Bonjour,

J'ai un problème quand j'utilise Firefox. En cliquant sur les liens, je suis souvent redirigée vers des pages intempestives. Ce n'est pas systématique mais récurent.
Je suis sous Windows 7, j'ai Avast en antivirus.

Je ne connais pas grand chose en informatique. Pouvez-vous m'aider?

Bonjour jess,

On va regarder si votre ordinateur est infecté.
Prends le temps de bien lire les procédures.
Pour commencer vous allez faire un diagnostic de votre ordinateur avec l'outil FRST

Télécharger sur votre Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits
Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86)
Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64

Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)

• Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur
• puis cliquez sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
  Quand l'outil démarre, cliquez sur Oui si vous acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
  
• Cochez les cases comme sur la capture
• Cliquez sur le bouton ANALYSE.
• L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute.
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt - situé également dans le même dossier que FRST.exe.
• Héberge les rapports sur le site ce service de rapport en ligne
  Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau
• Cliquez sur Ouvrir
• Cliquez sur ENVOI,
  Puis copie/colle les liens fourni ICI dans votre prochaine réponse.

Voici les liens :

https://up.security-x.fr/file.php?h=Ra8 ... cd5cf591ee
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re4 ... 233bbcb606

OK je regarde tes rapports et je te tiens au courant pour la suite.

A plus.

Merci

Re,

Rien de très inquiétant quelques adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement,
Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels.

Je te conseille de désinstaller >> uTorrent BitTorrent (source d'infection multiple) Les risques du peer-to-peer
via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) :


Ne passez qu'une seule fois les outils

• Vous allez faire une correction Farbar Recovery Scan Tool
• Ouvrez le Bloc-notes (notepad).
• Copiez le contenu de la zone code ci-dessous.
• Pour ce faire, sélectionnez toutes les lignes, de start jusqu’à end
• faites un clique droit et choisis Copier.
• Collez ceci dans la fenêtre ouverte du Bloc-notes.
• Dans la page du Bloc-notes Clique en haut sur Fichier >> puis enregistrer sous
• Sur la nouvelle page
• Fait le choix de bureau >> dans la fenêtre Nom du fichier
• Tape le nom fixlist.txt et clique sur Enregistrer le fichier.
• Le fichier ce trouve maintenant sur le bureau
  

  start
  CreateRestorePoint:
  CloseProcesses:
  Hosts:
  RemoveProxy:
  EmptyTemp:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
  AutoConfigURL: [S-1-5-21-2382845303-4210737089-220869893-1000] => hxxp://no-block.biz/wpad.dat?7001712853 ... 9723461059
  ManualProxies: 0hxxp://no-block.biz/wpad.dat?700171285363a62b6421dace9e65cc9723461059
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\4245052.js [2017-01-10]
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\4245052.cfg [2017-01-10]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
  AlternateDataStreams: C:\Users\Jessica\Documents\Cif_Barbey_1.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Jessica\Documents\Cif_Barbey_1.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d}
  AlternateDataStreams: C:\Users\Jessica\Documents\Cif_Barbey_2.jpeg.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [87]
  AlternateDataStreams: C:\Users\Jessica\Documents\Cif_Barbey_2.jpeg.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d}
  cmd: ipconfig /flushdns
  end
  

  
  NOTE. Il est important que les deux ,L'outil FRST et le fichier fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sur le bureau sinon la correction ne fonctionnera pas.
  
  NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
  pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
  
  
  Exécutez FRST,
• cliquez une seule fois sur le bouton Corriger et attendez.
  Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laissez le système redémarrer normalement.
• Ensuite laissez l'outil terminer son travail.
  Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
• Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
  Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau
Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8/10

• Cliquez sur oui pour Accepter la licence
  
• Choisir l'option Analyser
  Ensuite
• Choisir l'option Nettoyer
• Acceptez l'avertissement en cliquant sur OK
• Hébergez le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC
  sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur votre bureau.
Désactivez vos protections: antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
Fais un double clique sur l'icône pour le lancer
Sous Windows 7 / 8 /10(clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur
Accepte "les conditions d'utilisation"


• Cliquer sur scanner
  Lorsque le scan est terminé
• Clique sur Nettoyer
  L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut.
• Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés
  Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système
  Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche.
  Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site ce service de rapport en ligne
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.
  Tutoriel ZHPCleaner

Ok. J'ai désinstaller utorrent.

