... et doit fermer.

Bonjour à tous,

Internet Explorer a rencontré un problème et doit fermer.
Voilà le message que je reçois lorsque je tente d'utiliser IE. Même maintenant il s'ouvre et se referme aussitôt après sans que je n'aie pu naviguer. On m'a proposé d'envoyer un rapport, le résultat est que j'ai été dirigé sur une page qui n'existait plus !

Ce qui est très curieux, c'est que mon amie (même machine, compte différent) peut surfer sans problème avec IE. (j'utilise FF)...

Quelcun peut il m'aider à réparer ce problème ?
Faudrait-il essayer de re-télécharger IE avec le soucis de garder les favoris ? Pourtant ça marche avec l'autre compte !
Est-ce que ça sent la réinitialisation de l'ordi (mêmes soucis + d'autres) ?

D'avance merci pour votre aide ...

Bonsoir, ça pourrait venir d'un plugin ou un spyware, tout est ok de ce côté ?
Inutile de reformater pour ça en tout cas.

Bonsoir fakra
Merci pour l'aide !

Je viens (pour être sur) de scanner mon ordi avec BitDefender (Virus + Spyware) et aussi avec Ad-aware.

Il n'en est rien ressorti.

Il me semble quand même que je traine quelque chose depuis très longtemps. Mais c'est très confus. Je ne vois vraiment pas comment je pourrais déloger la bête (je ne suis même pas sur qu'il y en a une !)

Il y a d'autres symptômes: très lent à l'ouverture (une fois le logiciel ouvert une 1ere fois, après ça va), media player qui n'affiche plus de visualisation.

Merci encore !
A+

Bonsoir,
J'ai eu ce problème, j'ai installé Opera pour voir si la cause était dans Internet Explorer lui même, Opera fonctionnait très bien, je ne me suis pas pris la tête, j'ai laisser tomber Internet Explorer.

La lenteur peut venir de l'accumulation logicielle (trop de programmes au démarrage, ou trop gourmands, pas assez de ram, jamais défragmenté, etc).

Pour y voir un peu plus clair, peux-tu poster un log hijackthis ?
(tuto)


Pour media player, un clic droit permettra (normalement) de réactiver les visualisations, si rien n'est corrompu à l'intérieur.

Voici le log hijackthis
J'espère que l'on peut y voir qq chose !
Merci encore
Pour media player, je vais voir, mais je n'y crois pas trop.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 22:13:55, on 13.04.2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16414)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\HP\KBD\KBD.EXE
C:\WINDOWS\Dit.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe
C:\WINDOWS\DitExp.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\PCSuite\Services\SERVIC~1.EXE
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe
C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
C:\téléchargements\hijtachis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.edicom.ch/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.3558\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Dit] Dit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Program Files\Fichiers communs\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: hp psc 2000 Series.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpobnz08.exe
O4 - Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O4 - Global Startup: hp psc 2000 Series.lnk = C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpobnz08.exe
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_11\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://frch7.hpwis.com
O16 - DPF: {0246ECA8-996F-11D1-BE2F-00A0C9037DFE} (TDServer Control) - http://fr.encyclopedia.yahoo.com/rsc/tdserver.cab
O16 - DPF: {1F2F4C9E-6F09-47BC-970D-3C54734667FE} - https://www-secure.symantec.com/techsup ... SupCtl.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... vSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan ... asinst.cab
O16 - DPF: {AB86CE53-AC9F-449F-9399-D8ABCA09EC09} (Get_ActiveX Control) - https://h17000.www1.hp.com/ewfrf-JAVA/S ... anager.ocx
O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/sscv6/Shar ... /cabsa.cab
O16 - DPF: {CE28D5D2-60CF-4C7D-9FE8-0F47A3308078} (ActiveDataInfo Class) - https://www-secure.symantec.com/techsup ... mAData.cab
O16 - DPF: {E77C0D62-882A-456F-AD8F-7C6C9569B8C7} (ActiveDataObj Class) - https://www-secure.symantec.com/region/ ... veData.cab
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

Il n'y a rien d'anormal dans ce log (les seules inscriptions "bizarres" sont celles d'une imprimante HP). Il doit y avoir quelque chose en trop sur ton compte, qui n'est pas présent dans l'autre. Regarde ce qui diffère et qui toucherait à IE ou à internet, on ne sait jamais.

