Réseau entreprise lenteur sporadique

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Réseau entreprise lenteur sporadique

Messagepar letal » 29 Sep 2010 18:06

Bonjour,

J'ai un soucis avec le réseau de l'entreprise, en 3 mots: il est lent!!!!

J'avoue que je ne suis pas un spécialiste pour analyser un réseau (j'aimerais bien me spécialiser dans ce domaine), je vais vous donner quelques indications...

0) voir bas de page pour des stats.

1) le problème se situe autant en interne qu'avec internet. Par ex. un utilisateur me dit que lorsqu'il ouvre l'explorateur pour aller chercher des fichiers sur le serveur, ou joindre un attachement à un mail, ou naviguer dans les répertoires du serveur, ça rame (l'explorateur traine à afficher de l'information).
Coté internet lorsqu'on demande une page, l'écran du navigateur met énormément de temps à la charger. Il est plus rapide de recliquer sur le lien (si la page n'a toujours pas bougé) ou rafraichir la page pour accélérer le processus.

2)le problème apparait de manière aléatoire, par ex: la matin lorsque la secrétaire est la seul à avoir un ordinateur allumé dans les bureaux et qu'elle fait de la facturation sur yellownet ou bien s'il y a du monde (pas de règle).

3) la configuration "superficielle" est:
10 postes --------------------------------------------------> switch A (manageable 1 para actif, priorité au trafique web)
3 serveur de fichiers, dont 1 fait dns, dhcp, AD sous 2003 ------> switch A
8 postes sur switch B --------------------------------------> switch A
le switch A ----> routeur/firewall (zywall 10) ------> ppoe mode bridge sur modem (motororal swisscom) ligne 20mb

5) il y a des règles sur le firewall env. 10 (Firewall Rules Storage Space in Use: 10% )

6) les logs du firewall , que dire !!!! difficile pour moi de distinguer les menaces des utilisations normales...

Je suis un peu perdu... j'ai néanmoins quelques idées:
1) le firewall n'est pas adapté à la taille du réseau, il n'arrive pas à gérer
2) un problème sur le serveur 2003, DNS qui ne suit pas ou autre lenteur pour répondre aux requêtes (serveur HP, xeon, disque Raid)
3) logiciel malvaillant qui effectue des opérations x de temps temps et il me ralenti le réseau


que faire, appeler un "super"spécialiste??? est-ce que je peux installer un soft pour monitorer

Tout idée bienvenue, merci


test effectué à 18h30, 5 pc et 3 serveur actif.
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letal
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Re: Réseau entreprise lenteur sporadique

Messagepar Padawan » 17 Oct 2010 04:54

Bonjour,

Votre problème est il résolu ?

avez vous de nouveau éléments pour restreindre les possibilités de lenteurs ??
Merci
Padawan
 
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Re: Réseau entreprise lenteur sporadique

Messagepar letal » 27 Oct 2010 17:02

Hello,

Sorry pour la réponse tardive !!!

Je ne me suis pas encore attaqué réellement au problème :mrgreen: faut dire que ce n'est pas évident... on peut résumer ainsi "je ne sais pas ce que je cherche et comment je dois chercher ce problème"

Je vais faire une investigation du coté du master browser: http://smallvoid.com/article/windows-master-browser.html
Je vais aussi voir du coté du netbios....

J'ai installé le soft de capture de paquet qui est proposé par défaut sur le serveur 2003, par la suite je vais me mettre à écouter...

J'ai topografié l'ensemble du réseau sous Visio pour avoir une meilleur vue d'ensemble, genre des cascade de switch ou autre...

J'ai fais des tests ponctuels de transfère de fichier avec : NirSoft DownTester, et pour l'instant il n'y pas de différence notable...

Voilà, c'est en gros la situation :crazy:

Si tu as quelques pistes, idées, n'hésite pas.
De mon coté je vais alimenter le topic s'il y a des nouvelles :learn:

Salutations
letal
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