Bonjour à tous,

J'utilise une imprimante HP PSC 2410 Photosmart sous vista premium SP2 pour effectuer des scan de documents. Cette fonction était parfaitement opérationnelle jusqu'à la MaJ SP2 Vista, depuis je ne trouve plus la source TWAIN soit depuis la galerie images de vista soit depuis xnview la fenêtre source est vide.

J'ai effectué un débranchement rebranchement imprimante de son port USB elle est parfaitement reconnue et fonctionne parfaitement en imprimante par contre plus de scan possible. Dans le gestionnaire de périhériques sous périphériques images j'ai bien PSC 2410 Série

Les pilotes semblent à jour et sont ceux intégrés à la biblio Vista

Comment rétablir cette fonction sur le site HP pas de solutions trouvées

Merci d'avance de votre aide


pirobert

regarde sur , tous mes drivers sur google. bonne journee

Merci pour votre message, j'avais déjà essayé cette méthode je n'ai rien trouvé sur TLD cpncernant HP PSC 2410

pirobert

salut vas sur hp cherche pilote,ou utilitaire de diagnostic

Il est inutile de chercher des pilotes puisque HP n'en offre pas pour ce modèle d'imprimante, mais se repose sur le bon vouloir de Microsoft pour fournir un pilote générique qui est, du propre aveu de HP, incomplet. En gros c'est mal barré, il risque de falloir attendre un hypothétique correctif de la part de MS. Ou en désespoir de cause, tenter une suppression du périphérique, puis ré-installation avec le pilote générique.

HP a écrit:Avec ce pilote, les boutons du périphérique ne fonctionnent pas et certaines des fonctionnalités avancées ne sont pas disponibles. Toutefois, en appliquant les solutions de contournement décrites dans ce document, vous pourrez imprimer, numériser et importer ou afficher des images sur une carte mémoire.

Du grand art. "Achetez chaque nouveau modèle qui sort", quoi

J'ai également supprimer le piolote du périhérique, idem en ce qui concerne l'utilitaire de diag HP qui ne signale rien de particulier, je crains que les pilotes de la bibliothèque Vista SP ne sont pas compatible avec PSC 2400 Série.
Je vais tenter du supprimer SP qui est une Maj et je verrai bien ce que ça donne

Pirobert

Bonjour,
Avez-vous trouvé une solution ?
J'ai Vista "familiale" et il semblerait que le scan ne soit proposé qu'avec le "pro".
Voilà ce que je fais pour scanner
je vais dans "tous les programmes"
puis "accessoires"
puis "paint"---->>>>>>> menu déroulant
"scanner et je ne sais plus quoi"

Je ne suis pas une experte mais j'ai réussi à trouver ça!!!!!!!

Tenez-moi au courant...