[Résolu]Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu]Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 30 Sep 2013 12:20

Bonjour à tous,

tout nouveau sur le forum je me tourne vers vous après avoir vu la grande réussite de vos "traitements" de machine. :supers:

Depuis pas mal de temps mon PC chauffe énormément et fait preuve de bon ralentissements. :|
J'ai effectué quelques recherches sur internet qui n'ont pas été concluantes. De plus l'autonomie ne fait que de décroître, j'en suis réduit à approximativement 1h15 d'autonomie ce qui ne facilite pas l'utilisation lors de cours par exemple :cry:
De plus j'ai noter la présence de beaucoup de processus *32 dans mon gestionnaire de tâches bien qu'aucun ne programme ne tourne.
Enfin bref, plus grand chose ne va et ça commence à me faire tourner la tête :crazy:

En naviguant sur le forum j'ai vu que plusieurs personnes ont également eu ce problème et des solutions efficaces ont pu être trouvées. Etant donné que les règles précisent que les procédures sont sur mesure et qu'un topic par machine doit être créer je crée donc le mien en espérant que quelqu'un pourra m'aider à résoudre ce problème.

Cordialement, Kulta
Dernière édition par kulta le 01 Oct 2013 11:32, édité 1 fois.
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar Hapax » 30 Sep 2013 12:34

salut et bienvenue sur libellules.ch
merci de suivre cette procédure :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
et de poster le rapport du scan demandé en lien "cjoint"
Un helper s'occupera ensuite de toi ...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 30 Sep 2013 16:46

Après deux heures d'attentes et deux essais, le ZHPdiag bloque à 23% :cry:
http://cjoint.com/?3IErQrr2DuB
que dois-je faire pour finir ce scan et donc être en mesure d'établir un diagnostic ?
Les problèmes continuent :plaf:
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 30 Sep 2013 17:32

Après une n-ième tentative le rapport ZHPDiag à bien voulu se créer.

Le voici http://cjoint.com/?3IEsEcATZPi
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar lenapache » 30 Sep 2013 17:50

Bonjour kulta

Pour les *32 c'est tout à fait normal ce sont des applications 32 bits qui fonctionnent dans un environnement 64 bits (Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1) et Chrome par exemple est une application 32 bits.
Ceci dit ton pc est passablement infecté.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Coche la case devant toutes les infections détectées si elle ne l'est pas, clique ensuite sur Supprimer la sélection
    • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
    • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
    • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 30 Sep 2013 18:47

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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar lenapache » 30 Sep 2013 19:08

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3IEud5YSRJs_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 30 Sep 2013 19:30

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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar lenapache » 01 Oct 2013 10:44

Bonjour kulta

Il n'y a plus aucune trace d’infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, si tu n'a plus de soucis de lenteur avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 01 Oct 2013 11:15

Tout s'est arranger je te remercie grandement. Je redécouvre mon pc :)

une dernière petite question avant la clôture du sujet, le fait que je n'ai que 1:20 d'autonomie de batterie peut-il venir d'un problème autre que matériel ? (ma machine à un an seulement). Si oui sait tu ou dois-je m'adresser ?

Un grand merci encore
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar lenapache » 01 Oct 2013 11:19

C'est un problème d'origine matérielle il faudra poster un sujet ici hardware-f11.html
Pour celui-ci c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :(Résolu) Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches
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Re: Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâches

Messagepar kulta » 01 Oct 2013 11:31

Merci pour tout !
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Re: (Résolu) Ralentissements et *32 dans gestionnaire des tâ

Messagepar lenapache » 01 Oct 2013 11:41

Passe une bonne journée kulta
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