[résolu]softonicdownloader détecté par malwarebytes

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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[résolu]softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 21 Sep 2013 12:47

bonjour,

impossible pour moi d'activer le centre de sécurité de window 7 et ce depuis le nettoyage de mon pc infecté début septembre.
Du coup après avoir fait une analyse avec malewarebytes voila ce qu'il me dit
http://cjoint.com/?3IvnRS42pNG
merci d'avance pour votre aide et bon week end

Ciel
Dernière édition par cieldebrune le 26 Sep 2013 07:05, édité 1 fois.
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Re: softonic détecté par malwarebytes

Messagepar Hapax » 21 Sep 2013 12:52

re
ajoute un rapport ZHP,stp...
Si vous pensez que la technologie peut résoudre vos problèmes de sécurité, alors vous n’avez rien compris aux problèmes ni à la technologie. ( Bruce Schneier )
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 21 Sep 2013 13:55

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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar lenapache » 21 Sep 2013 15:23

Bonjour cieldebrune,

As tu coché la case devant toutes les infections détectées par Malwarebyte's avant les supprimer, je n'aurais pas du voir dans le rapport Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
Je te fais passer un autre scan :

Scan AdwCleaner

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R0].txt
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 22 Sep 2013 09:33

Bonjour Lenapache

je n'ai effectivement pas coché les cases, parce qu'ici je lis souvent " ne fais rien sans que je te le dise :-D

Peux tu me dire si je coche avant de faire Adwcleaner ou pas ?

merci et à tantôt

bon Dimanche

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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar lenapache » 22 Sep 2013 09:51

Bonjour cieldebrune

Refais le scan avec MBAM coche la case devant toutes les infections détectées supprime les et poste le rapport,en lien.
Fais ensuite le scan avec AdwCleaner poste aussi son rapport en lien
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 23 Sep 2013 07:01

Bonjour Lenapache

voila


http://cjoint.com/?3Ixh2RydaIq

http://cjoint.com/?CIxh7IVMJlv

bonne journée :)

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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar lenapache » 23 Sep 2013 09:00

Bonjour cieldebrune

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 23 Sep 2013 13:31

re.........Lenapache

http://cjoint.com/?3IxoEnnxzn4

merci d'avance
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar lenapache » 23 Sep 2013 15:00

Réinitialise Chrome

  • Avant de réinitialiser Chrome on va faire une sauvegarde de tes favoris
  • Clique sur le menu Google Chrome Image dans la barre d'outils du navigateur
  • Sélectionne Gestionnaire de favoris.
  • Dans le gestionnaire, clique sur le menu Organiser.
  • Sélectionne Exporter les favoris vers un fichier HTML
  • Le fichier de sauvegarde se nomme favoris_10_11_12.html les chiffres correspondent à la date de sa création
    • Clique sur Démarrer
    • Dans la case Recherche en bas copie/colle %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
    • Renomme le dossier Default quii est dans User Data en Default OLD où supprime le
    • Relance Google chrome pour effectuer la réinitialisation qui recréera un dossier Default

Pour remettre tes favoris dans chrome suis le même chemin et choisis cette fois-ci Importer les favoris depuis un fichier HTML
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 24 Sep 2013 15:50

bonjour Lenapache,

je te remercie, j'ai réussi à gérer Chrome et mes favoris comme tu l'avais expliqué.

Pourrais tu me donner un conseil et la marche à suivre pour remettre " service de sécurité" de windows en fonctionnement

je n'y parviens pas !

merci pour le temps consacré à mes problèmes et bonne fin de journée

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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar lenapache » 24 Sep 2013 17:30

Bonjour cieldebrune

On va voir si ce souci est du à une infection :

Farbar Service Scanner

:arrow: Télécharge Farbar Service Scanner Farbar Service Scanner sur le bureau

  • Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:
    • Internet Services
    • Windows Firewall
    • System Restore
    • Security Center
    • Windows Update
    • Windows Defender
  • Clique sur Scan
    Image
  • Un rapport d'analyse (FSS.txt) va etre généré dans le dossier où se trouve FSS.exe.
  • Fait un copier/coller de ce rapport d'analyse dans ta prochaine réponse réponse.
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 24 Sep 2013 21:28

bonsoir Lenapache

http://cjoint.com/?3IywAAcWStK

bonne nuit

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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar lenapache » 25 Sep 2013 10:47

Bonjour cieldebrune

Le centre de sécurité n'est pas activé mais ce type de problème n'est pas traité dans Désinfections et demandes d'analyse il faut ouvrir un sujet ici windows-vista-seven-f31.html

Pour ce sujet c'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :
    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Console Java à jour.
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Console Java bien à jour
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware.

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :(Résolu) softonicdownloader détecté par malwarebytes
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Re: softonicdownloader détecté par malwarebytes

Messagepar cieldebrune » 26 Sep 2013 07:04

Bonjour Lenapache

merci pour ton aide et bonne journée :supers:

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