Problèmes avec l'imprimante Dell Photo 926

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Problèmes avec l'imprimante Dell Photo 926

Messagepar Beto » 30 Aoû 2010 17:11

Bonjour,

J'ai une imprimante Dell Photo 926 et Windows Vista. Depuis un certain temps le système n'arrête pas de planter quand j'envoie une impression. Le message d'erreur dit: "Printer Status Window Interface a cessé de fonctionner".
C'est très genant car la seule solution que j'ai trouve est de redémarrer l'ordinateur à chaque fois, pas trop confortable étant donné que de fois ça plante plusieurs fois de suite.

Je vous remercie d'avance de votre aide.

A bientôt.

Beto
Dernière édition par gedeon1999 le 11 Sep 2010 11:31, édité 1 fois.
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Re: Problèmes avec l'imprimente

Messagepar JAZZ 2 » 30 Aoû 2010 17:24

Bonsoir,

En dehors de désinstaller et réinstaller, les solutions données sur le NET étant de désactiver le contrôle parental d'une Protection (style orange) si tu as une protection parental quelque part :)

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Re: Problèmes avec l'imprimente

Messagepar Beto » 30 Aoû 2010 19:31

Bonsoir,

Merci de votre réponse.

Le problème est que je n'ai pas de contrôle parentale et que j'ai déjà désinstallé et réinstalle le logiciel de l'imprimante... Je ne sais pas si vous auriez d'autres idées.

A+

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Re: Problèmes avec l'imprimante

Messagepar JAZZ 2 » 31 Aoû 2010 11:20

Bonjour,

Voir si la solution d'installer en mode de compatibilité avec XP fonctionnerait ????

Voir si en désactivant toutes tes protections cela fonctionnerait (déconnecte toi du net pour cela)

Autrement une réponse ici concernant ce même problème:
http://social.answers.microsoft.com/For ... 0f44dc7ba2

Autrement le site de dell propose cette solution:
http://support.euro.dell.com/support/do ... &cs=&s=gen

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Re: Problèmes avec l'imprimante. RESOLU

Messagepar Beto » 11 Sep 2010 10:57

Merci de votre aide.

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