[résolu]Problème NTRedirect.dll au démarrage

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]Problème NTRedirect.dll au démarrage

Messagepar maevou » 29 Juil 2013 15:54

Bonjour,

J'ai un message d'erreur au démarrage de windows (7):
Problème lors du démarrage de
C:\Users\DELAPORTE\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll
Le module spécifié est introuvable.

J'ai trouvé un sujet identique sur votre forum, donc j'ai effectué une analyse avec Junkware Removal Tool. Voici le rapport :

http://cjoint.com/?3GDrImnO2qJ

J'espère que vous pourrez m'aider en attendant la suite.

Merci.
Dernière édition par maevou le 30 Juil 2013 21:58, édité 2 fois.
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Re: Problème rundll au démarrage après adwcleaner

Messagepar Dell » 29 Juil 2013 16:15

Bonjour maevou

qui t'a demandé d'effectuer une analyse avec Junkware Removal Tool. :?: :?:
:arrow: Chaque procédure est pour 1 machine, n'essayez pas chez vous

Pour gagner tu temps merci de suivre cette procédure ,
:arrow: Procédure de demande de désinfection

puis de poster le rapport du scan, dans ta prochaine réponse mais uniquement en lien avec cet hébergeur
:arrow: Image

un helper va te prendre en charge
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Re: Problème NTRedirect.dll au démarrage

Messagepar maevou » 29 Juil 2013 19:08

Voilà le rapport : http://cjoint.com/?3GDugT6TMkx

En attendant la suite, merci.
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Re: Problème NTRedirect.dll au démarrage

Messagepar lenapache » 29 Juil 2013 19:56

Bonjour maevou

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image
Respecte les consignes, et n'entreprends pas d'interventions ( installations, désinstallations ) autres que celles qui sont préconisées


Procédure à suivre en entier

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3GDuWYw2n9C_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

:arrow: Redémarre ton pc les problèmes de chargement RunDLL32 devraient avoir cessés.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Problème NTRedirect.dll au démarrage

Messagepar maevou » 29 Juil 2013 22:10

Voici les rapports :
http://cjoint.com/?3GDxhD4sFGi
http://cjoint.com/?3GDxi5hrjEi

Le message d'erreur n'est pas revenu au redémarrage.

Merci en attendant la suite.
maevou
 
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Re: Problème NTRedirect.dll au démarrage

Messagepar lenapache » 30 Juil 2013 09:25

Bonjour maevou

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci : Problème NTRedirect.dll au démarrage (Résolu)
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Re: Problème NTRedirect.dll au démarrage (Résolu)

Messagepar maevou » 30 Juil 2013 21:59

C'est fait, merci pour tout lenapache.

Bonne soirée.
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