Bonjour, j'ai voulu régler moi même un souci et j'ai fais une boulette (souci que vous allez sûrement pouvoir m'aider à résoudr). J'ai cherché sur le net comment convertir des photos CR2 en JPEG, j'ai téléchargé un logiciel suite à une recommandation trouvée sur google (je ne ferai plus cette erreur) et depuis je ne peux plus ouvrir Internet explorer, on me dit que Internet Explorer a cessé de fonctionné, ce message apparaît à chaque fois que je le lance, même après avoir redémarré mon ordi (de plus le logiciel en question ne marche pas donc je l'ai dégagé) Voici l'erreur qui apparaît:
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: iexplore.exe
Version de l’application: 9.0.8112.16483
Horodatage de l'application: 515df825
Nom du module par défaut: hpswp_subclasser.dll
Version du module par défaut: 2.15.7.0
Horodateur du module par défaut: 45e7d5c9
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00004798
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Merci de pouvoir m'aider à résoudre mon problème IE et si possible celui des photos!!! à savoir que c'est un appareil réflex qu'on m'a prêté, je n'ai donc pas le logiciel de l'appareil pour ouvrir les photos.