problème lenteur internet et ordi

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 24 Déc 2011 15:01

bonjour,
voici le rapport,
à deux reprises mon ordi c'est beaucoup ralentit, en regardant un film....

http://913elj.alterupload.com/

bonne fêtes.
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 25 Déc 2011 23:10

Bonjour meleke

- Surligne le texte en citation (sans le mot citation) ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

[HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
[HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR]
[HKLM\Software\WOW6432Node\uTorrentBar_FR]
C:\Users\angèle\AppData\LocalLow\uTorrentBar_FR
C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_FR




- Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.

** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau et Exécuter en tant qu'administrateur

- Clique maintenant sur le H bleu Image

(coller les lignes helper)

- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

Image

- Clique sur Go patiente le temps du traitement

- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse


Le ralentissement se fait avec Internet Explorer ou firefox ou autre?
Tu as des ralentissements dans les applications autre que celles nécessitant internet?
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 26 Déc 2011 16:05

Rapport de ZHPFix 1.12.3373 par Nicolas Coolman, Update du 24/11/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-12-2011-15-51-22.txt
Run by angèle at 26/12/2011 15:51:22
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-p ... hpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR
SUPPRIME Key: HKLM\Software\WOW6432Node\uTorrentBar_FR

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\angèle\appdata\locallow\utorrentbar_fr
SUPPRIME Folder: c:\program files (x86)\utorrentbar_fr


========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
2 : Dossier(s)


End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/11/2011 22:48:51 [22024]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/12/2011 15:51:22 [1053]




les ralentissements se font des fois en écoutant de la musique sur youtube par exemple mais aussi quand je regarde un film donc sans être sur internet...
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 27 Déc 2011 00:27

Démarrer==>programmes,==>accessoires==>clic droit sur "invite de commande" et clique sur exécuter en tant qu'administrateur.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape en respectant les intervalles:

CHKDSK c: /r/f

Valide par OK

Au message suivant:

"CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)


Clique sur O (oui)

Redémarre le PC et patiente jusqu'à la fin du scan qui peut durer plus d'une heure. En cas de gros problèmes d'erreurs disk, il peut s'écouler beaucoup plus de temps encore
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 03 Jan 2012 14:46

Bonjour,
C'est fait, mais je ne vois la la différence ??

j'ai fait une analyse spybot et voici le résultat : Fraud.sysguard et Win32.Autorun.tmp, et je n'arrive pas à les enlever...
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 03 Jan 2012 16:25

Bonjour meleke, poste le rapport de Spybot stp
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 03 Jan 2012 18:09

rapport:

03.01.2012 13:58:07 - ##### check started #####
03.01.2012 13:58:07 - ### Version: 1.6.2
03.01.2012 13:58:07 - ### Date: 03/01/2012 13:58:07
03.01.2012 13:58:11 - ##### checking bots #####
03.01.2012 14:00:48 - found: Fraud.Sysguard Réglages utilisateur
03.01.2012 14:05:00 - found: Win32.AutoRun.tmp Réglages
03.01.2012 14:19:59 - ##### check finished #####
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 05 Jan 2012 10:51

bonjour,
j'ai remarqué plusieurs choses sur mon ordi, déjà les périodes où il rame ne sont que le soirs, dans la journée il fonctionne très bien.
Ensuite j'ai remarqué hier que le processeur tournait à fond alors qu'aucun programmes n'était ouvert.

il ne pourrait pas y avoir un piratage derrière ça ?
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 05 Jan 2012 16:31

Bonjour meleke, c'est toujours possible

Quand tu parles de ralentissement le soir, c'est a l'utilisation d'internet?
Possible que le réseau du fournisseur d'accès internet soit saturé en soirée


Ensuite j'ai remarqué hier que le processeur tournait à fond alors qu'aucun programmes n'était ouvert.


Tu as vérifié dans les processus si ce n'est pas une mise a jour tel googleupdate par exemple
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 06 Jan 2012 18:22

je le sais comment ?
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 06 Jan 2012 21:03

Bonsoir meleke, je pensais l'avoir mis

Ouvre le gestionnaire de taches en appuyant simultanément sur ctrl alt suppr

Va ensuite dans Processus puis double clique sur Processeur
Regarde quel sont les processus qui monopolisent le plus (en pourcentage) et note les noms de ces processus dans la prochaine réponse
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 14 Jan 2012 20:23

bonsoir,
sur ce lien tu as une image de l'affichage des processus quand ça plante : http://upw1ev.dl4free.com/
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 14 Jan 2012 22:42

Bonsoir meleke

Je vois que l'UC (en bas a gauche) est occupée a 96%

Clique juste au dessus afficher les processus de tous les utilisateurs

Tu devrais voir un nouveau processus qui absorbe le processeur (l'UC) entièrement
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 14 Jan 2012 23:14

voici le nouveau lien,
j’espère que c'est lisible car j'ai eu beaucoup de mal à ouvrir juste word donc je n'ai pas agrandi les impressions écran. http://mb992m.alterupload.com/

L'ordi est vraiment très lent, ça ne me l'avait pas fait depuis une semaine et là aujourd'hui plusieurs fois de suite... j'espère que tu auras des solutions à m'apporter..
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 15 Jan 2012 14:43

Bonjour meleke

C'est tout en bas de la page et ce n'est pas visible
Soit il faut cliquer sur processeur pour que les données apparaissent en haut (3eme colonne) soit il faut descendre tout au bas de la page en dessous de processus inactif du systeme
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 15 Jan 2012 16:33

Je ne sais pas si j'ai très bien compris ce que tu voulais que je fasse... http://z8hduo.1fichier.com/
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 15 Jan 2012 21:16

C'est ok, j'ai vu

Désinstalle easy cleaner du PC et désactive la sidebar en cliquant droit dessus ==> propriétés ==> décocher la case "lancer la sidebar au démarrage".
le PC rame moins?
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 15 Jan 2012 23:06

et je le trouve ou sidebar ? et propriétés ?
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar zaede » 17 Jan 2012 00:31

Bonsoir meleke, il est present sur ton bureau
En general c'est l'affichage de gadget a gauche de l'ecran et vers le haut
il suffit de faire un clic droit et aller dans propriété et desactiver lancer au demarrage
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Re: problème lenteur internet et ordi

Messagepar meleke » 19 Jan 2012 00:57

Bonsoir,
C'est bien ce qu'il me semblait avoir compris mais rien, qd je clique droit sur le bureau je n'ai jamais propriétés..??
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