[résolu] Pb messagerie bluewin avec Thunderbird

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[résolu] Pb messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar gawitsch » 14 Jan 2012 17:16

Bonjour,

Depuis deux jours, il m'est impossible de consulter ma messagerie bluewin.ch sur Thunderbird. En effet, quand je le lance, je ne trouve plus les dossiers.
La colonne de gauche est vierge de tout dossier. J'ai enlevé Thunderbird à deux reprises, puis l'ai à nouveau enregistré dans mon ordi, mais toujours avec le même
résultat.

J'ai même tenté en appuyant Ctrl et diverses touches, mais rien.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour l'aide.
Dernière édition par gedeon1999 le 15 Jan 2012 19:30, édité 2 fois.
Raison: Titre plus explicite
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Re: Thunderbird

Messagepar Dell » 14 Jan 2012 17:36

Bonjour gawitsch

et avec le service de messagerie de bluewin, rencontre tu le même problème :?:
Windows 10/ 64 Bits, FireFox, F-Secure, MBAM Premium,
Internet VivoM Fibre optique, SwisscomTv 2.0 Plus, Téléphonie IP
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Re: Thunderbird

Messagepar gawitsch » 14 Jan 2012 17:49

Merci Dell
Non je n'ai pas ce problème. De plus, sur mon ancien ordi, que j'ai laissé à mon épouse, je retrouve mes mails avec les Courriers entrant - dossiers locaux et la colonne de gauche contient ce qui n'est plus dans mon nouveau portable. Je tiens à préciser que ce problème est intervenu il y a un ou deux jours.

Merci pour ta réponse.
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Re: Thunderbird

Messagepar Dell » 14 Jan 2012 17:59

Swisscom rencontre certains problèmes avec leur messagerie, peut-être que ton problème provient de là.

Image

http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/net ... tatus.html
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Re: Thunderbird

Messagepar gawitsch » 14 Jan 2012 19:02

Merci Dell,

Swisscom a peut-être un problème, mais j'ai toujours cette différence entre deux ordi, soit le manque des dossiers locaux sur le nouvel ordi.
Sur l'ancien ordi, je retrouve les dossiers en question et mes mails jusqu'au 13.01.2012.
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Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar diavolezza » 15 Jan 2012 09:50

helllo
essayer
- sortir de TB
- afficher les fichiers cachés
- aller dans C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\[nom du profil]
- renommer folderTree.json en folderTree.XXX
- redémarrer TB
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Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar byp » 15 Jan 2012 10:10

Bonjour gawitsch,
à défaut, si rien d'autre ne fonctionne, téléphone demain au 0800 800 800 et explique ton problème. Il y aura une solution.
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Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar Gedeon » 15 Jan 2012 11:09

Bonjour,
Une solution plus radicale serait de copier tout le profile à partir du bon pc (donc y compris \profiles\). Cette solution n'est valable que si tous les comptes correspondent!
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Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar gawitsch » 15 Jan 2012 19:23

Merci à tous pour votre aide. A toutes fins utiles, j'ai reformaté mon ordinateur comme au premier jour et je reçois normalement me messages.

Merci encore et bonne semaine à vous. :supers:
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Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar Hapax » 15 Jan 2012 21:51

gawitsch a écrit:j'ai reformaté mon ordinateur comme au premier jour et je reçois normalement me messages.

la solution radicale pour ne rien apprendre... :mrgreen:
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar byp » 16 Jan 2012 06:17

Hapax a écrit:la solution radicale pour ne rien apprendre... :mrgreen:
:supers:
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