Bonjour tout le monde,
J'ai un ami de 75 ans qui a oublié son mot de passe pour pouvoir travailler sur son PC, OS Windows 10 et ne peut plus accéder à son pc, est-ce qu'il y a une façon pour lui de débloquer la situation ?
Il a un poste fixe.
Merci d'avance pour vos conseils avisés

Bonjour Dingodjan,

> Voici ce qu'en dit Microsoft :

- Que faire si vous oubliez votre mot de passe Windows ? - > http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... =windows-7

- Résoudre les problèmes de mots de passe Windows - > http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... d-problems

- Comment redéfinir le mot de passe de votre compte Microsoft - > http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... t-password
...et sa procédure de récupération - > https://account.live.com/password/reset

> Trouvées aussi sur le net, des informations utiles :

- Une vidéo

...et les éléments mentionnés :
---------------------------------------------
* Lien Microsoft Outil clé usb - > https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... /windows10
* Invite de commande sur usb :
- copy c:\windows\system32\utilman.exe c:\
- copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe
* Invite de commande sur Os :
- net user votre_login votre_nouveau_mot_de_passe
---------------------------------------------

- Un article - > http://windows10.club-windows.com/2015/ ... ot-de.html

- L'assistance clientèle d'un constructeur - > http://support.hp.com/fr-fr/document/c04726285#AbT1

Si cela peut vous aider

Bonne journée

Bonjour Kappa,
Merci pour vos conseils j'ai téléchargé sur une clé USB et je vais le mettre chez lui pour voir si cela fonctionne, je vous tiendrai au courant.
Merci encore et bonne soirée

Bonjour Kappa,
J'ai essayé mais ça ne fonctionne pas, dès qu'on allume l'ordinateur il demande le mot de passe et ensuite tout est bloqué, j'ai même voulu faire partir en mode sans échec mais ça ne fonctionne pas non plus. Son fils doit aller voir ce weekend s'il ne réussit pas il va reformater le disque dure et réinstaller tout.

Merci encore pour tes conseils et bon weekend

Bonjour Dingodjan ,

Avez-vous pris en compte le fait essentiel qu'il faut absolument accéder au bios avant démarrage de Windows pour modifier l'ordre de boot à savoir obtenir un démarrage en premier sur la clé USB , avant l’accès au disque dur ou au CD/DVD? (information mentionnée rapidement dans la vidéo)

Selon la marque du pc ou de la carte mère, cela peut être F2 ou F9 ou F12 ou Del... à voir