Pas de quoi !
De quel SAV s'agit-il ? S'il s'git de l'importateur en Suisse Shaston (
www.shaston.ch), j'ai bien peur que ça soit inutile....... J'ai passé un bon quart d'heure avec eux au téléphone. On m'a écouté patiemment mais comme ils n'ont pas de service technique pour Sonim (si j'ai bien compris), mon interlocutrice m'a avoué qu'ils ne pouvaient rien faire de plus et m'a conseillé de m'adresser directement à Sonim (
support@sonimtech.com), ce que je viens tout juste de faire en joignant deux pages de commentaires. Le tout en français, mais espérons tout de même que.......
Quoi qu'il en soit, sans réponse de Sonim rapidement, dans la semaine qui vient, je retourne au magasin où je l'ai acheté et je me le fais rembourser illico !
Je ne pense pas que le problème principal ait quoi que ce soit à voir avec Outlook. J'ai pu synchroniser mon carnet d'adresses sans problème avec un Blackberry et un Nokia. Je pense que le PC Tool gère tout simplement mal certains caractères, techniques et/ou affichables, et que le petit XP3 reçoit ainsi des séquences qui le font 'dérailler'.
J'ai également constaté qu'il y avait une liste de réseaux exotiques impossible à effacer et qui écrase systématiquement à chaque allumage du téléphone les 'Réseaux Préférés' que l'on aurait sélectionnés parmi ceux captables dans notre région. Avez-vous constaté la même chose ?
Ceci dit, je viens de constater que Sonim propose désormais un nouveau modèle, le XP3 Quest. A mon avis, il y a peu de différence avec le XP3 Enduro, hormis un appareil de 2Meg et un GPS, sophistications inattendues en regards du reste des fonctions plutôt simplistes. Par contre, il semble y avoir une nouvelle version du PC Tools. Je n'ai pas encore eu l'occasion de l'essayer, mais peut-être que cette version fonctionne mieux que la précédente.
Si vous êtes intéressés, je vous transmets volontiers la liste (un document Word) que j'ai envoyé à Sonim avec mes questions.
Excellent week-end prolongé !