Bonsoir à tous,

voilà mon problème : aujourd'hui j'ai fait quelques mises à jour sur mon PC (Win7) notamment le paquet de correctifs via Microsoft update, FFox 8 et Glary utilities (v2.38 à 2.39)
Tout s'est bien passé sauf pour Glary. Lorsque je lance la mise à jour téléchargée (depuis FF ou IE9) après avoir confirmé la langue Français, je reçois ce message d'erreur :

Runtime Error at 13:682
Cannot open file
C:\users\admin\appdata\local\temp\is-FU3MI.tmp\toolbar.bmp.

Dans quelle direction chercher

d'avance merci !

salut lelion
dans ces cas là faut pas hésiter à désinstaller proprement et à réinstaller...

salut

a premiere vue ...

je dirai que windows defender bloque le toolbar donc je le desactiverai si tu as seven va ici http://bit.ly/mPJoeD

si tu as vista va ici http://bit.ly/rS4j0t

et si ce n'est pas defender bon faut chercher

Merci pour vos idées, mais :

- ayant désinstallé Glary (via démarrer, désinstaller) et redémarré le PC, je relance l'installation et reçois le même message erreur, sauf le nom fichier qui cette fois est : ...\TEmp\is-CKRBE.tmp\tollbar.bmp.
(j'arrive non plus a installer une version plus vieille de Glary !)

- Defender est déjà désactivé...

Est-ce une idée d'annuler les correctifs de Windows installés hier en 1er ?

il doit rester des traces dans le registre,il faudrait les virer...(regedit-->rechercher etc...)

Hapax a écrit:il doit rester des traces dans le registre,il faudrait les virer...(regedit-->rechercher etc...)

Je rejoint Hapax, il te faut virer tout ce qui concerne Glary utilities dans le registre, car il est plus facile de l'installer que de le supprimer car il est tenace.....

Je te souhaite bien du courage, je trouve personnellement ce log inutile,comme d'ailleurs tous ces outils de nettoyage qui sont plus dangereux que bénéfique

_DELL_

Merci encore une fois pour vos conseils.

Entretemps, j'ai désinstallé FireFOx 8 et effectué un nettoyage du registre.
Puis j'ai réussi à installer la version précédente de Glary (2.38)
Maintenant je vais remettre Firefox 8 et je pense que je vais en rester là !