Ralentissement, freeze, infection (Résolu)

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Ralentissement, freeze, infection (Résolu)

Messagepar Julieno7i » 11 Fév 2013 18:13

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum mais j'ai déjà entendu parlé de votre site ... via d'autres forums. :-D
Ma façon habituelle de traiter les problèmes sur mon PC est de reformater complètement mon PC et de repartir à 0.
Pour la première fois, je n'ai pas envie de réitérer une installation complète par faute de temps. :roll:

Depuis quelques semaines/mois, mon PC a un comportement étrange. Au début, c'était uniquement le son qui était comme "étouffé". Ce n'était pas gênant car après un reboot plus de problème.
En revanche hier, j'ai rencontré deux énormes ralentissements, à la limite du freeze. Là encore, redémarrage pour résoudre le problème. :plaf:

Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de stabilité de mon OC -stable depuis presque 1 an- ou d'une infection. Dans le doute, je souhaiterai analyser correctement ma configuration.

Voici donc mon rapport ZHPDiag :http://cjoint.com/13fe/CBlsnADxBeF.htm

Je vous remercie d'avance pour votre soutiens.

Cordialement,

Julien F/
Dernière édition par Julieno7i le 17 Fév 2013 00:13, édité 1 fois.
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar lenapache » 12 Fév 2013 14:49

Bonjour Julieno7i et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.

Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image


Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar Julieno7i » 12 Fév 2013 15:15

Bonjour et merci pour ton soutiens lenapche.

Je vois qu'en premier lieu il s'agit de supprimer les différents keygen. A ce propos, quel software conseilles-tu pour analyser ces derniers ? Certains sont infectés, d'autres non.

Voici donc les deux rapports en question:
ZHPFix: http://cjoint.com/?CBmpotvFa6a
ZHPDiag: http://cjoint.com/?CBmppdkR3mT

Cordialement,
Julieno7i
 
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar lenapache » 13 Fév 2013 11:44

Bonjour Julieno7i

A ce propos, quel software conseilles-tu pour analyser ces derniers ? Certains sont infectés, d'autres non.


Tu peux utiliser ton antivirus où le faire scanner en ligne ici https://www.virustotal.com/ mais la talle du fichier à analyser est limitée à 32Mb
On continue le nettoyage de ton pc :

:arrow: Surligne le texte en citation ci-dessous ensuite clic droit dessus et choisis Copier dans la liste

O4 - HKUS\S-1-5-21-2414382223-1986579474-1600159794-1001-2414382223-1986579474-1600159794-1000\..\Run: [Spotify Web Helper]
O4 - Global Startup: C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Spybot - Search & Destroy.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
O43 - CFD: 23/01/2013 - 20:18:51 - [0] ----D C:\ProgramData\boost_interprocess
O43 - CFD: 23/01/2013 - 20:27:52 - [0] ----D C:\Users\Julien\AppData\Local\ESN
O43 - CFD: 09/02/2013 - 22:41:36 - [0,064] ----D C:\Users\Julien\AppData\Roaming\teamspeak2
EmptyTemp
EmptyFlash


  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccouri de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
    Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé

    Image
  • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar Julieno7i » 14 Fév 2013 13:58

Merci pour l'astuce, je ne connaissais pas ce site.

Rapport ZHPFix: http://cjoint.com/?CBon6Jm9Bbv
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar lenapache » 15 Fév 2013 12:19

Bonjour Julieno7i

Quels soucis as tu encore avec ce PC ?
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar Julieno7i » 15 Fév 2013 15:25

Pour le moment, je n'ai rencontré aucun soucis.

Je ne sais pas s'il s'agissait d'une infection ou non.

Merci pour ton aide.
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Re: Ralentissement, freeze, infection

Messagepar lenapache » 15 Fév 2013 18:10

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    Image


:arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
  • En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

:arrow: Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien


Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Ralentissement, freeze, infection (Résolu)
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