Il y a quelque chose qui m'étonne:

Il y a quelque temps, j'ai fait cette démarche de supprimer les entrée sur la base d'un log hijakthis: elle sont encore là (p.ex symantec) . Aurais-je commis une petite coquille ?

Merci encore
A+

Si ce sont les "(file missing)", tu peux les laisser, d'ailleurs j'en ai comme ça pour avast, et les fichiers sont bine là je crois, je n'y touche pas par précaution.
Si elles reviennent, le logiciel insiste ou est programmé pour se réinscrire automatiquement.

Falkra a écrit:Regarde ce qui diffère et qui toucherait à IE ou à internet, on ne sait jamais.

Je ne vois pas trop comment regarder ce qui diffère. Peux-tu encore m'aider pour cela ?

Pour ce qui est des trucs bizarres avec HP, c'est mon imprimante. ça m'étonne qu'il y aie là quelque chose de bizarre !

Merci encore

Logiquement, il pourrait y avoir un logiciel, plugin ou autre que tu utilises et qui plante IE. Ce logiciel ne serait pas installé sur l'autre compte, juste sur le tien.

Pour l'imprimante, pas de problème, c'est juste l'inscription dans hijackthis qui avait une syntaxe inhabituelle, mais j'ai recherché, et c'est sans danger.

salut , ben donc iexplorer n a rien a voir c est un prob de session . cré une autre session et recupere tout se que tu peux recuperer dans l ancienne . mais perso je te conseil d utiliser un autre navigateur .nettoie aussi le pc avec entre autre tuneup 2007, regsupreme . pour le navigateur moi c est "avant browser" . salut ,

Falkra a écrit:Logiquement, il pourrait y avoir un logiciel, plugin ou autre que tu utilises et qui plante IE. Ce logiciel ne serait pas installé sur l'autre compte, juste sur le tien.

Salut !
Je ne sais pas trop comment mettre en évidence un logiciel ou un plugin qui serait installé chez moi et pas chez elle !

sissou a écrit:salut , ben donc iexplorer n a rien a voir c est un prob de session . cré une autre session et recupere tout se que tu peux recuperer dans l ancienne

Je réserve cette idée pour le cas où l'on arrive définitivement pas à réparer mon petit problème !
Merci encore pour l'aide !
A+

Salut !
Je viens de regarder les programmes qui seraient en plus chez moi en comparant les menus du bouton démarrer :

Il y a chez moi, en plus:
- COKTEL (jeu adibou qui a déjà posé problème)
- Microsoft GIF animator
- blade FTP free v2
- Limewire
- Ad-aware.

Je pense shooter en premier COKTEL-adibou si quelqu'un n'a pas d'autre idée !

Merci pour vos éclairages
A+

J'ai shooté coktel-adibou !!!!

çA MAAAARCHE !!!!

Merci Falkra pour l'idée qu'un autre logiciel pouvait interagir avec IE.

J'attends encore quelques heures pour mettre un "résolu" !

A+

Re. Même en voyant ta liste, je n'aurais pas pensé à le faire dégager, beau boulot.
Ces logiciels s'incrustent profondément dans le système, c'est assez étonnant.

C'est dans IE (une fois n'est pas coutume) que je poste cette réponse.
Tout marche correctement maintenant.
Je n'aurais jamais cru qu'un jeu pour les enfants qui ne fait pas appel à internet puisse interragir avec IE. Ce qui est aussi curieux c'est que l'on joue à ce jeu chez moi depuis longtemps sans que ça pose problème ! (en fait ce jeu ne marchait plus ces derniers temps !)

Merci beaucoup, Falkra, pour l'aide !

A+

Bonjour

comme Falkra, je trouve que vous avez eu un flair terrible

j'en profite pour venir témoigner du manque de qualité des produit adibou (je ne parle pas de leur contenu),

qui tous

cessent de fonctionner correctement dans l'année ou presque : chez moi, pas un pour faire exeption (sur 3)

ce n'est pas une histoire de support, car même en image montée, on finit par rencontrer des problèmes aussi.

Codé avec les pieds, et je suis poli.

Parfaitement scandaleux, au prix des logiciels.


aaahhhhh, ça va mieux.