Libellules.ch - forum d'informatique • Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction. : Désinfections et demandes d'analyse

par **KKashmir** » 08 Fév 2013 11:38

Bonjour, depuis un moment mon PC portable a des ralentissements que 6 Go de mémoire vivre ne devrait pas avoir . Google Chrome très lent, les logiciel ne répondent pas rapidement etc ... Merci pour votre aide.

par **lenapache** » 08 Fév 2013 16:37

Bonjour KKashmir
Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers

Avant de faire quoi que ce soit on va faire un audit de ton PC pour détecter d'éventuelles traces d'infection.

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur le bouton Tournevis (Options)
Coche toutes les cases sauf celle devant :
- Derniers fichiers créés dans Windows Prefetcher (045)
- Derniers fichiers modifiés ou crées (Utilsateur) (061)
- Alternate Data Stream File (062)
Clique en haut à gauche sur la loupe
Laisse le scan se dérouler.
Le scan terminé, clique sur la disquette
Enregistre le rapport sur le bureau.
Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers :

par **KKashmir** » 08 Fév 2013 19:08

http://cjoint.com/?CBithW7qqRu

par **lenapache** » 08 Fév 2013 21:42

Il y a des traces d'infection dans le rapport posté, je te fais passer un autre scan :

Scan AdwCleaner

:arrow:

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Recherche
Laisse l'outil travailler
Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

par **KKashmir** » 08 Fév 2013 21:57

http://cjoint.com/?CBiv5vAXKJj

par **lenapache** » 10 Fév 2013 11:09

Bonjour KKashmir

Désolé pour le retard.

Tous les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers

AdwCleaner Suppression

Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Suppression
Laisse l'outil travailler
Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow:

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster

par **KKashmir** » 10 Fév 2013 14:05

Pas de soucis lenapache, y a pas urgence je pense

http://cjoint.com/?CBkoeuvMqLg

http://cjoint.com/?CBkoeO0AzVU

par **lenapache** » 11 Fév 2013 09:56

Bonjour KKashmir

On poursuit le nettoyage de ce pc :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

Clique sur Script ZHPFix
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier
Double clique sur qui est sur le bureau.
Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
Clique sur Go
Confirme le nettoyage des données si demandé
Patiente le temps du traitement
Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow:

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.

par **KKashmir** » 11 Fév 2013 14:20

http://cjoint.com/?CBlotxNkgl4

http://cjoint.com/?CBlotWomz1R

par **lenapache** » 12 Fév 2013 14:32

Bonjour KKashmir

Il n'y a plus de traces d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.

par **KKashmir** » 13 Fév 2013 23:46

Plus de soucis Lenapache. Merci pour tous et à pas trop bientôt j'éspère

par **lenapache** » 14 Fév 2013 14:26

Bonjour KKashmir

C'est une bonne nouvelle, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow:

Suppression des outils téléchargés.

Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
Coche Supprimer les outils de désinfection
Coche Purger la restauration système
Clique sur Exécuter

Je te donne quelques consignes de sécurité :

Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
Scan hebdomadaire avec un antimalware
Verifie si ta console Java est à jour:
Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

Lecture recommandée

Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
Quelques idées reçues Lien
Les dangers des cracks Lien
Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction. (Résolu)

par **KKashmir** » 14 Fév 2013 23:27

J'ai un petit soucis, delfix s’efface mais n’efface aucuns des autres programmes.

par **lenapache** » 15 Fév 2013 12:17

Bonjour KKashmir

Désinstalle ZHPDIag
Relance AdwCleaner clique sur le bouton Désinstaller
Supprime aussi tous les rapports de ces deux outils.

Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

Re: Ralentissement du Pc, suspicion d'inféction.

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