[résolu]Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll

Messagepar Jean31 » 05 Aoû 2013 09:39

Bonjour, j'ai utilisé adwcleaner pour supprimer cacaoweb de mon ordi; depuis j'ai ce message d'erreur au redémarrage
c:\Users\administrateur\AppData\Roaming\Babsolution\Share\NTRedirect.dll fichier introuvable
ci joint, les derniers rapports:

rapport de nettoyage adw : http://cjoint.com/?3HfkHsh4sJw
dernier rapport d'analyse adw : http://cjoint.com/?3HfkIWOYwk5

rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3HfkK4NSwja

merci pour votre aide. Bonne journée
Dernière édition par Jean31 le 05 Aoû 2013 22:09, édité 1 fois.
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Re: Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll

Messagepar lenapache » 05 Aoû 2013 09:55

Bonjour Jean31 et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.
Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés sans aucune exception devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Hfk1FEqUqK_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

:arrow: Redémarre ton pc l'erreur de démarrage RunDLL32 devrait avoir disparu

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll

Messagepar Jean31 » 05 Aoû 2013 14:16

merci pour cette réponse rapide
rapport JRT : http://cjoint.com/?3Hfo7tvz6eU
rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?3HfpadagP0k
rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3Hfpoqd0xeZ

je n'ai plus le message d'erreur au redémarrage
ça parait propre
merci
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Re: Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll

Messagepar lenapache » 05 Aoû 2013 15:54

Le dernier rapport de ZHPDiag est propre il n'y a plus de traces d'infection, C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll (Résolu)
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Re: Problème lors du démarrage de NTRedirect.dll (Résolu)

Messagepar Jean31 » 05 Aoû 2013 22:10

merci pour votre rapidité
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