[Résolu] ralentissement internet et message msn suspect

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar bloodame » 21 Sep 2012 17:22

Bonjour, j'ai des petits soucis minime mais agaçant, ma connexion ralenti considérablement par période, pourtant je suis le seul connecter, fessant les manipulation pour optimiser ma connexion (historique navigation supprimer ,cache....) rien n'y fait. Pour mon deuxième probléme qui est sur msn un contacte trop suspect qui n'est aucune de mais connaissances envoie des messages répétitif. Mon antivirus ne détecte rien ainsi que Malwarebytes . :?
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar zaede » 21 Sep 2012 22:07

Bonsoir bloodane

    Avant de faire quoi que soit on va commencer par un diagnostic de ton PC

    Scan ZHPDiag


    Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

    Image Scan

      Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
    • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Lance ZHPDiag en double cliquant sur Image présent sur ton bureau
    • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
    • Clique sur Options Image
    • Clique sur Image
      Image
    • Clique en haut à gauche sur la loupe Image
    • Laisse le scan se dérouler.

      Image
    • Le scan terminé, clique sur la disquette Image
    • Enregistre le rapport sur le bureau.
    • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Image Pour poster le rapport en lien utilise cet hébergeur de fichiers : Image
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar bloodame » 22 Sep 2012 14:23

bonjour, voila le rapport: http://cjoint.com/?BIwpwS2946P
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar zaede » 22 Sep 2012 17:37

Joli ce rapport, il est tout rouge

On va débarrasser cette machine de ses nuisibles en procédant par étapes

Script ZHPFix


Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours


  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur Image qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (coller le presse papiers) Image
    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

      Image
    • Clique sur Image
    • Confirme le nettoyage des données si demandé

      Image
    • Patiente le temps du traitement
    • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Étape 2


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

- Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
- Clique sur Suppression laisse l'outil travailler

Image

- Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



Étape 3


Télécharge :

Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton bureau à partir de ce lien :

Mets le à jour


- Lance MalwareByte's Anti-Malware

- Onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.

- A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.

- Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.


- Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur:

Afficher les résultat

Ensuite:

Supprimer la sélection


- Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

- Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

- Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.



Note : MalwareByte's peut être amené à redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

Tutoriel pour MalwareByte's ici


-Poste le rapport de malwarebyte's
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar bloodame » 22 Sep 2012 18:13

Salut, je n'ai pas le même programme ZHPFIX je n'est pas le bouton H. j'ai bien suivie les instruction donner mais mon programme esthétiquement ne correspond pas a la photo montré que faire?
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar zaede » 22 Sep 2012 21:13

C'est corrigé dans la réponse précédente, j'ai pris un peu de retard dans les mises a jour
Merci a le n'apache pour la mise a disposition de son canned
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar bloodame » 23 Sep 2012 09:52

Bonjour, voila les 3 rapport :-D : Rapport de ZHPfix: http://cjoint.com/?3IxkWs57AZO
: Rapport de ADWcleaner : http://cjoint.com/?3IxkYZSZJFP
: Rapport de Malwarebytes : http://cjoint.com/?3IxkZ4oHj8V
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar zaede » 23 Sep 2012 17:20

Bonjour bloodane, tu as encore des soucis?

C:\ZHP\ZHPFix[R10].txt - 22/09/2012 19:37:12 [1004]
C:\ZHP\ZHPFix[R11].txt - 22/09/2012 19:41:54 [1054]
C:\ZHP\ZHPFix[R12].txt - 22/09/2012 19:41:56 [1107]
C:\ZHP\ZHPFix[R13].txt - 22/09/2012 19:41:58 [1051]
C:\ZHP\ZHPFix[R14].txt - 22/09/2012 19:42:06 [1319]
C:\ZHP\ZHPFix[R15].txt - 22/09/2012 22:22:55 [68145]
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/09/2012 17:48:25 [537]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 22/09/2012 17:57:18 [1874]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 22/09/2012 17:58:22 [57368]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 22/09/2012 19:34:39 [697]
C:\ZHP\ZHPFix[R5].txt - 22/09/2012 19:34:46 [815]
C:\ZHP\ZHPFix[R6].txt - 22/09/2012 19:34:46 [854]
C:\ZHP\ZHPFix[R7].txt - 22/09/2012 19:34:46 [905]
C:\ZHP\ZHPFix[R8].txt - 22/09/2012 19:34:46 [956]
C:\ZHP\ZHPFix[R9].txt - 22/09/2012 19:37:00 [952]
C:\ZHP\ZHPFix[R16].txt - 22/09/2012 23:24:18 [65826]


Une seule suppression avec ZHPFix aurait suffit, ce n'est pas prudent de le passer seize fois
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar bloodame » 30 Sep 2012 10:23

Bonjour, oui j'ai plus de problème merci pur votre aide^^.
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar zaede » 01 Oct 2012 19:47

Bonsoir bloodane, on peut passer au final en ce cas

- On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

- Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau :

- Lance le et clique sur Recherche

- Le scan fini clique sur Suppression

- Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.


Garde:

- MalwareByte's, l Un scan tous les dix jours après une mise à jour de l'outil aidera ton PC à rester en forme



Et maintenant je te fais le traditionnel discours de prévention et de sécurité.

- Windows Update parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
- pare-feu bien paramétré
- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
- une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, défragmentation)



Verifie si ta console Java est à jour:

Java Sun et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)

Après installation et redémarrage (toujours si elle n'était pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.

Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.

En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo

- Si tu considères ton problème comme résolu, édite le premier post et met [Résolu] devant le titre
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Re: ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar bloodame » 16 Oct 2012 14:18

Bonjour, voila le rapport désolée du retard j'avais plus internet et j'ais oublier un peu de poster :oops:
voila le rapport:# DelFix v9.0 - Rapport créé le 16/10/2012 à 15:11:45
# Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Mathieu - MATHIEU-TOSH (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Mathieu\Downloads\DelFix-9.0.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Mathieu\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Mathieu\Downloads\ZHPDiag2.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[R1].txt - [1218 octets] - [16/10/2012 15:11:07]
DelFix[R2].txt - [1274 octets] - [16/10/2012 15:11:24]
DelFix[R3].txt - [1330 octets] - [16/10/2012 15:11:42]
DelFix[S1].txt - [1299 octets] - [16/10/2012 15:11:45]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1423 octets] ##########

Un grand merci pour votre aide. :supers:
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Re: [Résolu] ralentissement internet et message msn suspect

Messagepar zaede » 16 Oct 2012 22:44

Bonjour bloodame, pas de soucis, on n'est pas à la pièce

A bientôt sur libelulles.ch
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