[Résolu]Problèmes de synchronisation avec iTunes

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[Résolu]Problèmes de synchronisation avec iTunes

Messagepar Renard » 10 Sep 2016 11:06

Bonjour,
Depuis quelques temps, je constate que mon ipod nano ne se synchronise pas avec itunes. Il y aurait de la musique en plus mais cela ne marche pas.
Quand je branche mon ipod, ça ouvre iTunes, ça marque sur l'ipod que ça synchronise, mais sur iTunes non. Résultat des courses, ma nouvelle musique n'est pas passée sur mon ipod nano.
Quelqu'un aurait-il une solution a me proposer ?
Merci d'avance !
Dernière édition par Renard le 15 Sep 2016 10:46, édité 1 fois.
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Re: Problèmes de synchronisation avec iTunes

Messagepar Renard » 11 Sep 2016 11:48

Bonjour,
J'ai pu tester la synchronisation sous iTunes (établir un diagnostique). Bien sur le iPod nano est branché !

Voici le résultat: il semblerait que mon ipod nano ne soit pas détecté

http://www.cjoint.com/c/FIljSJ1hGpO

la faute à iTunes ou à iPod ?
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Re: Problèmes de synchronisation avec iTunes

Messagepar Renard » 14 Sep 2016 13:41

Personne n'a d'idée ? :crazy:
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Re: [Résolu]Problèmes de synchronisation avec iTunes

Messagepar Renard » 15 Sep 2016 10:52

Re bonjour
J'ai pu téléphoner avec l'assistance de Apple. Il faut remarquer d'emblée la patience et la compétence de leur service après-vente.

Voici ce qu'ils m'ont proposé de faire (ce peut être utile à quelqu'un d'autre)

1: brancher iPad, iTunes s'ouvre
2: cliquer sur le carré qui représente le périphérique
3: cliquer sur "musique" dans "réglages"
4: cliquer sur "synchroniser la musique"

Et ça part ! :-D

@+
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Re: [Résolu]Problèmes de synchronisation avec iTunes

Messagepar Revjones » 15 Sep 2016 16:08

Tant mieux que ça refonctionne et merci pour le retour d'information!
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