Bonjour,

Les aficionados de Skype l’auront remarqué de visu : le logiciel de téléphonie par Internet a traversé un long tunnel rendant hier impossible toute connexion à cette solution. « Notre équipe technique est en train de réparer le problème. Nous espérons le résoudre d’ici 12 à 24 heures. Pendant ce temps, vous pouvez laisser Skype ouvert : dès que le problème sera résolu, vous serez automatiquement connecté » indique le blog officiel en français. La version anglaise rajoute que les téléchargements de Skype ont été temporairement désactivés via les serveurs de l’éditeur. « Nous rendrons à nouveau les téléchargements disponibles aussi vite que possible » temporise-t-on.

« En plusieurs années d’activité, c'est la panne la plus importante pour ce service » rappellent à juste titre nos confrères d’Ars Technica. On ne sait pas à ce jour combien d’utilisateurs auront été concernés par cette défaillance ni ses causes exactes. Ce serait la phase d'authentification auprès des serveurs qui pose problème. Ses répercussions pour certains montrent combien ce logiciel s’est rapidement répandu dans les habitudes de consommation des internautes. 220 millions de comptes Skype ont été créés depuis la création de cette solution en ligne.

Selon nos tests, la situation était nettement améliorée aujourd'hui, même si des usagers éprouvent encore quelques tracas. Les téléchargements sont en tout cas à nouveau possibles.

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Je ne sais pas si cela a été donné à autre part mais ce site donne des informations concernant le status du réseau Skype.

Ils ont mis plein d'informations lors de cette panne.

http://heartbeat.skype.com/

voici la suite :

La défaillance affectant Skype jeudi et vendredi a finalement pris fin ce week-end. L’éditeur, propriété d’eBay, avait jusqu’alors évoqué « une déficience dans un algorithme avec le logiciel Skype », mais sans donner plus d’explication.

Un message posté tôt ce matin explique que le réseau P2P sur lequel Skype repose était devenu instable suite à une mise à jour logicielle concernant tous les utilisateurs. Cette mise à jour a exigé une reconnexion globale en un très court laps de temps. « Ce nombre anormal de redémarrage a affecté les ressources du réseau Skype » indique l’éditeur qui parle alors d’un flot important de demandes de log-in et une véritable réaction en chaîne.

Normalement, le réseau P2P sur lequel est conçu Skype aurait dû encaisser sans trembler une telle masse de demandes, mais « l’épisode a révélé une erreur de programmation ancienne et invisible jusqu’alors qui a empêché les fonctions auto curatives de travailler rapidement. »

Skype affirme « catégoriquement » qu’aucune activité malveillante n’a été en cause ni que la sécurité des utilisateurs n’aura été en danger à un moment ou un autre. L’éditeur veut couper là toute rumeur de piratage ou d’exploits « zero day », lancé notamment sur un forum russe spécialisé en sécurité. « Cette interruption était sans précédent en termes de son impact et de sa portée. Nous voudrions préciser que très peu de technologies ou réseaux de communication aujourd'hui sont garantis pour fonctionner sans interruption » relativise-t-il.

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suite et fin :

La défaillance affectant Skype jeudi et vendredi a finalement pris fin ce week-end. L’éditeur, propriété d’eBay, avait jusqu’alors évoqué « une déficience dans un algorithme avec le logiciel Skype », mais sans donner plus d’explication.

Un message posté tôt ce matin explique que le réseau P2P sur lequel Skype repose était devenu instable suite à une mise à jour logicielle concernant une bonne partie des utilisateurs. Cette mise à jour a exigé une reconnexion globale en un très court laps de temps. « Ce nombre anormal de redémarrage a affecté les ressources du réseau Skype » indique l’éditeur qui parle alors d’un flot important de demandes de log-in et une véritable réaction en chaîne. Selon plusieurs sources, cette mise à jour serait en fait liée au dernier patch tuesday de Microsoft lequel aurait provoqué cet afflux conséquent de demandes. Mais Micorsoft n'est pas ouvertement mis en cause par l'éditeur...

Normalement, le réseau P2P sur lequel est conçu Skype aurait dû encaisser sans trembler une telle masse de demandes, mais « l’épisode a révélé une erreur de programmation ancienne et invisible jusqu’alors qui a empêché les fonctions auto curatives de travailler rapidement. »

Skype affirme « catégoriquement » qu’aucune activité malveillante n’a été en cause ni que la sécurité des utilisateurs n’aura été en danger à un moment ou un autre. L’éditeur veut couper là toute rumeur de piratage ou d’exploits « zero day », lancé notamment sur un forum russe spécialisé en sécurité. « Cette interruption était sans précédent en termes de son impact et de sa portée. Nous voudrions préciser que très peu de technologies ou réseaux de communication aujourd'hui sont garantis pour fonctionner sans interruption » relativise-t-il.

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Bonjour

<center>Après la panne, un cadeau bonus chez Skype</center>

Pour les clients des services payants de Skype, l’éditeur a décidé de faire un geste commercial. L’initiative tient à laver l’affront des deux jours de déconnexions et galères qu’auront subies les utilisateurs du service de téléphonie.

Imogene Bailey, porte-parole de Skype, l’a assuré : ces clients vont se voir offrir un bonus de 7 jours d’abonnement au crédit de leur compte. Un cadeau pour tous les usagers payants, même ceux qui n’auront pas utilisé Skype ce jeudi et ce vendredi noir. Selon VnuNet, un autre acteur pourra profiter de cette panne, c’est Yahoo. Ces 16 et 17 août, Yahoo explique avoir enregistré une augmentation « substantielle » de son service Phone Out, qui permet aux usagers de Yahoo Messenger de téléphoner vers des téléphones fixes ou mobiles vers 180 pays. Aucun chiffre n’est donné par le portail quant à la hauteur de ce pic de fréquentation.

Source pcinpact

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