Saisie de mot de passe impossible

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Saisie de mot de passe impossible

Messagepar Patosh » 09 Fév 2016 14:38

Bonjour à toutes et à tous,

Voici le souci : lors du démarrage d'un portable sous Windows 10, il est impossible d'introduire le mot de passe.

L'écran de démarrage est normal, mais la case mot de passe n'est pas active.

Quelqu'un aurait-il une idée ?

D'avance merci
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Re: Saisie de mot de passe impossible

Messagepar BADBOSS » 09 Fév 2016 14:42

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Re: Saisie de mot de passe impossible

Messagepar Patosh » 09 Fév 2016 15:30

Hello Badboss,

J'ai déjà essayé cette méthode, le souci est qu'on ne peut rien introduire du tout.

Elle (ma fille donc, c'est son portable) a accès à son adresse mail, à son compte microsoft, à tout en fait depuis mon pc, mais le sien, impossible de le déverrouiller... la case mot de passe est "grisée"
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