Soucis d'accès internet

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Soucis d'accès internet

Messagepar Tattu » 14 Aoû 2014 15:15

Bonjour,

Je viens d'emménager dans un appartement à Versoix ( Genève ). Du coup, je voulais prendre une offre combiné chez swisscom ( Internet, Tv et téléphone ), car j'ai déjà un abonnement mobile chez eux. Ils m'ont dit que mon immeuble n'avait pas la fibre optique et de ce fait que je ne pouvais pas avoir la swisscom Tv ( ça à la limite on s'en fiche ), mais que je ne pouvais pas avoir internet non plus.

Donc j'ai deux questions :

Est-ce vrais ?

Si oui, comment je peux faire pour avoir un accès internet dans mon appart ?

Merci d'avance
Tattu
 
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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Dell » 14 Aoû 2014 16:35

Bonjour Tattu

pas besoin de fibre optique pour avoir, internet, swisscom tv et le téléphone.

je suis chez Swisscom raccordement cuivre et j'ai internet, swisscom tv2.0 et téléphone.

Si tu possèdes déjà un no téléphone, envoie le moi via les messages privés,
je vais contrôler le débit possible à ton domicile.

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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Tattu » 14 Aoû 2014 16:49

Je ne possède pas de téléphone fixe pour le moment. Mais ta réponse me rassure :-D
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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Dell » 14 Aoû 2014 16:53

Si pas de no téléphone

donne moi le nom de la rue et le no

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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Tattu » 14 Aoû 2014 17:17

10 chemin du petit montfleury 1290 Versoix
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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Dell » 14 Aoû 2014 18:59

Me revoiliii

alors pour le moment voici la situation
ton immeuble est raccordé à un central swissom qui se trouve à environ 1800 m
mais il y a un central plus proche
donc si tu désirs profiter des offres de swisscom il faudrait relier ton appartement à ce central
Bien entendu les frais de connexion sont pris en charge par swisscom
Mon contact chez Swisscom est absent pour 2 jours, il pourra me confirmer si le raccordement de ton appartement au dit central est possible
Je te tiens au courant au plus vite
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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Tattu » 14 Aoû 2014 19:31

Merci beaucoup dell :)
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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Dell » 18 Aoû 2014 15:07

Re
voici les dernières nouvelles.
Le central Swisscom proche de ton domicile est actuellement saturé, donc pas de
nouvelles connexions possibles pour le moment...Et rien de prévu dans un proche avenir :mrgreen:
Donc du côté Swisscom il faut oublier pour ce qui est Tv et internet :pouark:
Il ne te reste qu'une solution c'est de regarder du côté de Upc cablecom.
Et par la suite dès que la situation ira mieux du côté de Swisscom, tu pourras toujours changer de fournisseur, si tu n'es pas satisfait de Upc Câblecom
Good luck pour la suite
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Re: Soucis d'accès internet

Messagepar Tattu » 19 Aoû 2014 07:10

Ok merci de l'info ;)
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