[Résolu] programme malveillant

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
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[Résolu] programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 19 Fév 2014 20:20

Bonjour, j'ai des publicités intempestives sur facebook qui s' affiche ainsi que des fenetres qui s' ouvre tout le temps et on me dit que c'est un programme malveillant... et tout ceci en voulant mettre media player... que faire? Merci d'avance.
Dernière édition par mamanbenj le 20 Fév 2014 12:40, édité 1 fois.
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Re: programme malveillant

Messagepar lenapache » 19 Fév 2014 20:22

Bonjour mamanbenj

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 19 Fév 2014 20:30

Merci bcp je fait ca de suite
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Re: programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 19 Fév 2014 20:47

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Re: programme malveillant

Messagepar lenapache » 19 Fév 2014 21:01

Ce pc a une belle petite fièvre, il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool

:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant : Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
    • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
    • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
    • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 19 Fév 2014 23:01

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Re: programme malveillant

Messagepar lenapache » 20 Fév 2014 08:46

Bonjour mamanbenj

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3BuiTrR4RKl_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 20 Fév 2014 11:13

Bonjour, et merci pour votre reponse rapide...
Voici les 2 liens demandés
http://cjoint.com/?3BullpnRe4q
http://cjoint.com/?3BullZJNFao

Merci bcp.
Cordialement.
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Re: programme malveillant

Messagepar lenapache » 20 Fév 2014 12:03

Bonjour mamanbenj

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag poasté, c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
    Image
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] programme malveillant
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Re: programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 20 Fév 2014 12:39

Merci bcp pour cette désinfection. Juste une petite question l'antivirus orange est il efficasse? C'est en telechargeant media player que j'ai eu cette infection...comment faire pour le telecharger sans avoir de virus. Merci bcp.
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Re: [Résolu] programme malveillant

Messagepar lenapache » 20 Fév 2014 14:12

L'antivirus d'Orange n'est autre que Fsecure lui ou un autre le problème aurait été le même.

C'est en telechargeant media player que j'ai eu cette infection


Sur quel site l'a tu téléchargé ?
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Re: [Résolu] programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 20 Fév 2014 15:04

Je ne sais plus trop... j'ai taper media player sur google et j'ai télécharger... aurais tu un site de confiance ou je peut telecharger sans risque? Merci d'avance.
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Re: [Résolu] programme malveillant

Messagepar lenapache » 20 Fév 2014 15:11

Si on parle bien du même il est disponible ici http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... inema.html
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Re: [Résolu] programme malveillant

Messagepar mamanbenj » 20 Fév 2014 15:22

C'est pour pouvoir lire et graver des cd... en tout cas encore merci pour la desinfection de mon ordinateur... vous faite un travail extra...
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