Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 08 Fév 2013 11:38

Bonjour, depuis un moment mon PC portable a des ralentissements que 6 Go de mémoire vivre ne devrait pas avoir . Google Chrome très lent, les logiciel ne répondent pas rapidement etc ... Merci pour votre aide.
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 08 Fév 2013 16:37

Bonjour KKashmir
Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC pour détecter d'éventuelles traces d'infection.

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    Image

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation

    Image
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur le bouton Tournevis (Options)
  • Coche toutes les cases sauf celle devant :

    • Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)
    • Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilsateur) (061)
    • Alternate Data Stream File (062)
  • Clique en haut à gauche sur la loupe Image

    Image
  • Laisse le scan se dérouler.

    Image
  • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt



Image Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : Image
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 08 Fév 2013 19:08

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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 08 Fév 2013 21:42

Il y a des traces d'infection dans le rapport posté, je te fais passer un autre scan :

Scan AdwCleaner


:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 08 Fév 2013 21:57

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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 10 Fév 2013 11:09

Bonjour KKashmir

Désolé pour le retard.

Tous les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image


AdwCleaner Suppression

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Suppression

    Image
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 10 Fév 2013 14:05

Pas de soucis lenapache, y a pas urgence je pense :)

http://cjoint.com/?CBkoeuvMqLg

http://cjoint.com/?CBkoeO0AzVU
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 11 Fév 2013 09:56

Bonjour KKashmir

On poursuit le nettoyage de ce pc :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 11 Fév 2013 14:20

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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 12 Fév 2013 14:32

Bonjour KKashmir

Il n'y a plus de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 13 Fév 2013 23:46

Plus de soucis Lenapache. Merci pour tous et à pas trop bientôt j'éspère :)
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 14 Fév 2013 14:26

Bonjour KKashmir

C'est une bonne nouvelle, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse


:arrow: Suppression des outils téléchargés.


  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image


:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction. (Résolu)
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar KKashmir » 14 Fév 2013 23:27

J'ai un petit soucis, delfix s’efface mais n’efface aucuns des autres programmes.
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Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Messagepar lenapache » 15 Fév 2013 12:17

Bonjour KKashmir

Désinstalle ZHPDIag
Relance AdwCleaner clique sur le bouton Désinstaller
Supprime aussi tous les rapports de ces deux outils.
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