[Résolu] redirections et pubs en permanence

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 04 Mar 2015 15:00

Bonjour,
En faisant des recherches sur le net, j'ai vu que vous pourriez peut-être me donner un coup de main...
Depuis 2 semaines (dont 1 où il n'a pas été utilisé), j'ai des pubs qui apparaissent autour de la page que je consulte avec des croix de fermeture très difficiles à localiser et bien souvent "trompeuses", elles redirige vers une autre page!!! j'ai des nouvelles fenêtres pour des discussions "coquines" et des redirections quasi-sytématiques depuis aujourd'hui vers des pages qui me proposent de protéger mes ordi.... J'ai du utiliser mon ordi fixe pour télécharger votre outil de diagnostique et le transférer sur mon portable ingérable sur le net!
Il est évident que j'ai du mal opérer un téléchargement!!!!
Voici le rapport
http://cjoint.com/?3CepkkQSe0g
Merci d'avance de votre aide
Dernière édition par 28lili le 09 Avr 2015 20:47, édité 1 fois.
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar lenapache » 04 Mar 2015 21:57

Bonsoir 28lili

Ce pc est bien infecté.

Désinstalle :
Spybot cet outil est complètement dépassé au vu des infections actuelles, consomme des ressources inutilement et nous gêne lors de la désinfection d'un pc. Il sera remplacé par un outil bien plus performant.
Ad-Aware Web Companion comme Spybot il sers pas à grand chose.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

ZHPCleaner

:arrow: Désactive provisoirement l'agent des fichiers et l'agent web d'Avast Si tu ne sait pas comment faire consulte ce lien : [url="http://stopovirus.clicforum.fr/t949-Avast-2014-protection-active-d-sactiver-un-agent.htm"]Désactiver un agent d'avast[/url]
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
  • Clique ensuite sur Réparer
    Image
  • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau

AdwCleaner nettoyage

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
    Image
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fixhier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

    Image
  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant
    Image
  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir.
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 05 Mar 2015 14:36

Bonjour,
Voici les rapports....
http://cjoint.com/?3CfmXGlNhdu
http://cjoint.com/?3CfnI1V1C1X
http://cjoint.com/?3CfozdrBpy6
et le dernier :
http://cjoint.com/?3CfoHhSWbz3
Voilà, la procédure est terminée...
J'attends votre retour mais d'avance un grand merci pour le coup de main!
Mon ordi portable et mon accès internet sont mon outil de travail... j'essaye d'être vigilante mais là j'ai vraiment m....
Je viens juste de faire une petite vérification et je n'ai plus les pubs intempestives ni les redirections par contre, lorsque j'ouvre un nouvel onglet, c'est toujours "bing" qui apparaît alors que j'ai mis "google" comme moteur de recherche par défaut... problème de réglage ou reste-t-il un "malware" ou ...?
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar lenapache » 07 Mar 2015 11:13

Bonjour 28lili

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3ChlyHikSJd_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 07 Mar 2015 12:01

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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar lenapache » 07 Mar 2015 16:14

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 08 Mar 2015 14:51

Bonjour,
Alors, mon pc fonctionne plutôt bien maintenant mais j'ai toujours "bing" qui apparaît comme moteur de recherche alors que j'ai paramétré "google" comme moteur par défaut... Bon n'étant pas experte, c'est peut-être moi qui ait mal paramétré...
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar lenapache » 08 Mar 2015 15:31

Sur quel navigateur as tu ce problème ?
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 08 Mar 2015 18:55

avec firefox.
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar lenapache » 09 Mar 2015 15:49

Bonjour 28lili

Répare Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réparer Firefox
Image
Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans le dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil tout en conservant :
  • Les marque-pages,
  • L'historique de navigation,
  • Les mots de passe,
  • Les cookies,
  • Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quitte Firefox redémarre le et dis moi ce que cela donne.
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 11 Mar 2015 12:38

Merci,
ça a l'air pas mal!
Un grand merci pour le temps passer à m'aider, sincèrement!
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Re: redirections et pubs en permanence

Messagepar lenapache » 11 Mar 2015 18:17

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] redirections et pubs en permanence
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Re: [RESOLU] redirections et pubs en permanence

Messagepar 28lili » 09 Avr 2015 20:49

Désolée, j'ai été trop longue a noté mon problème comme résolu...
Encore un grand merci pour l'aide et les conseils...
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