Salut,
Je tente ma chance ici car après de longues heures de recherches et d'énervement, je ne trouve pas de solution à mon problème!
Voilà la situation:
- Firefox ne démarre plus
- Firefox apparait dans les taches windows
- IE démarre et fonctionne
- Chrome démarre mais n'affiche pas de pages
1) J'ai désinstallé complétement firefox, y compris les profils, etc et résintallé. Aucunes différences. Idem pour Chrome.
2) J'ai mis à jour antivir et fait un scanne complet, aucun trojan ou virus.
3) J'ai regardé avec enumprocess si y n'y avait pas un antivirus autre que je ne vois pas qui tourne, mais rien.
4) J'ai désactivé le par-feu pour test (windows), aucune différence.
5) J'ai testé la version portable de firefox et là, miracle, ça marche!
6) J'ai utilisé ccleaner, aucun changement..... Le seul truc intéressant, c'est qu'à chaque scan et réparation il me resort la même erreur:
Unused File Extension {80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79} HKCR\{80b8c23c-16e0-4cd8-bbc3-cecec9a78b79}
Mais j'aimerai évidemment faire tourner firefox et chrome sur mon PC et résoudre le problème!
Firefox ne démarre non plus en mode sans échec.
J'ai installé Chrome quand j'ai eu des problème avec Firefox. Juste après installation, chrome marchait. Mais après redémarrage, chrome démarrait, mais rien ne s'affiche dans la fenêtre de chrome et il tourne en rond si on lance une recherche dans la barre de navigation. J'ai déjà désinstallé complétement et réinstallé complétement chrome et firefox.
Le seul point de restauration valide que je possède date du jour ou le problème est survenu.... Alors je pense pas que ce soit utile de tenter de restaurer. d'ailleur, si je ne me trompe pas, c'est arrivé après une mise-à-jour de Firefox (mais je suis plus certain).
Merci déjà pour votre aide
Jim