recherche logiciel helpdesk

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recherche logiciel helpdesk

Messagepar Laddy » 27 Mai 2007 16:56

Bonjour
je suis à la recherche d'un logiciel ou script php si possible gratuit qui me permetterait de gerer des clients et leurs materiels informatiques (reparation, maintenance, mise à jour etc) , pour le moment tout est sous access mais j'ai trop de plantage...je crois que le mot est helpdesk mais je ne suis pas sur.

Auriez vous des logiciels idees à me soumettre ?
Merci
Laddy
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Messagepar Jason » 27 Mai 2007 19:54

Hello !
il y a GLPI qui semble correspondre à ce que tu cherches, mais je ne l'ai pas testé
@+
pour trouver sans chercher,il faut avoir longtemps cherché sans trouver
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Jason
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Messagepar Taylord1 » 27 Mai 2007 20:09

Bonjour,
Je confirme : GLPI couplé avec OCS Inventory est nickel. Je l'ai mis en place dans la société ou je bosse et ça marche !
L'homme exploite l'homme et parfois c'est le contraire. [Woody Allen]
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Messagepar Laddy » 28 Mai 2007 13:19

Merci je vais regarder et installerça en locla pour voir
Je cherche un logiciel qui permet de pouvoir faire des fiches pour chaque client : panne, dates d entree sortie, symptome action realiser
merci pour votre aide.
Laddy
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