Pour FRST :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R79 ... 902e533a70

Pour adwcleaner :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R4e ... ef66fedef4

Pour ZHPCleaner :
https://up.security-x.fr/file.php?h=Re8 ... 36436b88b5

Par contre, après l'analyse avec ZPHCleaner quand je mets nettoyer, il me renvoie sur le site de Nicolas Coolman et là, je ne sais plus quoi faire...

Re,

La correction avec l'outil FRST c'est bon.

Le rapport Adwcleaner c'est celui du scan tu peux me posté celui de l'option Nettoyer Merci.

Le dernier rapport ce n'est pas celui de ZHPCleaner mais un scan avec ZHPDiag.

Par contre, après l'analyse avec ZPHCleaner quand je mets nettoyer, il me renvoie sur le site de Nicolas Coolman et là, je ne sais plus quoi faire...

C'est un peu gênant c'est vrai mais c'est le développeur de l'outil Nicolas Coolman avant de faire la suppression des fichiers pour information qui fait ouvrir une page sur son site.
Il te suffit de fermer la page du navigateur et continuer la procédure.
En bas de procédure de l'outil j'ai mis un lien du tutoriel de l'outil pour t'aider.

Post les rapports de nettoyage d'Adwcleaner et ZHPCleaner.

Ensuite dis moi Comment se comporte le système par rapport aux symptômes signalés au début ?
Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection.

Voici le rapport de AdwCleaner :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R9e ... 4bc1ebbd8f

Pour ZHPCleaner, il me dit que c'est bon, il n'y a rien et que donc rien à nettoyer.

Firefox réagit super bien, apparemment plus de pages intempestives, c'est génial!

Bonjour,

OK c'est une bonne chose nous allons pouvoir terminer la procédure plus quelques conseils

Vous allez supprimer les outils et purger la restauration.
Téléchargez DelFix (de Xplode) sur ton Bureau


• Cochez les cases :
  Supprimer les outils de désinfection
  Purger la restauration système
• Validez sur Exécuter
• Laissez travailler l'outil
  Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu
  Delfix ce supprime automatiquement
  Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Defix.txt
• Hébergez le rapport Defix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers
  Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Quelques conseils et préventions:
D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant
Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
Bien lire les accords de licence avant toute installation.
Prend quelques instants pour lire,
Lisez d'abord cliquez après !!!

Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes
Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net..
L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring),
Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.


Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... )
Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière.
La protection la plus efficace de la messagerie.
1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas.
2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée.
3) Supprimer le message suspect sans y répondre.
4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu.
5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés)


Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés.

IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe.
En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues.

Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player.
Avec l'outil SX Check&Update de igor51

De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware .
Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces


Vous pouvez marquer votre sujet comme résolu

Comment passer un sujet en résolu

• Allez jusqu'au premier message de votre sujet puis cliquez sur Editer
• Positionnez-vous au début du titre et ajoutez [Résolu]
• Cliquez sur le bouton Envoyer pour valider

Voilà.

https://up.security-x.fr/file.php?h=Re8 ... 9ac33cefa9

Merci beaucoup pour votre aide, je retrouve une utilisation plus fluide de Firefox. Merci aussi pour les conseils, je vais tacher de les suivre. c'est vraiment super ce que vous faites sur ce forum pour aider les gens.

De rien c'était avec plaisir

Maintenant prudence sur le net et dans tes téléchargements.

Bonne continuation

yep! Merci encore