[résolu]NTRedirect.dll et searchfunmoods

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 05 Aoû 2013 09:08

Bonjour,

Sur mon portable, windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits, j'ai lancé à plusieurs reprises adwcleaner et Malwarebytes' Anti-Malware en mode sans echec.
Il semble que mon PC ait été nettoyé mais j'ai toujours au démarrage de windows un message d'erreur :

RunDLL : Problème lors du démarrage de C:\Users\chantal\AppData\Roaming\BabSolution\Shared\NTRedirect.dll
Le module spécifié est introuvable.

et lorsque je lance Chrome, je me retrouve toujours avec un onglet "Funmoods Search".

Merci d'avance pour votre aide.

Chantal
Dernière édition par ricardorun le 06 Aoû 2013 13:40, édité 1 fois.
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar Hapax » 05 Aoû 2013 09:25

salut et bienvenue
merci de suivre cette Procédure , puis de poster le rapport du scan en lien "cjoint" :
procedure-de-demande-de-desinfection-nettoyage-analyse-t26986.html
Un helper s'occupera ensuite de toi ...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 05 Aoû 2013 09:43

Merci pour votre réponse.
ZHPDiag.txt: http://cjoint.com/?3HfkP4kHoHl
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar lenapache » 05 Aoû 2013 09:49

Bonjour ricardorun et bienvenue sur libellules.ch

Je vais prendre ton sujet en charge, la désinfection devra être suivie jusqu'à ce que le PC soit propre.
Pour plus de lisibilité sur le forum les rapports demandés sans aucune exception devront être postés (si il y a plusieurs) en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Suppression
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 05 Aoû 2013 10:29

Les 3 rapports demandés:

adwcleaner: http://cjoint.com/?3HflAgtlrCy
Junkware Removal Tool: http://cjoint.com/?3HflCjTABsC
ZHPDiag: http://cjoint.com/?3HflDh9vwOG
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar lenapache » 05 Aoû 2013 10:44

Il reste encore des intrus sur pc le nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3HflPxyzzMy_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

:arrow: Redémarre ton pc l’erreur de chargement RunDLL32 ne devrait plus se produire.

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 05 Aoû 2013 12:31

Je pense qu'il y a un p'tit problème:
ZHPFix tourne depuis plus d'une heure ...
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar lenapache » 05 Aoû 2013 12:40

Redémarre ton PC en mode sans échec et recommence la suppression avec ZHPFix
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 05 Aoû 2013 14:53

J'ai redémarré le PC en mode sans echec, relancé ZHPFix à 16H10. Il est 17H52 et il tourne toujours ...
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar lenapache » 05 Aoû 2013 15:55

Arrête le et poste un nouveau rapport de ZHPDiag en lien
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 06 Aoû 2013 10:54

Bonjour,
Désolé pour hier mais j'ai du m'absenter et je suis rentré trop tard.
J'ai relancé un ZHPDiag: http://cjoint.com/?3Hgl1ztvV4B
Merci
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar lenapache » 06 Aoû 2013 11:17

Bonjour ricardorum

Il n'y a pas de soucis tout le monde a aussi une privée et professionnelle.
ZHPFix a quand même effectué une trés grosse partie du travail mais il en reste encore un peu :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Hgmqa1nUxy_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur Image
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt

Nouveau scan ZHPDiag

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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 06 Aoû 2013 11:45

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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar lenapache » 06 Aoû 2013 13:06

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScipt
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :NTRedirect.dll et searchfunmoods (Résolu)
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Re: NTRedirect.dll et searchfunmoods

Messagepar ricardorun » 06 Aoû 2013 13:40

Merci pour tout.
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