[Résolu] rundll introuvable

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[Résolu] rundll introuvable

Messagepar tyty » 02 Nov 2013 14:34

Bonjour à tous,
Je suis tout nouveau sur le forum, j'ai un soucis lors du démarrage de mon pc j'ai le message suivant qui s'affiche rundll problème lors du démarrage de c:\PROGRA~3\lw9tbqq.dss le module spécifié est introuvable et j'ai également un message impossible de démarrer le service centre de sécurité windows. J'utilise Windows 7 et internet explorer 10. Je suis un peu naze en informatique. Si vous pouvez m'aider à trouver une solution.
MERCI D'AVANCE pour votre aide.
Dernière édition par tyty le 06 Nov 2013 19:13, édité 1 fois.
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Re: rundll introuvable

Messagepar lenapache » 02 Nov 2013 14:40

Bonjour tyty et bienvenue sur libellules.ch

Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 02 Nov 2013 15:13

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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 02 Nov 2013 15:29

Merci pour ta prise en charge le napache !!!!!
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Re: rundll introuvable

Messagepar lenapache » 02 Nov 2013 15:57

Il est bien chargé ce rapport.
Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 02 Nov 2013 18:15

quand je lance junkware après m'avoir demandé d'appuyer sur une touche pour continuer il me marque erreur : échec de l'exécution du serveur checking processes.
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Re: rundll introuvable

Messagepar lenapache » 02 Nov 2013 18:33

Passe le scan avec JRT et passe à l'étape suivante.
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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 03 Nov 2013 18:09

J' ai toujours le problème avec JRT il me marque erreur : échec de l'exécution du serveur checking processes, le tiret qui clignote mais il se passe rien. J'ai laissé tourné plus d'une heure sans résultat.
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Re: rundll introuvable

Messagepar lenapache » 04 Nov 2013 11:16

Bonjour tyty

Abandonne le scan avec JRT et passe à l'étape suivante.
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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 04 Nov 2013 17:15

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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 04 Nov 2013 17:19

désolé j ai posté le mauvais rapport je pense de adw cleaner .Je t'envoie le bon http://cjoint.com/?3KerrGAT3zT
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Re: rundll introuvable

Messagepar lenapache » 05 Nov 2013 15:09

Bonjour tyty

On poursuit le nettoyage :

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3KfpiB1fBCV_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 06 Nov 2013 18:27

bonjour lenapache,

voici les rapports ZHPFIix http://cjoint.com/?3Kgsq4z9Wr7
ZHPDiag http://cjoint.com/?3KgsAfCKQyy
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Re: rundll introuvable

Messagepar lenapache » 06 Nov 2013 18:53

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté, c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.
:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows parfaitement à jour.
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] rundll introuvable
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Re: rundll introuvable

Messagepar tyty » 06 Nov 2013 19:06

Un grand merci lenapache de m'avoir guidé dans toute cette procédure
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