Bonjour à tous,

Alors j'ai un petit soucis depuis quelques jours avec ma télévision Samsung LCD LE37R8.

Je sais pas par quel miracle mon LCD change les paramètres d'affichage au bout de quelques minutes. Je paramètre un "affichage" en mode "standard" et je sais pas pourquoi le LCD change le mode en "dynamique". J'ai essayé plusieurs fois et rien n'y fait.

J'ai appelé le support Samsung en Suisse et il n'y a que des gens qui parlent soit en allemand soit en anglais. BRAVO SAMSUNG !!! Et je leur ai envoyé un email voir si j'aurai une réponse positive et surtout en français!
Idem pour Media Markt, j'ai téléphoné et il ne donne que les horaires d'ouvertures du magasin.

Mon LCD est sous garantie, heureusement!

Est-ce que quelqu'un aurai déjà eu un problème similaire???

Merci pour vos conseils!

Bonjour

Et si tu réinitialises le mode "image"
http://downloadcenter.samsung.com/conte ... /5_sub.htm

Re... hélas rien n'y fait! La télé n'arrive pas à garder les paramètres en mémoire...

Salut..

J'ai exactement le même problème que toi su un samasung le46a656 que je viens d'acheter. As-tu résolu ton problème si oui comment as-tu fait?

J'hésite à appeler le support samsung.

A+

Hélas non je n'ai pas résolu mon problème... mais il est encore sous garantit mais j'aimerai éviter de l'amener au magasin...

J'ai essayer d'appeler Samsung en Suisse et rien... se sont des incompétent! Il n'y a personne qui parle français ce qui est ridicule.

Mais une chose est sûr, Samsung aura perdu un client !

J'ai envoyé un mail au support, je te tiens au courant.

Alors étonnement le supprot m'a répondu très vite et m'a envoyé une procédure...en allemand bien sûr donc je vais faire appel à ma mémoire et www.reverso.net.

le problèmes vient du fait que nos écran sont configurés en mode "magasin" pour les démonstration etc...et en mode magasin les settings par defaut sont appliqués automatiquement, comme ça si tous le monde els changes hop plus rien à faire...

Donc pour enlever le mode magasin: Dans la partie Menu, aller dans "plug and play", choisir l'option "privée" ( ou personnalisée) cela doit désactiver l'option "shop". Ensuite tes modifications seront gardées. Attention je pense qu'il faut le faire pour chaque source, a tester.

Pour controller si tu es en mode magasion ou non clqiue sur "info sur la télécommande" si tu vois sous image. shop mode c'est que c'est pas modifié sinon tu dois voir ton choix de mode "dynamic, standard ou cinema.

Voilà je suis pas devant mon écran mais je vai essayer ce soir..j'espère que cela va marcher mais c'est en bonne voie je pense

bonne chance

Attention il semble que cette manipulation soit si tu as le câble. Si tu as le sattellite c'est différent. j'essaye de traduire celle-ci. donc dis-moi de quel system tu disposes?

Alors pour info chez moi j'ai pour remettre le mode normal au lieu du mode Shop ( en fait mode Demo sur mon modèle d'écran), pour ce faire j'ai du utiliser le stouches sur l'écran, appuyer sur volume puis maintenir 5 sec le bouton menu et là hop un menu cahcé appraît qui m'a permis de chnager. Depuis plus de problème.

NB: tu trouvera dans ton manuel les manip a à faire ( sous la rubriques plug and play)

Bonsoir,
Moi j'ai un LE40B650 et il vient de repasser en mode "Démo magasin" et je n'arrive pas à le supprimer.
Merci de votre aide
Xavier

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