Bonjour à tous!

J'ai un problème des plus bizzare alors je pose la question ici! Je suis sûr qu'il y aura quelqu'un pour m'aider car là je sèche un peu.

Voilà: En fait cela concerne une amie. Elle s'est inscrite sur un site qui donne des cours pour les élèves de tous niveaux pour sa fille.

Losqu'elle se trouve chez moi avec son portable on arrive très bien à lire les vidéos des cours (y'a Flash et il est à jour) nickel! (vista 32)

Seulement losqu'elle se trouve chez elle les vidéos ne s'ouvrent plus alors que le pc est pareil. Etrange!!

En fait normalement y'a un petit décompte qui dit: "la vidéo va démarrer dans 5 4 3 2 secondes et hop elle s'ouvre! Seulement chez elle y'a pas le décompte et ça tourne à l'infini sans s'ouvrir.

Avez-vous une idée pourquoi ça s'ouvre chez moi et pas chez elle avec le même pc???

Cela pourrait-il venir de sa liaison internet (modem-routeur?)

Merci pour votre aide!

Pierre-Alain

hello
est-ce qu'elle se connecte depuis le même pays que toi ? ça peut être des problèmes de droits

Hello!

Oui nous sommes les deux en Suisse et le site est lui aussi Suisse (.ch)

essayer en désactivant le pare-feu ou le bloquage des publicités

Hello

voir aussi du côté de sa vitesse de connexion

_DELL_

Ok merci pour vos conseils! Je vais voir mais le problème du bocage des popup me semble improbable puisque cela fonctionne chez moi le problème ne peut donc être qu^'extérieur au pc lui-même

Merci Dell! Pour cela faut-il faire un test de bande passante ou que me recommante-tu?

Hello

regarde avec http://www.speedtest.net/

mais avant de lancer le test passe par paramètre afin de définir les Mesure du débit
voir aussi http://hsi.bluewin.ch/speedtest/?language=fr

_DELL_

Désolé pour ma réponse tardive!

Alors les résultats des tests de bande passante se situe chez mon amie (après plusieurs essais comme conseillé) environ toujours un peu au-dessus de 7000 Kbits en download et environ 800 Kbits en upload. C'est à dire plus que chez moi donc j'ai éliminé cette possiblité!

En plus elle possède modem routeur très récent.

On a essayé de le connecté avec un câble ethernet mais le résultat reste pareil.

C'est un vrai mystère pour moi!

Salutations à tous!

Pierre-Alain

Re

il faut qu'elle regarde du côté de la configuration de son routeur.

autre question, lorsqu'elle regarde une vidéo sur un autre site ( youtube ou autre ) le problème est-il le même

_DELL_

Merci pour ta réponse!

Qu'est-ce qu'il aurait à configurer sur le routeur selon toi? Elle a un modem-routeur de chez swisscom, je crois que c'est un Motorola qu'ils nous fournissent.

Pour répondre à ta deuxième question, oui elle arrive à ouvrir les vidéos sur youtube.

Sur les vidéos qu'on essaie d'ouvir y'a un message en anglais qui dis en gros que la connexion à échouée et il ya un code 202. Est-ce que tu sais par hasard ce que ça signifie? Peut-être qu'on devrait contacter le webmaster du site?

Salutations!

Pierre-Alain