Problème Infection

Messagepar nico6206 » 06 Aoû 2017 19:39

Désolé mais j'ai un message d'erreur je ne peux pas lancer Adwcleaner_toolslib ( Un administrateur a refuser cette application )

Pourtant c'est un ordi perso .

MErci
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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 07 Aoû 2017 08:21

Bonjour,

Adwcleaner_toolslib est un site internet qui te permet de télécharger Adwcleaner : Adwcleaner_toolslib

Si ton antivirus bloque cet outil, désactives le temporairement.

Si toutefois tu ne parviens pas à le télécharger, passes à la suite dans la procédure.
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Re: Problème Infection

Messagepar nico6206 » 08 Aoû 2017 20:16

Bonsoir voici les rapports

Adwcleaner

http://www.cjoint.com/c/GHitmQDXBaK

Junkware Removal Tool

http://www.cjoint.com/c/GHitntqdu4K

ZHPDiag

http://www.cjoint.com/c/GHitn7XvIYK

Merci bonne soiree
nico6206
 
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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 09 Aoû 2017 08:40

Bonjour,

Ca doit aller dejà mieux ? Appliques maintenant cette procédure :

Cette procédure va supprimer beaucoup de choses. Pour éviter tout risque, un point de restauration est créé avant la réalisation des suppressions.

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

  • Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GHjhLVOxhGg . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
    Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix Image qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster


Après cette procédure, as-tu des problèmes ( même si le nettoyage n'est pas fini ) ?
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Re: Problème Infection

Messagepar nico6206 » 09 Aoû 2017 18:25

Bonsoir

Voici les deux rapports

ZHPFix

http://www.cjoint.com/c/GHjrxyoEuJK

ZHPDIag

http://www.cjoint.com/c/GHjryoLzHsK

Merci

Bonne soirée
nico6206
 
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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 09 Aoû 2017 19:36

Bonjour,

Il reste des éléments à supprimer :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

  • Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GHjsJHnAODg . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
    Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix Image qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Après ça, as-tu encore des problèmes ?
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Re: Problème Infection

Messagepar nico6206 » 09 Aoû 2017 20:22

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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 10 Aoû 2017 15:31

Re,

Il en reste encore ..... Attention à la navigation, au P2P, aux cracks ..... ce sont des vecteurs d'infection très actifs !!!

Exécutes la procédure suivante :

1 - Procédure de nettoyage ZHPFix

- Télécharge ou mets à jour Zhpfix ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/ ( clique sur Télécharger )
( Si ton antivirus bloque le téléchargement, désactives le provisoirement )

- Fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur pour installer Zhpfix.
- Une fois l'installation terminée, quittes Zhpfix

  • Cliques sur http://www.cjoint.com/c/GHkoEmgaFng . Ce fichier contient les données qui seront utilisées par Zhpfix.
    Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit sur le lien qui suit "Document joint :"
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Fais un clic droit sur l'icone ZHPFix Image qui est sur le bureau, et Exécuter en tant qu'administrateur.
  • Cliques sur OK sur l'avertissement qui s'affiche
  • Clique sur Importer. Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go puis acceptes le "nettoyage des données". Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau. Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

2 - Redémarrage de la machine

Si Zhpfix n'a pas exécuté ou proposé de redémarrage, redémarres la machine.

3 - Nouveau Scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag et poste ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : Hebergeur

NB : Tu as 2 rapports à poster

Après ça, as-tu encore des problèmes ?
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Re: Problème Infection

Messagepar nico6206 » 10 Aoû 2017 18:15

BOnsoir

Voici les derniers diag


ZHP fix

http://www.cjoint.com/c/GHkrmZoJOEK

ZHPDiag

http://www.cjoint.com/c/GHkroXaCfqK

merci
nico6206
 
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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 10 Aoû 2017 19:25

As-tu encore des problèmes avec cette machine ?
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Re: Problème Infection

Messagepar nico6206 » 10 Aoû 2017 20:13

Merci

Çà a l'air d'aller .

Je te remercie
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Re: Problème Infection

Messagepar speedycool » 11 Aoû 2017 08:08

Bonjour,

Si tout est Ok,voici la dernière procédure à suivre ( Très important ) :

Nettoyage des outils téléchargés :
  • Télécharge DelFix (d'Xplode) ici : Telecharger delfix
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image

Si tu considères ton problème comme résolu :

Édite ton premier post et modifie le titre de ton sujet en y ajoutant [Résolu] comme ceci :

[Résolu]Problème Infection
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