[Résolu] se débarrasser du client Boxore

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[Résolu] se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 25 Oct 2013 18:06

Bonjour/Bonsoir,

je me tourne vers vous car le client Boxore a investi mon ordinateur (PC sous Windows 7 starter) et que je ne parviens pas à l'en déloger.
J'ai cru apercevoir que c'était un problème assez récurrent et j'espère donc que quelqu'un acceptera de me donner un coup de main.

En attendant, je vous livre le résultat du scan ZHPDiag :lien vers le scan ZHPDiag

Cordialement
Dernière édition par Quorra le 26 Oct 2013 17:50, édité 1 fois.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 25 Oct 2013 19:38

Bonsoir Quorra et bienvenue sur libellules.ch

Il faut être vigilant sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).
Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à suivre en entier

AdwCleaner nettoyage
:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le nettoyage effectué, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
Junkware Removal Tool
:arrow: Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 25 Oct 2013 21:12

Merci lenapache d'avoir répondu à mon appel à l'aide :)

Je suis normalement plutôt vigilante lorsque j'installe un programme, mais, de toute évidence, pas suffisamment.

voici les liens des différents rapports :

- rapport adwCleaner : http://cjoint.com/?3Jzwlb9JnGe
- rapport du JRT : http://cjoint.com/?3JzwklwxqgM
- rapport du ZHPDiag : http://cjoint.com/?3JzwgO2f0RT
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 25 Oct 2013 21:37

Il reste encore des intrus sur ce PC on poursuit le nettoyage

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JzwJ4SvRsl_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 25 Oct 2013 22:53

Ca fait une heure que j'ai lancé ZHPFix et la barre d'avancement n'a pas bougé d'un iota. Ca semble bloqué quelque part à 5% (approximation très scientifique à vue de pif !)
Je m'inquiète ? ou c'est normal, ça peut prendre à ce point du temps.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 26 Oct 2013 07:55

Bonjour Quorra

On va regarder cela de plus près poste un nouveau rapport de ZHPDiag
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 26 Oct 2013 09:18

Bonjour lenapache,

j'ai laissé ZHPfix toute la nuit, mais la barre n'a pas bougé d'un pixel. Impossible de fermer le programme en appuyant sur la croix, j'ai dû passer par le gestionnaire des tâches.

J'ai lancé le ZHPDiag, j'ai eu un message d'erreur (impossible d'accéder au MBR, occupé par un autre processus) et depuis ça ne bouge plus (en bas, il est écrit "recherche d'infection sur le Master Boot Record (MBR) (080)).
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 26 Oct 2013 10:33

Relance ZhPDiag
Clique sur Configurer clique sur le bouton Accéder aux options Image
Décoche la case devant la ligne (080) clique sur Ok et reprends le scan.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 26 Oct 2013 10:58

Lenapache, je viens juste de lire ton message. Comme le programme n'avançait plus, je l'ai fermé, j'ai relancé l'ordinateur, puis le test. Et, cette fois-ci, c'est allé jusqu'au bout.

résultat du test ZHPDiag : http://cjoint.com/?3JAl40T9Ols

(merci de prendre le temps de t'occuper de mon ordi récalcitrant)
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 26 Oct 2013 15:16

Le nettoyage de poursuit il reste encore des intrus sur ce pc.

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JAqnZNaBIz_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau. Image
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer
    Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt
Nouveau scan ZHPDiag
:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 26 Oct 2013 16:51

Ca n'a pas été sans mal ! La première partie avec ZHPFix s'est bien passée cette fois. En revanche, à la fin du scan, écran bleu et ordinateur qui s'éteint, se rallume et demande si je veux continuer avec le mode sans échec.

rapport de ZHPfix : http://cjoint.com/?3JArUQajJpb
rapport de ZHPDiag : http://cjoint.com/?3JArVxvGftG
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 26 Oct 2013 17:07

Est tu en mode normal ou en mode sans échec actuellement ?
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 26 Oct 2013 17:14

En mode normal.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 26 Oct 2013 17:17

Dans ce cas c'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse.

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour.
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner
    :arrow: Lecture recommandée
    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien
Édite ton premier post et mets avant le titre de ton sujet [Résolu] comme ceci :[Résolu] se débarrasser du client Boxore
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar Quorra » 26 Oct 2013 17:23

Mon antivirus (trend micro titanium) a bloqué delfix.
(c'est moi ou je cumule un peu les loses là ?)

[edit]

bon, j'ai passé outre et tout a disparu.

Un grand merci pour ton aide et ta patience. Tu as évité à mon ordinateur un aller simple contre le mur.

Merci également pour les liens.
Dernière édition par Quorra le 26 Oct 2013 17:51, édité 1 fois.
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Re: se débarrasser du client Boxore

Messagepar lenapache » 26 Oct 2013 17:51

Tout est pour le mieux passe une bonne soirée Quorra
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