bonsoir resolu

au secours, j'ai un gros problème
aujourd'hui j'ai acheté un notebook lenovo, j'ai téléchargé firefox puis j'ai eu la bonne idée de mettre un mot de passe au compte administrateur mais je l'ai mal mémorisé ou mal renseigné en mettant des chiffres car il n'y a pas de pavé numérique
est ce que quelqu'un peut m'aider sinon je retournerai demain matin chez surcouf en espérant qu'ils pourront me dépanner
à cause de cette erreur je ne peux rien télécharger: open office, avast,ccleaner, ect;;;
merci de vos réponses éventuelles

Hello,

Ceci fonctionne pour XP, je suppose que c'est l'OS sur un notebook.
Fais Démarrer/Executer et dans la fenêtre qui s'ouvre saisi: control userpasswords2 puis sur OK.
Ensuite cliquer sur Réinitialiser le mot de passe... et choisi en un autre.

Cordialement

merci de la réponse mais il ne se passe absolument rien quand je renseigne: control........... et ok

Attention à l'espace dans le texte.
L'astuce ne fonctionne que sous XP.
Il est possible que cette option est désactivée dans le registre pour empêcher
la réinitialisation.
On peut aussi tenter le coup en mettant des majuscules:
Control Userpasswords2

hélas, il n'y a rien à faire
j'irai chez surcouf demain à l'ouverture

merci beaucoup et bonne nuit