Bonjour,
j'ai changé de PC et suis passé à 8.1
sur le site de ma banque je dois saisir un code secret à l'aide de la souris
celle-ci ne veut rien savoir et ne fonctionne pas
je n'ai aucun problème avec mon ancien PC c'est pour cela que je pense à win 8.1 ?
qu'en pensez vous?
merci de votre aide

Hello
J'ai aussi ce même système, mais j'arrive à utiliser ma souris pour ce faire sous win 8.1
Est-ce le seul endroit où ta souris ne fonctionne pas ?

Hello Renard
oui c'est le seul site
la souris fonctionne normalement avec tous les logiciels

Perso, je passerais un coup de fil à la banque en question !

salut
apparemment,à voir dans les paramétrages du navigateur...

"Le clavier de saisie à la souris du code n’est pas actif
Ce problème est généralement lié à un mauvais paramétrage de votre navigateur.
Nous vous invitons à rétablir les paramètre par défaut dans « outil », «option Internet » puis « onglet avancé » et « paramètre par défaut ».
Si le problème persiste, nous vous préconisons de réinstaller votre navigateur ou à en télécharger un autre."
source


pour rester dans cette thématique,le problème est connu ,sous W8.1,mais principalement dans le domaine du jeu...
http://support.microsoft.com/kb/2908279

merci Renard et Hapax
vos suggestions n'ont rien donné !!!!
réinstallation de "chrome"
mise à jour "microsoft"
et la souris ..... sourit lol
en attendant je me connecte à ma banque avec l'ancien PC

j'ai écrit à microsoft, à chrome et à ma banque

peu de chances qu'ils fassent avancer les choses,mais bon...
as-tu quand même tenté avec un autre navigateur ?
(si tu as réinstallé chrome avec le même profil,forcément le problème persiste)

je vais essayer firefox ce soir
je déteste IE même 11, sais pas pourquoi !!!!!
je pense toujours problème entre chrome et windows 8.1

Hapax a écrit:(si tu as réinstallé chrome avec le même profil,forcément le problème persiste)

Peut être y a t'il un problème d'une extension de Chrome qui pétouille chez toi ?

j'avais "dashlane"qui déconnait mais ils ont fait une mise à jour
rien d'autre !