Bonjour Nathalie31
Ce pc est un peu fiévreux nous allons arranger cela.
La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/Procédure à suivre en entierZHPCleanerTélécharge
ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau sur le bureau
Il ne nécessite aucune installation.
Ferme ton navigateur internet
Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur
ZHPCleaner.exe et
Exécuter en tant qu'administrateur Accepte la licence puis coche la case devant toutes les lignes présentes.
- Clique ensuite sur Réparer
- Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau
Script ZHPFixLe temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible- Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HjkMHSLNPC_00b.txt
- Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
- Refais un clic droit et Copier
- Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
- Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
- Clique sur
- Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
- Clique sur GO
- Confirme le nettoyage des données si demandé
- Patiente le temps du traitement
- Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
- Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Nouveau scan ZHPDiag Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster.