[résolu]spyhunter...

Section d'analyse de rapports et de désinfection : malwares en tous genre et autres indésirables. Demandes de nettoyage uniquement. Prise en charge restreinte : équipe spécialisée.

Modérateur: Modérateurs

Règles du forum :arrow: Les désinfections sont prises en charge par un groupe spécifique, tout le monde ne peut pas intervenir pour désinfecter les machines (règles).
:arrow: Les procédures sont sur-mesure, ne faites pas la même chose chez vous (explications).
:arrow: Un topic par machine, chacun crée le sien. ;)

[résolu]spyhunter...

Messagepar jack palmer » 30 Mai 2013 12:05

Bonjour,

J'ai la sensation de m'être fait avoir................
J'ai souhaité installer pour essai...... SPYHUNTER :plaf: et plus moyen de le desinstaller !?.....
j'obtiens un message d'erreur : windows ne trouve pas SH4 SERVICE.EXE
Apres coup, en recherchant sur GOOGLE..... C'est un grand classique....
J'ai passé ROGUEKILLER qui a été positif, mais pas suffisant......
Voici le rapport :
RogueKiller V8.5.4 [Mar 18 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.sur-la-toile.com/discussion- ... ntees.html
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : CHRISTIAN [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 30/05/2013 12:49:49
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[TASK][SUSP PATH] EPUpdater : C:\Users\CHRIST~1\AppData\Roaming\BABSOL~1\Shared\BabMaint.exe [x] -> SUPPRIMÉ
[TASK][SUSP PATH] Updater12765.exe : C:\Users\CHRISTIAN\AppData\Local\Updater12765\Updater12765.exe /extensionid=12765 /extensionname="Savings Wave" /chromeid=lglkfgcmohcdajpldlnhjjiojjgkbmhm [7] -> SUPPRIMÉ
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE] ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: SAMSUNG HD502HJ ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 7b8d8c6eef6873a8af027d797ef447d9
[BSP] 556fecdad1127c4a8d69e5a49b67d3bc : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 476938 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive1: Hitachi HDT725050VLA360 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 45c4f9a01a20c87e440f59cd218c4e43
[BSP] e223061d7b1f736c4877938e9af93bcf : Windows Vista MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] DELL-UTIL (0xde) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 62 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 129024 | Size: 15360 Mo
2 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 31586304 | Size: 461516 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
+++++ PhysicalDrive2: SanDisk Cruzer Blade USB Device +++++
--- User ---
[MBR] 659cd89007d3026cf8251ab66a999f1b
[BSP] df4f83c1f72e36823a12b0dfc7617313 : Empty MBR Code
Partition table:
0 - [XXXXXX] FAT32 (0x0b) [VISIBLE] Offset (sectors): 32 | Size: 3818 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
Termine : << RKreport[2]_D_30052013_124949.txt >>
RKreport[1]_S_30052013_124825.txt ; RKreport[2]_D_30052013_124949.txt

Je suis sous W7 64b.....
Merci de m'aider
JACK
Dernière édition par jack palmer le 02 Juin 2013 11:31, édité 4 fois.
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 30 Mai 2013 12:48

Bonjour jack palmer

On va regarder cela de plus près.
Suis cette Procédure poste ensuite le résultat du scan en lien
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 30 Mai 2013 14:26

Bonjour lenapache, :-D

Curieux phénomène...? Je vais sur la page ZEBULON que tu m'indiques....Je clique sur TÉLÉCHARGER ( ZHPDIAG )
Et rien ne se passe !!! Pas de téléchargement :plaf:
( Je suis FOX, Je vais dans outils/téléchargement ...et c'est vide ! )
j'avais encore jamais vu ça..... Mais je n'ai peut être pas encore tout vu
(Je dois m'absenter un moment dans l'AM.... Mais je reprends les opérations à mon retour )
JACK
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 30 Mai 2013 15:06

Utilise ce lien http://telechargement.zebulon.fr/telech ... pdiag.html ça ira tout de suite mieux
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 30 Mai 2013 17:19

Voila, je pense que tout devrait être là..... ?
(Pendant le scan spyhunter soumet souvent une demande d'autorisation ?!.... J'ai toujours répondu oui)
http://cjoint.com/?3EEspuNVU40
A te lire
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 30 Mai 2013 17:49

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers Image
Respecte les consignes, et n'entreprends pas d'interventions ( installations, désinstallations ) autres que celles qui sont préconisées


Procédure à suivre en entier

AdwCleaner Suppression

:arrow: Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Suppression
  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Junkware Removal Tool

Image Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste le rapport généré à la fin de l'analyse.
Tuto Ici

Scan Malwarebyte's

:arrow: Télécharge Image Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la cases devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection
  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Lien

Nouveau scan ZHPDiag

:arrow: Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 30 Mai 2013 18:48

Voila lenapache, j'ai même fait des heures sup :xpdr: .....J'ai mis ADW avant suppression ......

J'espère avoir fait tout cela comme il faut..... :whaou:

1er Rapport :
ADW sans suppression
http://cjoint.com/?3EEtJPNq1pY
2eme rapport
ADW avec suppression
http://cjoint.com/?3EEtNKsIH4T
3 eme rapport
JRT
http://cjoint.com/?CEEtPhjV6K2
4 eme rapport
MBAM
http://cjoint.com/?3EEtRQVRzN6
5 eme rapport
ZHPDIAG
http://cjoint.com/?CEEtTYBCf9A
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 30 Mai 2013 19:38

Bonsoir LENAPACHE :) Je ferme la boutique; on remet ça demain !..... Si tu veux bien :learn:
SPYHUNTER est toujours là , impossible a virer, toujours avec le message d'erreur suivant qui interdit la desinstallation
SH4SERVICE.EXE introuvable :ptdr:
affaire a suivre
cdt
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 30 Mai 2013 19:42

Il n'y a pas de soucis, j'éditerais cette réponse pour poster la suite.

Edit :

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3EEvmRIqxCu_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    Image
  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers) Image
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
    Image
  • Clique sur Go
  • Confirme le nettoyage des données si demandé
  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

:arrow: Télécharge SEAF Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Double-clique sur SEAF.exe
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dans la zone de recherche tape où copie/colle SH4SERVICE
  • Coche Chercher également dans le registre
  • Clique sur Lancer la recherche.
    Image
  • Patiente elle risque de durer un certain temps
  • Celle-ci terminée un rapport s'affichera poste le en lien il risque d'être long, tu peux le trouver aussi ici C:\SEAFlog.txt

Note : Tu as deux rapports à poster
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 31 Mai 2013 09:14

Bonjour lenapache :)
http://cjoint.com/?3EFkl3fX82K
http://cjoint.com/?3EFkiNG53z1
A priori..... Le deuxième rapport trouve bien SPYHUNTER :whaou:
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 31 Mai 2013 10:47

Bonjour jack palmer

Poste le rapport de SEAF en format .txt je ne peux pas le lire tel qu'il est actuellement.
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 31 Mai 2013 11:51

Le voici...Le voila.... Peut être ligne 15 ? :idea:

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2.
3. Commencé à: 09:59:34 le 31/05/2013
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. SH4SERVICE
7.
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14.
15. "C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe" [ ARCHIVE | 1019 Ko ]
16. TC: 11/07/2012,14:58:48 | TM: 11/07/2012,14:58:48 | DA: 31/05/2013,09:40:41
17.
18.
19. =========================
20.
21.
22.
23. ====== Entrée(s) du registre ======
24.
25. Aucun élément dans le registre trouvé
26.
27. =========================
28.
29. Fin à: 10:02:47 le 31/05/2013
30. 521329 Éléments analysés
31.
32. =========================
33. E.O.F
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 31 Mai 2013 15:34

Fais une autre recherche avec SEAF sur SpyHunter avec les mêmes critères de recherche.
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 31 Mai 2013 18:07

voila j'ai bien executé SEAF (en tant qu'administrateur + registre)

Voila le nouveau rapport en txt:

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2.
3. Commencé à: 19:02:33 le 31/05/2013
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. SH4SERVICE
7.
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14.
15. "C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SH4Service.exe" [ ARCHIVE | 1019 Ko ]
16. TC: 11/07/2012,14:58:48 | TM: 11/07/2012,14:58:48 | DA: 31/05/2013,09:40:41
17.
18.
19. =========================
20.
21.
22.
23. ====== Entrée(s) du registre ======
24.
25. Aucun élément dans le registre trouvé
26.
27. =========================
28.
29. Fin à: 19:04:34 le 31/05/2013
30. 522274 Éléments analysés
31.
32. =========================
33. E.O.F
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 31 Mai 2013 19:37

Relis ma précédente réponse j'ai demandé une autre recherche mais sur SpyHunter
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 01 Juin 2013 08:11

désolé !!! :plaf:

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX
2.
3. Commencé à: 09:06:48 le 01/06/2013
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6. SPYHUNTER
7.
8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) ======
13.
14.
15. "C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\Log\SpyHunter4_20130530_120232.log" [ ARCHIVE | 89 Ko ]
16. TC: 30/05/2013,12:02:32 | TM: 30/05/2013,18:58:01 | DA: 30/05/2013,12:02:32
17.
18.
19. =========================
20.
21.
22. "C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe" [ ARCHIVE | 6111 Ko ]
23. TC: 11/07/2012,14:58:56 | TM: 11/07/2012,14:58:56 | DA: 01/06/2013,08:55:16
24.
25.
26. =========================
27.
28.
29. "C:\Users\CHRISTIAN\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\984OGCCV\spyhunterFULL__4_9_12_x64__20120712[1].exe" [ NOT_CONTENT_INDEXED|ARCHIVE | 35135 Ko ]
30. TC: 30/05/2013,11:52:08 | TM: 30/05/2013,11:52:45 | DA: 30/05/2013,19:26:35
31.
32.
33. =========================
34.
35.
36. "C:\ZHP\Quarantine\SpyHunter.DIR\SpyHunter Emergency Startup.lnk" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
37. TC: 31/05/2013,09:53:14 | TM: 30/05/2013,11:53:41 | DA: 31/05/2013,09:53:14
38.
39.
40. =========================
41.
42.
43. "C:\ZHP\Quarantine\SpyHunter.DIR\SpyHunter.lnk" [ ARCHIVE | 2 Ko ]
44. TC: 31/05/2013,09:53:14 | TM: 30/05/2013,11:53:41 | DA: 31/05/2013,09:53:14
45.
46.
47. =========================
48.
49.
50. "C:\ZHP\Quarantine\SpyHunter.DIR\Uninstall SpyHunter.lnk" [ ARCHIVE | 1 Ko ]
51. TC: 31/05/2013,09:53:14 | TM: 30/05/2013,11:53:40 | DA: 31/05/2013,09:53:14
52.
53.
54. =========================
55.
56.
57.
58. ====== Entrée(s) du registre ======
59.
60.
61. [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\SpyHunter-Installer_RASAPI32]
62. DA: 31/05/2013 09:53:14
63.
64. [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\SpyHunter-Installer_RASMANCS]
65. DA: 31/05/2013 09:53:14
66.
67. [HKLM\System\ControlSet001\services\esgiguard]
68. "ImagePath"="\??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys" (REG_EXPAND_SZ)
69.
70. [HKLM\System\ControlSet002\services\esgiguard]
71. "ImagePath"="\??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys" (REG_EXPAND_SZ)
72.
73. [HKLM\System\CurrentControlSet\services\esgiguard]
74. "ImagePath"="\??\C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\esgiguard.sys" (REG_EXPAND_SZ)
75.
76. [HKU\S-1-5-21-1693302530-1728570159-2335567173-1001\Software\Microsoft\Installer\Products\CC0B982714CBE7C42A7CBD21958E4EA7]
77. "ProductName"="SpyHunter" (REG_SZ)
78.
79. [HKU\S-1-5-21-1693302530-1728570159-2335567173-1001\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
80. "C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe"="SpyHunter4 application" (REG_SZ)
81.
82. [HKU\S-1-5-21-1693302530-1728570159-2335567173-1001_Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
83. "C:\Program Files\Enigma Software Group\SpyHunter\SpyHunter4.exe"="SpyHunter4 application" (REG_SZ)
84.
85. =========================
86.
87. Fin à: 09:08:37 le 01/06/2013
88. 522723 Éléments analysés
89.
90. =========================
91. E.O.F
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 02 Juin 2013 09:11

Bonjour jack palmer

On passe au nettoyage :

Sript OTM

:arrow: Télécharge OTM.exe (de Old_Timer) Enregistre ce fichier sur le Bureau.

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Fckj2P5seQ.htm
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double-clique sur OTM.exe
  • Pour Vista,Windows 7 et Windows8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Colle le texte précédemment copié dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste Instructions for Items to be Moved (Cadre jaune)
Image
  • Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
  • Lorsqu'un résultat apparaît dans le cadre Results clique sur Exit
  • Note : Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
  • Accepte en cliquant sur YES.
  • Poste le rapport de OTM qui se trouve dans C:\_OTM\MovedFiles.
  • Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 02 Juin 2013 09:37

Bonjour,
J'espère avoir bien fait les choses !.....et que tu trouveras ton bonheur......Et le mien !!! :xpdr:
http://cjoint.com/?CFckGgVoSRC
En attendant je vais vérifier si SPYHUNTER est bien exterminé....
jack
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Re: spyhunter...

Messagepar jack palmer » 02 Juin 2013 09:42

A priori....... C'est BON !!! :supers:
Plus de spyhunter :xpdr:
jack palmer
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Re: spyhunter...

Messagepar lenapache » 02 Juin 2013 10:33

C'est une bonne nouvelle, on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

:arrow: Suppression des outils téléchargés.
Ces outils sont mis à jour plusieurs fois par semaine voire par jour pour certains et très vites obsolètes d’où l'importance de les supprimer du PC et de telécharger la dernière mouture lors d'une désinfection.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

    :arrow: Je te donne quelques consignes de sécurité :

    • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour (catégories critique, Services Pack et Services Release)
    • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
    • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
    • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
    • Scan hebdomadaire avec un antimalware
    • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
      • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
      • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScipt
      • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot
    • Console Java à jour
    • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
      Tuto pour Ccleaner

    :arrow: Lecture recommandée

    • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
    • Les antispywares gratuits ça sers à rien Lien
    • Quelques idées reçues Lien
    • Les dangers des cracks Lien
    • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Edite ton premier post et mets aprés le titre de ton sujet (Résolu) comme ceci :Spyhunter (Résolu)
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