pubs intempestives

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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pubs intempestives

Messagepar zouhna » 19 Aoû 2014 15:53

bonjour tout le monde,
je suis envahi par des pubs dès que je clic quelque part, et j'ai remarqué qu'un logiciel est installé (boxore client) et que je ne peux pas le désinstaller, j'ai fais plusieurs analyse avec ccleaner, antimalware et bitdefender mais rien a faire toujours là.
J'ai lu qu'il ne fallait pas faire la meme chose que les discussions postées sur le sujet donc si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympas, merci d'avance ;)
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2014 17:35

Bonjour zouhna et bienvenue sur libellules.ch

On va établir un diagnostic de ton pc avant d'agir.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 19 Aoû 2014 18:42

Bonjour Lenapache,
donc voila le rapport et merci de me prendre en charge.
http://cjoint.com/?3HttOaKGQI3
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 19 Aoû 2014 19:59

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme ton navigateur internet
Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte la licence puis coche la case devant toutes les lignes présentes.

Image

  • Clique ensuite sur Réparer
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Htu6C1osE0_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 19 Aoû 2014 20:39

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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 20 Aoû 2014 06:39

Les instructions n'ont pas été correctement suivies en ce qui concerne ZHPFix, toutes les lignes infectieuses qui devaient être supprimées avec le script sont toujours présentes dans le dernier rapport de ZHPDiag.

Reprends la procédure à partir de Script ZHPFix et relis la bien avant de faire quoi que ce soit.
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 20 Aoû 2014 11:54

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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 20 Aoû 2014 15:17

Tu as posté deux fois le rapport de ZHPFix, il me manque le nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 20 Aoû 2014 16:10

là c bon le rapport ZPHDiag
http://cjoint.com/?3HuriUDUIeo
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 21 Aoû 2014 07:51

Bonjour zouhna

Nous continuons le nettoyage de ce pc :

AdsFix

  • Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil
  • Télécharge AdsFix (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
    Note : Enregistre ton travail avant de continuer !

    Image
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur AdsFix.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Nettoyer
    Note : Patiente le temps du scan et du nettoyage
  • Après le redémarrage de l'outil le rapport se trouvera sur le bureau AdsFix_Date_Heure_.txt sinon il se trouvera aussi ici C:\AdsFix_Date_Heure_.txt
  • Poste ce rapport en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers http://www.cjoint.com/

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 21 Aoû 2014 12:36

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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 22 Aoû 2014 11:59

ça a l'air bon j'ai plus de pub qui viennent à tout bout de champ, merci beaucoup Lenapache de ton aide ;)
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 22 Aoû 2014 14:03

Bonjour zouhna

Ce n'est pas encore fini.

Réinitialise Chrome

  • Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Clique sur Gestionnaire de favoris. puis sur le menu Organiser.
  • Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
  • Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création

Clique ensuite sur Paramètres ==> Paramètres avancés et clique sur le bouton Réinitialiser les paramètres du navigateur
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 22 Aoû 2014 15:26

Bonjour Lenapache,
ok navigateur réinitialiser
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 24 Aoû 2014 07:22

Bonjour zouhna

Poste moi un nouveau rapport de ZHPDiag pour contrôle.
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 24 Aoû 2014 16:15

Bonjour Lenapache
nouveau rapport http://cjoint.com/?3Hyroi8a1P5
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 24 Aoû 2014 20:09

Redémarre ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès au net, si tu ne sais pas comment faire consulte ce lien : http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401 ... -vista-xp/

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HyvgkSh49u_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 25 Aoû 2014 18:37

Bonjour Lenapache,
pas simple mais c'est fait
http://cjoint.com/?3HztKm33G7y , http://cjoint.com/?3HztK38auyg
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Re: pubs intempestives

Messagepar lenapache » 26 Aoû 2014 11:35

Bonjour zouhna

Redémarre ton PC en Mode sans échec avec prise en charge du réseau pour avoir accès au net, si tu ne sait pas comment faire consulte ce lien : http://forums.cnetfrance.fr/topic/92401 ... -vista-xp/

Supprime la version de ZHPCleaner présente sur ton pc.

ZHPCleaner

Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
Il ne nécessite aucune installation.
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Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
Accepte la licence puis coche la case devant toutes les lignes présentes.

  • Clique ensuite sur Réparer

    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HAmGnkt617_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Redémarre ton pc en mode normal

Nouveau scan ZHPDiag

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Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: pubs intempestives

Messagepar zouhna » 26 Aoû 2014 18:53

Bonjour,
cjoint ne s'ouvre pas, j'essayerai plus de poster les rapports
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