Spam envoyé depuis ma boite Hotmail [Résolu]

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

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Spam envoyé depuis ma boite Hotmail [Résolu]

Messagepar Killashandra » 02 Sep 2011 19:31

Bonsoir,

Depuis quelques jours je constate que des mails pour une pub en italien sont envoyés de ma boite mails (je recois même les notifications lorsque le message n'a pas pu être envoyé...).

Pourriez-vous m'aider à trouver l'origine du problème et à l'éliminer ?

Voici mon rapport HiJack. Merci d'avance !
Dernière édition par Killashandra le 18 Sep 2011 12:16, édité 2 fois.
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar Killashandra » 14 Sep 2011 11:52

UP SVP !
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar lenapache » 14 Sep 2011 12:14

Bonjour Killashandra

Commence par changer le mot de passe de te boite Hotmail.

Hijacthis n'est pus utilisé on lui préfère des scanneurs plus performants

- Avant de faire quoi que soit on va commencer par faire un diagnostic de ton PC

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Scan

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

    - Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)

    ** Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur

    - Lance ZHPDiag en double cliquant sur le raccourci de ZHPDiag présent sur ton bureau

    - Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Image

    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Image

    - Une fois le scan terminé, le rapport (ZHPDiag.txt) s'affichera automatiquement sur le bureau.

    - Sinon le rapport sera aussi sauvegardé dans ce dossier ==> C:\Program files\ZHPDiag


    Pour poster le rapport en lien rends toi sur ce site : Cjoint.com


      Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé .

      Image

      Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir

      Image

      Clique ensuite sur Créer le lien Cjoint

      Image

      Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

      Colle le lien dans ta prochaine réponse
      Image
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar Killashandra » 15 Sep 2011 19:38

J'ai changé mon mdp. Voici mon lien ! Merci d'avance !

http://cjoint.com/?AIpuMekcxWK
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar lenapache » 15 Sep 2011 19:58

Bonjour Killashandra

Ce PC est infecté

Télécharge Image ( d'Xplode )
Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

    - Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
    ** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    - Clique sur Image laisee l'outil travailler

    - Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar Killashandra » 16 Sep 2011 00:25

Voici le rapport obtenu :
http://cjoint.com/?AIqbBLHGyvS
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar lenapache » 16 Sep 2011 05:36

Bonjour Killashandra


- Suis toutes les étapes de la procédure de désinfection si tu as un problème à une étape passe la mais signale le.

- Si tu as des questions à poser n'hésite pas
- Avant de commencer la procédure désinfection lis la bien

Rappel : Tous les rapports demandés doivent être postés en lien une fois toutes les étapes terminées

Étape 1

Double clique sur Image qui est sur le bureau.

    ** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique surImage laisse l'outil travailler

    Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.
    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Étape 2

[*] Télécharge Malwrebyte's antimalware

    - Enregistre ce fichier sur le bureau

    - Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
    - Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation

    - Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

    - MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.

    - La mise à jour faite :
    - Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
    - clique sur Rechercher

    - Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

    - Si MalwareByte's a détecté des infections :

    * Clique sur Afficher les résultats
    * Ensuite sur Supprimer la sélection

    - Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
    - Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs

    - Je ne dois pas voir dans le rapport posté No action taken. mais Quarantined and deleted successfully. si des infections ont ét détecées
    Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok

    - Aide pour MalwareByte's ici http://www.malekal.com/tutorial_Malware ... alware.php

Étape 3

- Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien, le rapport posté directement dans une réponse ne sera pas pris en compte

Note : Tu as trois rapports à poster.
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar Killashandra » 17 Sep 2011 19:58

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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar lenapache » 17 Sep 2011 20:28

Attention le temps de téléchargement du script a été limité à 4 jours

- Clique sur http://cjoint.com/?3Imt6MdPzAX
    - Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
    - Refais un clic droit et Copier

    - Double clique sur ZHPFix qui est sur le bureau.

    ** Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur

    - Clique maintenant sur le Image (coller les lignes helper)

    - Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    Clique sur Ok ensuite sur Tous et Nettoyer patiente le temps du traitement

    - Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu dans ta prochaine réponse

** Redémarre ton PC et poste le rapport de ZHPFix
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar Killashandra » 17 Sep 2011 23:29

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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar lenapache » 18 Sep 2011 08:14

Bonjour Killashandra

C'est Ok

On va maintenant procéder au nettoyage des outils téléchargés.

    Télécharge Image (d'Xplode) sur ton bureau.

    Lance le et clique sur Image

    Le scan fini clique sur Image

    Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

    Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix clique sur Image
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar Killashandra » 18 Sep 2011 11:15

Et voici !

http://cjoint.com/?AIsmphRtW7c

La procédure est-elle terminée ? Merci de votre aide en tout cas !
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail

Messagepar lenapache » 18 Sep 2011 11:30

C'est terminé

Je te donne quelques consignes de sécurité :

  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire antimalware
  • Verifie si ta console Java est à jour:
    Java Sun http://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour)
  • Après installation et redémarrage (toujours si elle n'etait pas à jour), va dans panneau de configuration/Ajouter-Supprimer des programmes afin de désinstaller l'ancienne version, ceci pour récupérer de l'espace disque et éventuellement pour virer les failles présentes dans cette ancienne version.
  • Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre.
    En cas de problèmes chez Sun, tu peux aller télécharger la dernière version chez File Hippo http://www.filehippo.com/download_jre_32/

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci Trojan.FakeAlert (Résolu)
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail [Résolu]

Messagepar Killashandra » 18 Sep 2011 12:48

J'ai mis à jour Java; pour le reste, la plupart de ces conseils font déjà partie de mes habitudes ^^

Il me manquait un logiciel anti malware, je vais donc garder celui que l'on a utilisé pour désinfecter mon PC.
Merci encore pour l'aide apportée !
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Re: Spam envoyé depuis ma boite Hotmail [Résolu]

Messagepar lenapache » 18 Sep 2011 13:35

Sage décision que de garder MBAM
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