Bonsoir,
Bien, il y a peu j'ai été victime du virus police. Plus moyen d'accéder à mon bureau (page blanche après l'apparition du bureau). Rien de concret en mode sans échec (je tournais en boucle par un redémarrage intempestif) et celui avec prise en charge du réseau (pas accès à internet les 3/4 du temps).
J'ai acheté Kaspersky PURE 3.0 Total Security (avec live CD incorporé).
Le live CD a très bien marché. J'ai retrouvé mon bureau et l'accès a internet.
Le problème à présent, lorsque je vais sur internet et que je désire télécharger un mp3 par exemple, la manœuvre est impossible : "le fichier téléchargé contient un virus et a été supprimé".
Plus moyen non plus de faire des mises à jour ou autres.
Idem si je vais par le mode sans échec.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème ?
Je ne suis pas un chevronné de l'informatique mais j'essaye de me débrouiller.
Merci d'avance.