Problèmes de mises à jour [RESOLU]

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Problèmes de mises à jour [RESOLU]

Messagepar marypop64 » 18 Avr 2009 12:22

Bonjour à tous,

J'ai d'abord posté mon problème sur "désinfection" mais il n'y a pas d'infection. Mon PC ne prend plus aucune mise à jour, Adobe, Java, Framework.... même manuellement. La mise à jour automatique est activé. Sécunia me signale 6 programmes en danger mais même là je n'arrive pas à télécharger les mises à jour . Si quelqu'un pouvait m'aider .

Merci

Marypop64
Dernière édition par marypop64 le 20 Avr 2009 21:49, édité 1 fois.
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 18 Avr 2009 23:35

Hello Marypop,

Je mets le lien du sujet dont tu parles pour regarder le rapport à l'occasion.
infection-ou-pas-t32015.html

Peux-tu donner très précisément pour chaque mise à jour :

- le message que tu as
- des détails sur ce qui se passe ?
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 10:57

Bonjour Maybe,

En fait il ne se passe pas grand chose , juste "une erreur est survenue les éléments n'ont pu être installé" ça c'est pour les mises à jour windows et pour Adobe, java... il ne se passe pas grand chose de plus sauf que j'ai essayé de les désinstaller pour ensuite les remettre mais là il ne veut pas non plus il me met impossible d'accèder au service .

merci de ton aide

marypop64
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 11:00

il me met impossible d'accèder au service .


- télécharger Dial a Fix

http://www.malekal.com/tutorial_Dial-a-fix.php

- le décompresser et le lancer (ne s'installe pas)
- cocher Fix Windows Update
- cliquer sur Go
- redémarrer l'ordi
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 12:00

re maybe,

J'ai fait ce que tu m'as dit mais ça n'a rien changé il semblerait que tout viennent de la même erreur 0x80070641 et pendant que le logiciel que tu m'as dit de faire une erreur c'est affiché "C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll.

Voilà j'espère que ça va t'aider à trouver mon problème

Merci
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 12:22

- relancer Dial a Fix
- cocher Fix Windows Update
- cliquer sur Go
- cliquer ensuite sur l'icône log (à côté de celle du marteau, en bas)
- dans la fenêtre qui va s'afficher, cliquer sur Copy
- dans ton prochain message, tu fais un collé ce qui a été mis automatiquement en mémoire dans le presse-papier.
« L’imprimerie a permis au peuple de lire, Internet va lui permettre d’écrire ». (Benjamin Bayart) http://www.framablog.org/index.php/post ... ture-seule
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 13:11

re,

Parallèlement j'ai fait le tuto de microsoft sur ce sujet. Ci joint le log de Dial-a-fix
14:00:32 | Dial-a-fix was unable to determine your version of Internet Explorer
Notes about this log:
1) "->" denotes an external command being executed, and "-> (number)" indicates
the return code from the previous command
2) Not all external command return codes are accurate, or useful
3) Sometimes commands return 0 (no error) even when they fail or crash
4) If an error occurs while registering an object, please send an email to:
dial-a-fix@DjLizard.net and include a copy of this log

DAF version: v0.60.0.24

--- System info ---
OS: Microsoft Windows XP Service Pack 3
IE version: 8.0.6001.18702
MPC: 76412-OEM
CPU: Intel(R) Core(TM)2 CPU T5500 @ 1.66GHz (~1660MHz)
CPU: CPU is 64-bit or has 64-bit extensions
CPU: 2 CPU cores present
BIOS: 20/04/2007
Memory (approx): 1022MB
Uptime: 1 hour(s)
Current directory: C:\DOCUME~1\BVIRE~1\LOCALS~1\Temp\_PA316\Dial-a-fix-v0.60.0.24
---

19/04/2009 14:00:32 -- Dial-a-fix : [v0.60.0.24] -- started
14:00:32 | Policy scan started
14:00:32 | Policy scan ended - no restrictive policies were found
--- Windows Update ---
--- Registration: Windows Update/Automatic Update DLLs ---
14:00:50 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml.dll
14:00:50 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml.dll
14:00:51 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml2.dll
14:00:51 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml2.dll
14:00:53 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml3.dll
14:00:54 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml3.dll
14:00:55 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\msxml4.dll
14:00:55 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msxml4.dll
14:00:55 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\qmgr.dll
14:00:55 | Registered: C:\WINDOWS\system32\qmgr.dll
14:00:55 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\qmgrprxy.dll
14:00:55 | Registered: C:\WINDOWS\system32\qmgrprxy.dll
14:00:56 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\muweb.dll
14:00:56 | Registered: C:\WINDOWS\system32\muweb.dll
14:00:56 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
14:00:56 | Registered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
14:00:56 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuapi.dll
14:00:56 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll
14:00:59 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng1.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuaueng1.dll
14:00:59 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wucltui.dll
14:00:59 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wups.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wups.dll
14:00:59 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wups2.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wups2.dll
14:00:59 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wuweb.dll
14:00:59 | Registered: C:\WINDOWS\system32\ole32.dll
--- SSL/HTTPS/Cryptography ---
14:01:12 | Executed 'cmd.exe /c rmdir /q /s C:\WINDOWS\system32\Catroot2'
--- Registration: SSL/HTTPS/Cryptography ---
14:01:17 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\cryptdlg.dll
14:01:17 | Registered: C:\WINDOWS\system32\cryptdlg.dll
14:01:17 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\cryptui.dll
14:01:17 | Registered: C:\WINDOWS\system32\cryptui.dll
14:01:17 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\cryptext.dll
14:01:18 | Registered: C:\WINDOWS\system32\cryptext.dll
14:01:18 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\dssenh.dll
14:01:18 | Registered: C:\WINDOWS\system32\dssenh.dll
14:01:18 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\gpkcsp.dll
14:01:18 | Registered: C:\WINDOWS\system32\gpkcsp.dll
14:01:19 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\initpki.dll
14:02:04 | Registered: C:\WINDOWS\system32\initpki.dll
14:02:05 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\licdll.dll
14:02:05 | Registered: C:\WINDOWS\system32\licdll.dll
14:02:05 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\mssign32.dll
14:02:05 | Registered: C:\WINDOWS\system32\mssign32.dll
14:02:05 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\mssip32.dll
14:02:05 | Registered: C:\WINDOWS\system32\mssip32.dll
14:02:06 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\scardssp.dll
14:02:06 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scardssp.dll
14:02:06 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\sccbase.dll
14:02:06 | Registered: C:\WINDOWS\system32\sccbase.dll
14:02:06 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\scecli.dll
14:02:07 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scecli.dll
14:02:07 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\softpub.dll
14:02:07 | Registered: C:\WINDOWS\system32\softpub.dll
14:02:09 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\slbcsp.dll
14:02:09 | Registered: C:\WINDOWS\system32\slbcsp.dll
14:02:09 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\regwizc.dll
14:02:09 | Registered: C:\WINDOWS\system32\regwizc.dll
14:02:09 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
14:02:09 | Registered: C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll
14:02:10 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
14:02:10 | Registered: C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll
14:02:10 | Unregistered: C:\WINDOWS\system32\wintrust.dll
14:02:10 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wintrust.dll
--- Registration: Programming cores/runtimes ---
14:02:10 | Registered: C:\WINDOWS\system32\atl.dll
14:02:10 | Registered: C:\WINDOWS\system32\corpol.dll
14:02:11 | Registered: C:\WINDOWS\system32\jscript.dll
14:02:11 | Registered: C:\WINDOWS\system32\dispex.dll
14:02:11 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scrrun.dll
14:02:11 | Registered: C:\WINDOWS\system32\scrobj.dll
14:02:12 | Registered: C:\WINDOWS\system32\vbscript.dll
14:02:12 | Registered: C:\WINDOWS\system32\wshext.dll

Bon courage
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 13:38

Parallèlement j'ai fait le tuto de microsoft sur ce sujet.

Lequel ?

Edit :
Et quand tu as relancé Dial a Fix, tu as eu encore cette erreur ?

une erreur c'est affiché "C:\WINDOWS\system32\wuaueng.dll.

