[Resolu] PUP.Optional.opencandy

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Resolu] PUP.Optional.opencandy

Messagepar NoobW7 » 20 Jan 2014 15:57

Bonjour
Je rencontre 2 problèmes, dont je ne sais pas s'ils sont liés :
- Malgré des suppressions à répétition à l'aide de MBAM, il me revient toujours avec persistance ce truc :
Image
Il semble se démultiplier au fil du temps, et il a comme conséquence la survenance de fenêtres d'incitation au trading dont je n'ai que faire, et qui sont assez pénibles à fermer.
- D'autre part, ma fenêtre de gestionnaire des taches s'est modifiée, il ne me reste que ça :
Image,
je n'ai aucun accès aux autres fonctions, et je ne peux la fermer que par clic droit sur son icone dans la barre des taches, et > fermer.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Dernière édition par NoobW7 le 22 Jan 2014 14:26, édité 1 fois.
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Re: PUP.Optional

Messagepar Hapax » 20 Jan 2014 16:07

salut
merci de suivre cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...
NB: tous les rapports sans exceptions doivent être hébergés sur cjoint.com et figurer dans la même réponse...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: PUP.Optional

Messagepar NoobW7 » 20 Jan 2014 16:10

D'accord, merci
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar NoobW7 » 20 Jan 2014 17:17

Re, voici donc le rapport hébergé :

http://cjoint.com/?3AurpbyGuHA
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar lenapache » 20 Jan 2014 21:09

Bonsoir NoobW7

Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar NoobW7 » 20 Jan 2014 22:15

Bonsoir lenapache
Je te fais passer mes 3 rapports :

adwcleaner :
http://cjoint.com/?3AuwjVH3og8

JRT :
http://cjoint.com/?3Auwmhrdl5b

et ZHPDiag :
http://cjoint.com/?3AuwnMV8vNR

Comme tu le sais mieux que moi, ça devient de plus en plus pervers ...
A l'installation d'un logiciel gratuit, ce n'est qu'en allant dans les options avancées qu'on peut décocher ces cochonneries, je m'en suis aperçue il y a peu.

Merci de ton aide

----------------------- Edit ------------------

Zut de zut !
Je clique sur mon site pour me logger (avec FF), et ça recommence : "Vous voulez gagner de l'argent sur internet ?"
Quel poison !

Pour ce qui est de l'aspect du gestionnaire de tâches, c'était bête comme chou, suffisait de cliquer sur le bord pour retrouver toutes les options !
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar lenapache » 21 Jan 2014 11:20

Bonjour NoobW

Comme tu le sais mieux que moi, ça devient de plus en plus pervers ...

C'est bien plus pire que tu ne le pense.

Il reste encore des intrus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3AvlrSbp5lp_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar NoobW7 » 21 Jan 2014 14:44

Rebonjour lenapache
Opérations effectuée, les rapports :

ZHPFixReport :
http://cjoint.com/?3AvoOvJojK1

ZHPDiag :
http://cjoint.com/?3AvoRRN6iFI

Bonne aprèm !
----------- Edit --------
Pour info, depuis le ZHPFix, je n'ai plus cette fenêtre indésirable.
Par contre j'ai toujours une mauvaise réactivité du pc, surtout en navigation, et je sais pas pourquoi, je suis à 52ms,
17 réception, 0,84 émission :?
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar lenapache » 22 Jan 2014 12:49

Bonjour Noobw7

IL n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] PUP.Optional.opencandy
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Re: PUP.Optional.opencandy

Messagepar NoobW7 » 22 Jan 2014 14:25

Bonjour,
Voilà qui est fait, j'ai maintenant une nouvelle date de restauration "fin de désinfection", tout va bien.
Je te remercie de ton travail et de ta disponibilité.
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Re: [Resolu] PUP.Optional.opencandy

Messagepar lenapache » 22 Jan 2014 15:15

Il n'y a pas de quoi Noobw7 passe un bon après midi Image
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