(résolu)publicité indésirable

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

(résolu)publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 11 Mar 2015 04:16

Bonjour!
il y a quelques jours j'ai eu une attaque de publicité indésirable, il y avait une fenêtre en haut de l'écran qui ne voulait jamais disparaitre plus une autre à la droite qui apparaissait toujours. En plus certain mots dans les textes apparaissait en bleu souligné avec 2 barres, si je mettait le pointeur dessus une fenêtre de publicité apparaissait.
Après quelque recherche j'ai réinstaller firefox. Depuis chaque fois que j'ouvre firefox ça me demande si j'autorise ce programe a apporter des modification sur mon ordinateur et le rectangle rouge en haut a droite avec un x pour fermer la fenêtre de firefox n'y est plus ainsi que le petit carré blanc pour diminuer ou agrandir la page et le tiret blanc pour descendre la page ne sont plus là ,à la place c'est un rectangle noir ,les fonctions se font quand même en cliquant dans ce rectangle noir.
Il y a aussi dans la barre où les nouveaux onglets sont affichés, quand j'ouvre un onglet ça reste gris comme les autre onglets que je ne regarde pas.

je viens de faire un scan avec ZHPDiag :voici le rapport:
http://cjoint.com/?3CleBteHYuC
Dernière édition par tiguydo le 27 Mar 2015 14:40, édité 3 fois.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 11 Mar 2015 12:45

Bonjour tiguydo et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.
Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés sans aucune exception devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Désinstalle : McAfee Security Scan Plus il est souvent ajouté à l'insu de ton plein gré lors de l'installation de certains utilitaires.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3Clm43gyDk4_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 11 Mar 2015 17:23

Dernière édition par Hapax le 11 Mar 2015 18:22, édité 1 fois.
Raison: merci de ne pas poster de rapports texte...lien cjoint créé...
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 11 Mar 2015 18:16

Rappel tous les rapports doivent être postés en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

Il me manque le nouveau rapport de ZHPDiag.
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 11 Mar 2015 18:30

Désolé, je suis un petit peu nul.voici le rapport
http://cjoint.com/?ECltf7sHAYY
Dernière édition par Hapax le 11 Mar 2015 19:01, édité 1 fois.
Raison: rapport hébergé...
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Re: publicité indésirable

Messagepar Hapax » 11 Mar 2015 18:59

merci de respecter la règle de cette section du forum :
tous les rapports doivent obligatoirement être hébergés et postés dans la même réponse...
j'ai hébergé deux fois pour toi,il n'y aura pas de troisième...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 11 Mar 2015 19:31

quand je vais sur c joint.com et que je cré un lien, ensuite je clique sur copier le lien ça me dit: impossible d'accéder au presse papier. La première fois ç a fonctionné mais pas les autres fois.

Je vient de comprendre mon erreur, à cause que je n'utilise pas IE , je ne faisait pas un clic droit et ``copier l'adresse du lien``

Merci de m'avoir supporté.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 11 Mar 2015 21:59

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 11 Mar 2015 22:36

Après avoir reconfiguré firefox, les messages publicitaires ont disparu.Maintenant quand j'ouvre certain programmes comme ZHPDiag ou Mozilla Firefox, le controle de compte me demande si j'autorise le programme suivant à apporter des modification sur cet ordinateur.
Dans la fenêtre où Mozilla Firefox est ouvert en haut à droite il n'y a plus le rectangle rouge avec le X pour fermer la fenêtre ainsi que le petit carré pour mettre la fenêtre pleine page et le tiret qu'on clique dessus pour fermer la fenêtre temporairement .
Sinon tout me semble correct.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 12 Mar 2015 17:34

Bonjour tiguydo

Personnellement je ne t'ai pas demandé de reconfigurer Firefox qu'a tu fait exactement ?
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 12 Mar 2015 22:29

Non j'avais fait cela avant d'écrire sur ce forum, Je suis aller sur mozilla et j'ai remis firefox a zero , ça a réglé mon problème de publicité qui apparaissait en haut et à droite de mon écran, ainsi que les mots en bleu qui était soulignés, que quand je mettais la souris dessus une publicité apparaissait.
il reste le le rectangle en haut à droite de l'écran qui cause problème , ainsi que la demande d'autorisation quand j'ouvre firefox ou ZHp diag, il y a aussi la partie du haut des onglets ouvert qui restent gris.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 15 Mar 2015 11:43

Bonjour tiguydo

Désolé pour le retard je n'avais pas beaucoup de temps à moi en ce moment.

Désinstalle et réinstalle Firefox : https://download.mozilla.org/?product=f ... in&lang=fr
Mais avant fais une sauvegarde de ton profil avec Mozbackup
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 15 Mar 2015 14:40

Toujours les même problèmes, sauf que sur l'icone de firefox il y a un petit bouclier jaune et bleu,soit celui qui apparait pour paramètre de controle de compte d'utilisateur, dans le syatème de sécurité de mon panneau de configuration.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 16 Mar 2015 16:04

Bonjour tiguydo

Désactive l'UAC http://www.libellules.ch/uac_controle.php pour ce qu'il sers et dis moi ce que cela donne.
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 17 Mar 2015 01:10

Image
Ok L'UAC est désactivé,je n'ai plus besoin d'autoriser pour ouvrir firefox. Il reste le petit rectangle en haut a droite qui est toujours noir sur la page firefox seulement, et quand j'ouvre un onglet où il y a le titre de l'onglet ça reste gris au lieu d'être blanc.

il ya ceci comme icone sur le bureau et dans la barre des taches pour firefox, le renard avec le petit bouclier dessus.
Image
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 19 Mar 2015 09:18

Bonjour tiguydo

Désolé pour le retard mais j'étais pris par de grosses infections sur un autre forum de sécurité.

Désinstalle totalement Firefox en utilisant Revo Uninstaller le lien de téléchargement et le tutoriel sont sur la même page.

Redémarre ton pc et réinstalle Firefox : https://download.mozilla.org/?product=f ... in&lang=fr
Dis moi ensuite ce que cela donne.
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 20 Mar 2015 02:47

Ça y est, tout est redevenu normal. Merci de m'avoir supporté malgré le trouble que je vous ai causé. Lepanache tu est vraiment top.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 20 Mar 2015 11:17

Bonjour tiguydo

C'est une très bonne nouvelle, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.

Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] publicité indésirable
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Re: publicité indésirable

Messagepar tiguydo » 21 Mar 2015 03:39

Nouveau problème depuis 2 jour, la souris ainsi que le petit cercle clignotent, et quand ça se produit l'ordinateur est lent , il en vient même à geler.
Il y a aussi le pointeur du clavier qui clignote rapidement et quand je veut effacer ce que je viens d'écrire le pointeur efface une lettre à la fois, il ne recule pas continuellement.
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Re: publicité indésirable

Messagepar lenapache » 22 Mar 2015 12:04

Bonjour tiguydo

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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