Parce que là, d'après le rapport, c'est passé...
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 17:21

re maybe,

J'ai fait le tuto de celui là :support.microsoft.com/kb/304498/fr et c'est vrai que après je n'ai pas eu le message d'erreur de Dial, mais malgré ça les mises à jour ne se font toujours pas.

@+
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 17:46

Ce tuto n'était peut-être pas vraiment adapté puisqu'il était orienté pour Office.
http://support.microsoft.com/kb/304498/fr

mais malgré ça les mises à jour ne se font toujours pas.

Peux-tu être plus précise ?

- Tu as essayé d'installer quelles mises à jour après le deuxième passage de Dial a Fix?
- pour chacune d'entre elles, as-tu eu un message ? Un numéro d'erreur ? Si oui, lequel exactement ?
- accèdes-tu à Microsoft Update ?
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 18:21

oui j'arrive à aller sur windows update, j'ai essayé de télécharger les mises à jour qu'on me demande mais rien n'y fait :
- Net Framework KB951847
- Excel 2007 KB959997
- System 2007 KB960003
- Outlook KB962871
ça marque juste que les mises à jour n'on pu être installé, et quand je clique sur le point d'interrogation pour tous c'est l'erreur 0x80070641, sauf pour Net Framwork c'est l'erreur 0x641

Voilà je crois que tu sais tout

@+
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 18:37

OK, merci. Possible que ce soit Windows Installer qui pose problème. Toujours avec Dial a Fix :

- cette fois, cocher fix Windows Installer
- cliquer sur Go
- cliquer sur l'icône Log et poster le rapport dans ton prochain message.
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 19:00

Voici le log que tu m'as demandé je suis pas sûre qu'il est été jusqu'au bout ça été très rapide et des messages d'erreurs:

Notes about this log:
1) "->" denotes an external command being executed, and "-> (number)" indicates
the return code from the previous command
2) Not all external command return codes are accurate, or useful
3) Sometimes commands return 0 (no error) even when they fail or crash
4) If an error occurs while registering an object, please send an email to:
dial-a-fix@DjLizard.net and include a copy of this log

DAF version: v0.60.0.24

--- System info ---
OS: Microsoft Windows XP Service Pack 3
IE version: 7.0.5730.13
MPC: 76412-OEM
CPU: Intel(R) Core(TM)2 CPU T5500 @ 1.66GHz (~1660MHz)
CPU: CPU is 64-bit or has 64-bit extensions
CPU: 2 CPU cores present
BIOS: 20/04/2007
Memory (approx): 1022MB
Uptime: 0 hour(s)
Current directory: C:\DOCUME~1\BVIRE~1\LOCALS~1\Temp\_PA373\Dial-a-fix-v0.60.0.24
---

19/04/2009 19:57:17 -- Dial-a-fix : [v0.60.0.24] -- started
19:57:17 | Policy scan started
19:57:17 | Policy scan ended - no restrictive policies were found
--- MSI ---
19:57:34 | C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe was not found! Please extract this file from your installation media and try again.
19:57:34 | Registered: C:\WINDOWS\system32\msi.dll

bonne chance @+
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 19:16

- Aller dans C:\WINDOWS\system32
- tu n'as pas ce fichier ? msiexec.exe
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 19:22

non je crois que je ne l'ai pas en tout cas je ne l'ai pas trouvé
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 19:25

Il ressemble à ça :

Image
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 19:32

non je ne l'ai pas, c'est grave ?
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 19:36

Ben c'est embêtant, c'est ton Windows Installer qui pose problème : tous les fichiers avec une extension msi ou cab ne pourront pas s'installer.

Tu as le CD d'installation Windows ?
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar marypop64 » 19 Avr 2009 19:41

oui pourquoi ?
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Re: Problèmes de mises à jour

Messagepar maybe » 19 Avr 2009 19:48

Pour réparer Windows Installer.

Tu suis ce qui est détaillé sur ce lien : ne pas saisir sfc /scannow, mais sfc /purgecache
Attention, il y a un espace entre le sfc et /

http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=243
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