[résolu] Pb messagerie bluewin avec Thunderbird

Posez toutes les questions concernant internet en général et son utilisation, les comptes Email, le chat, les opérateurs téléphoniques et fournisseurs d'accès, FTP etc...

Modérateur: Modérateurs

[résolu] Pb messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar gawitsch » 14 Jan 2012 16:16

Bonjour,

Depuis deux jours, il m'est impossible de consulter ma messagerie bluewin.ch sur Thunderbird. En effet, quand je le lance, je ne trouve plus les dossiers.
La colonne de gauche est vierge de tout dossier. J'ai enlevé Thunderbird à deux reprises, puis l'ai à nouveau enregistré dans mon ordi, mais toujours avec le même
résultat.

J'ai même tenté en appuyant Ctrl et diverses touches, mais rien.

Je ne sais plus quoi faire.

Merci pour l'aide.
Dernière édition par gedeon1999 le 15 Jan 2012 18:30, édité 2 fois.
Raison: Titre plus explicite
Le véritable amateur de l'ordi
gawitsch
 
Messages: 4
Inscription: 30 Avr 2007 08:09
Localisation: Lausanne

Re: Thunderbird

Messagepar Dell » 14 Jan 2012 16:36

Bonjour gawitsch

et avec le service de messagerie de bluewin, rencontre tu le même problème :?:
Windows 10/ 64 Bits, FireFox, F-Secure,
Internet InOne M , SwisscomTv InOne M, Téléphonie IP InOne M, Mobile InOne S
Avatar de l’utilisateur
Dell
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 9411
Inscription: 16 Oct 2002 16:57
Localisation: Aigle (Suisse)

Re: Thunderbird

Messagepar gawitsch » 14 Jan 2012 16:49

Merci Dell
Non je n'ai pas ce problème. De plus, sur mon ancien ordi, que j'ai laissé à mon épouse, je retrouve mes mails avec les Courriers entrant - dossiers locaux et la colonne de gauche contient ce qui n'est plus dans mon nouveau portable. Je tiens à préciser que ce problème est intervenu il y a un ou deux jours.

Merci pour ta réponse.
Le véritable amateur de l'ordi
gawitsch
 
Messages: 4
Inscription: 30 Avr 2007 08:09
Localisation: Lausanne

Re: Thunderbird

Messagepar Dell » 14 Jan 2012 16:59

Swisscom rencontre certains problèmes avec leur messagerie, peut-être que ton problème provient de là.

Image

http://www.swisscom.ch/fr/res/hilfe/net ... tatus.html
Windows 10/ 64 Bits, FireFox, F-Secure,
Internet InOne M , SwisscomTv InOne M, Téléphonie IP InOne M, Mobile InOne S
Avatar de l’utilisateur
Dell
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 9411
Inscription: 16 Oct 2002 16:57
Localisation: Aigle (Suisse)

Re: Thunderbird

Messagepar gawitsch » 14 Jan 2012 18:02

Merci Dell,

Swisscom a peut-être un problème, mais j'ai toujours cette différence entre deux ordi, soit le manque des dossiers locaux sur le nouvel ordi.
Sur l'ancien ordi, je retrouve les dossiers en question et mes mails jusqu'au 13.01.2012.
Le véritable amateur de l'ordi
gawitsch
 
Messages: 4
Inscription: 30 Avr 2007 08:09
Localisation: Lausanne

Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar diavolezza » 15 Jan 2012 08:50

helllo
essayer
- sortir de TB
- afficher les fichiers cachés
- aller dans C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\[nom du profil]
- renommer folderTree.json en folderTree.XXX
- redémarrer TB
Avatar de l’utilisateur
diavolezza
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 1449
Inscription: 15 Sep 2005 13:49
Localisation: virtuelle

Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar byp » 15 Jan 2012 09:10

Bonjour gawitsch,
à défaut, si rien d'autre ne fonctionne, téléphone demain au 0800 800 800 et explique ton problème. Il y aura une solution.
Avatar de l’utilisateur
byp
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 3958
Inscription: 08 Aoû 2007 08:00
Localisation: Genève

Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar Gedeon » 15 Jan 2012 10:09

Bonjour,
Une solution plus radicale serait de copier tout le profile à partir du bon pc (donc y compris \profiles\). Cette solution n'est valable que si tous les comptes correspondent!
Gedeon
Libellulien Junior
Libellulien Junior
 
Messages: 134
Inscription: 18 Mai 2007 11:22
Localisation: Malmedy

Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar gawitsch » 15 Jan 2012 18:23

Merci à tous pour votre aide. A toutes fins utiles, j'ai reformaté mon ordinateur comme au premier jour et je reçois normalement me messages.

Merci encore et bonne semaine à vous. :supers:
Le véritable amateur de l'ordi
gawitsch
 
Messages: 4
Inscription: 30 Avr 2007 08:09
Localisation: Lausanne

Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar Hapax » 15 Jan 2012 20:51

gawitsch a écrit:j'ai reformaté mon ordinateur comme au premier jour et je reçois normalement me messages.

la solution radicale pour ne rien apprendre... :mrgreen:
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
Avatar de l’utilisateur
Hapax
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 11563
Inscription: 16 Juil 2008 09:45

Re: Problème messagerie bluewin avec Thunderbird

Messagepar byp » 16 Jan 2012 05:17

Hapax a écrit:la solution radicale pour ne rien apprendre... :mrgreen:
:supers:
Avatar de l’utilisateur
byp
Super Libellulien
Super Libellulien
 
Messages: 3958
Inscription: 08 Aoû 2007 08:00
Localisation: Genève


Retourner vers Internet

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités