programmes se ferment sans raison

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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programmes se ferment sans raison

Messagepar olivaur16 » 29 Mar 2015 22:04

bonjour,
j'ai un ordinateur fix et je voulais le desinfecter car il bugge, c'est à dire qu'il ferme tres souvent des programmes sont raison (word, internet...) et il est très très lent. J'ai voulu faire le ZHG Diag et quand j'ai cliquez sur complet à 4% de la progression, j'ai un message d'erreur indiquant:
Violation d'acces à l'adresse 77949826 dans le module 'ntdll.dll. Ecriture de l'adresse 00408090
et ca s'arrete et je ne peux rien faire a part cliquez OK ou fermer. Si je ferme la fenetre avec le message erreur rien ne change.
Qu'est ce que je peux faire?
Merci
olivaur16
 
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