Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Il y a des jours où rien ne marche comme l'on aimerait ! Une carte graphique qui broie du noir, une carte son aphone, une alimentation ou de la ram défectueuse, une surchauffe de processeur, un conseil d'achat de matos, etc...

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Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Patersson » 05 Aoû 2012 06:21

Bonjour,

Je sollicite l'aide de cette communauté pour vous parler d'un problème sur mon lecteur CD/DVD de mon Alienware Aurora R4 flambant neuf. Je ne vais pas m'étaler sur la config, cela me parait inutile.

Quand je mets un cd dans le tiroir (un jeu, Crysis 2 en l'occurence) le lecteur ne me détecte rien du tout. Quand je double clique sur l'icone du lecteur, le cd est automatiquement éjecté. Même problème avec un autre jeu où de la musique.

J'ai déjà tenté de mettre à jour les pilotes, mais ils sont déjà évidemment à jour.

Need help, quelqu'un à une idée?

Merci d'avance
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Hapax » 05 Aoû 2012 06:48

salut
as-tu tenté l'exécution automatique (panneau config) ?

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contrôle dans le registre:
aller à HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cdrom et vérifier que la valeur autorun est bien sur (1)

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éventuellement,vérifier que l'antivirus ne fasse pas blocage à cet autorun...(ce qu'il devrait logiquement faire)
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Patersson » 05 Aoû 2012 17:19

Hello Hapax,

J'ai changé ce paramètre mais rien n'y fait, mon lecteur ne détecte toujours pas de cd
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Hapax » 05 Aoû 2012 17:58

le truc le plus stupide,c'est quand la lentille est encrassée,mais bon...un PC tout neuf...
çà le fait depuis le tout début ou bien est-ce récent comme problème (genre après installation d'un logiciel style Nero)?
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar J-Alpha » 05 Aoû 2012 18:59

Bonsoir,

Un essai a faire, une désinstallation pur et simple du pilote, ensuite redémarrage et le lecteur va chercher celui de l'OS par défaut, quel logiciel est fourni par Alienware ? peut être ne pas chercher plus loin.
Quand aux recherches de mise a jour par le système, il est quasiment toujours OK donc pas en tenir compte.
Après si il n'y a pas de solution il y a toujours la garanti, c'est du matériel neuf.

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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Patersson » 07 Aoû 2012 11:40

Oui ça le fait depuis le début, le pc à moins d'une semaine...

Je vais tester la solution de J-Alpha et désinstaller le pilote
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Patersson » 07 Aoû 2012 12:12

J'opte plutôt pour un problème matériel. J'ai désinstallé le pilote, reboot le pc et retour à la case départ.

Quand je mets le cd dans le lecteur, il ne se passe rien pendant une dizaine de seconde, puis le cd se met à tourner à plein tube pendant un très court un instant. Ensuite rien pendant une dizaine de seconde, puis il recommence à tourner une demi-seconde, puis plus rien. Je pense que la lentille ne se déplace même pas car elle ne fait aucun bruit.


Un PC à 2700 balles, ça fait ch*** quand même. Mais bon le lecteur doit en valoir 20 lol
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar J-Alpha » 07 Aoû 2012 12:23

Bonjour,

Le mieux dans l’état actuel c'est retour a l'envoyeur, soit la garanti.
Le prix ne fait pas forcement la fiabilité même si il y contribue.

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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar Patersson » 08 Aoû 2012 14:59

Update!

A priori, il lit uniquement les "vieux" jeux. J'ai essayé avec Crysis 2 et Alerte rouge 3 et il ne se passe rien. Par contre si je mets GTR2 ou Unreal Tournament Anthology, j'installe et je joue sans problème...

J'y comprends plus rien cette fois
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Re: Problème lecteur DVD sur Alienware neuf

Messagepar J-Alpha » 08 Aoû 2012 18:40

Bonjour,

Ça change tout, je croyais qu'il ne fonctionnait plus du tout, en fin de compte il reconnait ou arrive a passer quoi exactement comme disque ? un petit topo serait bien, ce qui marche et ne marche pas.
Un essai avec un logiciel de lecture type VLC ou autre il se passe quoi ?
Pour ce qui est des gravures il les faits ?.

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