Recevoir de SMS de Swisscom en français [résolu]

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Recevoir de SMS de Swisscom en français [résolu]

Messagepar capucine » 16 Sep 2009 09:34

Bonjour à tous;
J'ai une question à poser mais je ne sais pas si je suis au bon forum.
J'ai recherché à plusieurs endroit mais je n'ai pas trouvé de réponse.
On pourrait croire que je suis la seule à rencontrer ce problème.
Si ce n'est pas le bon poste, je vous prie de m'excuser.
Voila ma question:
Pourquoi je reçois tous les SMS de Swisscom en allemand?
Mon portable est un Natel easy avec carte de prépayement.
Ce matin j'ai reçu des infos de 801 et 444 mais je n'y comprend rien.
Comment et ou faire la traduction ?
SVP est-ce que quelqu'un pourrait m'aider.
D'avance je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement Capucine
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Re: Reçevoir de SMS de Swisscom en français

Messagepar nounoursmb » 16 Sep 2009 09:54

Salut, ce que tu peux faire c’est d’appeler Swisscom en leur disant ton problème, c’est peut être dans le system tu es régler par défaut sur l’allemand. Tu fais le 0800 55 64 64, numéro gratuit. A+ :-D
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Re: Reçevoir de SMS de Swisscom en français

Messagepar capucine » 16 Sep 2009 10:37

Coucou;
Merci pour ton aide, j'ai fais le nécessaire et la dame de Swisscom m'a dit qu'elle voulait mettre la configuration en français.
Je ne sais pas comment te remercier ca fait des années que je reçevais tous les messages en allemand.
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Re: Reçevoir de SMS de Swisscom en français

Messagepar nounoursmb » 16 Sep 2009 11:08

Il n’y a pas de quoi, connaissant Swisscom et Co, c’est tout naturel qu’on nous oublie en suisse romande, car pour eux tout le monde parle allemand. Si jamais ça ne fonctionne toujours pas ici a la fin de semaine, n’hésite pas de les appeler a nouveau. A+ :-D
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Re: Recevoir de SMS de Swisscom en français [résolu]

Messagepar Francois_Ch » 25 Sep 2009 10:58

je ne pense pas que ce soit un oublie mais juste que, si tu ne coches pas le choix de la langue lors de ton inscription, ils vont te l'envoyer, par defaut, en allemand.
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