bonjour,

j'ai un gros souci avec mon pc , je l'allume il fonctionne parfaitement pendant 20/30 minutes et ensuite si par exemple je veux ouvrir un dossier aller sur le net, l'utiliser tout simplement il commence à déconner les images des dossiers sur le bureau restent mais il n' a plus rien d'écrit j'ai des massages me parlant d'image non valide,de ressources système insuffisantes et si je continue tout se fige.j'ai essayer de faire des restaurations mais rien n'y fait et si je l'éteins il fonctionne à nouveau pour quelques temps.j'ai essayé l"utilitaire gary mais rien n'y fait.au faîte avast avait trouver un virus win32 RoothKitgen.[rtk]je l'ai supprimé mais je ma demande si j'ai toujours win32 sur le pc
si une personne pouvait m'aider je ne sais plus quoi faire.
merci

Bonsoir chris048

Avant de faire quoi que soit on va commencer par un diagnostic de ton PC

Scan ZHPDiag


Avant de faire quoi que soit on va commencer par un diagnostic de ton PC

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Scan


Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)


• Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  
• Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  
• Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci de ZHPDiag présent sur ton bureau
• Clique sur Options
• Clique sur Tous
  
• Clique en haut à gauche sur la loupe
• Le scan terminé, clique sur la disquette
• Enregistre le rapport sur le bureau.
• Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt

Pour poster le rapport en lien utilise cet hébergeur de fichiers :

bonjour, d'accord je vais faire cela.

bonsoir Zaede,
j'ai posté le rapport
j'espère que c'est pas trop grave
cdlt

Re, il faut mettre le lien que donne cjoint ici pour que j'ai l'accès au rapport

bonjour

Re, eh bien , la voici la memoire virtuelle ou du moins son "plombage"


Suppression avec AdwCleaner


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

• Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Suppression laisse l'outil travailler
• Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
• Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

bonjour Zaede, j'ai fait comme tu m'as dit
pourrais-tu me dire si tu a lu quelque chose concernant c\windows\system32\config\system dans le rapport de zhpdiag
je te demande cela car à chaque ouverture du pc une fenêtre s'ouvre pour me dire qu'il manque un fichier system et qu'une copie du journal à été restaurer et aujourd'hui le pc est resté noir puis il s'est affiché que je n'avais pas ce fichier (qu'il fallait insérer le disque d'installation que je n'ai pas,pas fourni) et qu'il fallait appuyer sur r ,ce que j'ai fait le pc s'est mis en route ,j'ai cherché et trouvé ce fichier .Je crois que tout mon problème vient de là. mon pc déconne un peu moins depuis plusieurs restaurations mais ce problème, lui est toujours présent et s'affiche chaque matin.y-a-t-il un moyen d'effacer ce fichier system et d'en remettre un identique à sa place.
cordialement

C'est un PC de marque?

au faîte avast avait trouver un virus win32 RoothKitgen.[rtk]je l'ai supprimé mais je ma demande si j'ai toujours win32 sur le pc

Tu peux poster ce qu"Avast a mis en quarantaine?

Le problème viens depuis cette mise en quarantaine?

bonsoir Zaede,
le souci majeur de mon pc est le faite qu'un des fichiers contenant les données du registre système doit être restauré au moyen d'un journal ou d'une copie. A chaque démarrage du pc, soit un message m'indique que la restauration a réussi soit il n'y-a pas de message et le pc déconne à fond.Pourrez-tu me dire comment savoir de quel fichier il s'agit ?
cordialement

Re, c'est le même PC pour les deux post?

oui. c'est un eMachines EL1600 .j'ai acheté ce pc il y-a trois ans en grande surface , on ne m'a pas fourni de cd d'installation xp donc je peux aller dans exécuter puis sfc/scannow .la fenêtre s'ouvre " protection de fichiers" elle fonctionne et elle marque de patienter pendant que windows vérifie que tout les fichiers windows protégés sont intacts et dans leur version originale mais au bout de quelque seconde, une autre fenêtre protection de fichiers s'ouvre pour me dire que les fichiers nécessaires au fonctionnement de windows doivent être copiés dans le dossier DLL Cache insérez votre CD-ROM XP édition familiale maintenant. et une troisième fenêtre dit" si vous annulez maintenant windows peut vous demander d'insérer un CD-ROM ultérieurement , voulez-vous vraiment ignorer ce fichier. Zaede y-aurait-il un moyen pour utiliser ce procédé sans le CD d'installation
cordialement

Re, microsoft fournis une solution ici
Ou encore, réinstaller le service pack 3 par dessus

bonsoir Zaede,
merci pour tes infos , je vais les essayer et te tiendrait au courant
cordialement

bonsoir ZAEDE,
je t'avoue, que vu mes connaissance en informatique, tu dois comprendre que lorsque tu me dis de réinstaller le pack 3 par dessus l'actuel sans enlever quoi que ce soit ou de regarder sur le site microsoft ( je n'ai pas réussi à trouver ce qu'il faut sur le site !),je suis plus dans le traque de bousiller que de réparer.
toutefois, il va falloir que je réinstalle le pack .Quand je mets en route le pc on me propose de l'allumer en mode sans échec, dernière bonne configuration etc... il faut que j'appuie plusieurs fois en espérant qu'il s'allume,aujourd'hui par exemple ,six fois.Tout cela pour te demander si tu pouvais être plus précis dans le dossier que je dois télécharger, car j'ai vraiment peur de faire une belle connerie et je vais arrêter le roman car je suppose que tu n'as pas que cela à faire. PS: (le pc va beaucoup mieux depuis ton aide,vraiment et je t'en remercie encore) .Le savoir est plus grand quand il est partagé. cordialement

Bonjour chris048, ce n'est pas si difficile que ça en fait
Voici le lien du téléchargement
http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=25129

La procédure d'installation est expliquée sur la page

bonsoir Zaede,
en faite , j'ai procédé comme indiqué dans le premier lien où on me demande d'aller dans le dossier c:\windows\inf,fichier fp40ext.inf etde
changer tout les termes "professionnel" par "maison" , ce que j'ai fait pour ce fichier et le fichier fp40 ims.inf
j'ai foiré?

salut Zaede,
du coup, j'ai télécharger la mise à jour service pack 3, je l'ai installé mais le pc démarre toujours de la même manière , c'est-à-dire
écran noir avec démarrer normalement,dernière bonne configuration, mode sans échec etc....
Pourrais-tu s'il te plaît m'orienter sur une idée de solution

cordialement

Bonjour chris048, remplacer par maison ne conviens pas, il faut mettre Home à la place ou Home edition

Sans le cd, je n'ai pas de solution toute faite

bonsoir Zaede
je comprends bien, mais j'ai mis maison parce que c'est ce qu'ils disent de faire, je vais rectifier même si j'ai installé le pack 3.
Je voudrais pour terminer avec mon problème te demander s'il existe un logiciel qui trouverait qu'elle est ce fameux fichier qui foire.je lis ce message après plusieurs tentatives de démarrage en mode normal, sans échec etc... je site:"un des fichiers contenant les données du registre système a dû être restauré au moyen d'un journal ou d'une copie,la restauration a réussi." tu me dis que sans le cd il est dur de trouver une solution ,mais le service pack 3 est installée !
merci de ton aide
cordialement